Warnings in some systems

Refreshed

Driftstatus for de systemer KOMBIT forvalter.

Components

Serviceplatformen

Operational

Feb 06, 2021
Uptime 100.000 %
Feb 07, 2021
Uptime 100.000 %
Feb 08, 2021
Uptime 100.000 %
Feb 09, 2021
Uptime 100.000 %
Feb 10, 2021
Uptime 100.000 %
Feb 11, 2021
Uptime 100.000 %
Feb 12, 2021
Uptime 100.000 %
Feb 13, 2021
Uptime 100.000 %
Feb 14, 2021
Uptime 100.000 %
Feb 15, 2021
Uptime 100.000 %
Feb 16, 2021
Uptime 100.000 %
Feb 17, 2021
Uptime 100.000 %
Feb 18, 2021
Uptime 100.000 %
Feb 19, 2021
Uptime 100.000 %
Feb 20, 2021
Uptime 100.000 %
Feb 21, 2021
Uptime 100.000 %
Feb 22, 2021
Uptime 100.000 %
Feb 23, 2021
Uptime 100.000 %
Feb 24, 2021
Uptime 100.000 %
Feb 25, 2021
Uptime 100.000 %
Feb 26, 2021
Uptime 100.000 %
Feb 27, 2021
Uptime 100.000 %
Feb 28, 2021
Uptime 100.000 %
Mar 01, 2021
Uptime 100.000 %
Mar 02, 2021
Uptime 100.000 %
Mar 03, 2021
Uptime 100.000 %
Mar 04, 2021
Uptime 100.000 %
Mar 05, 2021
Uptime 100.000 %
Mar 06, 2021
Uptime 100.000 %
Mar 07, 2021
Uptime 100.000 %

Uptime over the past 30 days 100.000 % uptime

Støttesystemerne

Operational

Feb 06, 2021
Uptime 100.000 %
Feb 07, 2021
Uptime 100.000 %
Feb 08, 2021
Uptime 100.000 %
Feb 09, 2021
Uptime 100.000 %
Feb 10, 2021
Uptime 100.000 %
Feb 11, 2021
Uptime 100.000 %
Feb 12, 2021
Uptime 100.000 %
Feb 13, 2021
Uptime 100.000 %
Feb 14, 2021
Uptime 83.194 %
Feb 15, 2021
Uptime 100.000 %
Feb 16, 2021
Uptime 100.000 %
Feb 17, 2021
Uptime 100.000 %
Feb 18, 2021
Uptime 100.000 %
Feb 19, 2021
Uptime 100.000 %
Feb 20, 2021
Uptime 100.000 %
Feb 21, 2021
Uptime 100.000 %
Feb 22, 2021
Uptime 100.000 %
Feb 23, 2021
Uptime 100.000 %
Feb 24, 2021
Uptime 100.000 %
Feb 25, 2021
Uptime 100.000 %
Feb 26, 2021
Uptime 100.000 %
Feb 27, 2021
Uptime 100.000 %
Feb 28, 2021
Uptime 100.000 %
Mar 01, 2021
Uptime 100.000 %
Mar 02, 2021
Uptime 100.000 %
Mar 03, 2021
Uptime 100.000 %
Mar 04, 2021
Uptime 100.000 %
Mar 05, 2021
Uptime 100.000 %
Mar 06, 2021
Uptime 100.000 %
Mar 07, 2021
Uptime 100.000 %

Uptime over the past 30 days 99.433 % uptime

Fælleskommunal Adgangsstyring for brugere

Operational

Fælleskommunal Adgangsstyring for systemer

Operational

Fælleskommunal Beskedfordeler

Operational

Fælleskommunalt Klassifikationssystem

Operational

Fælleskommunalt Organisationssystem

Operational

Fælleskommunalt Sags- og Dokumentindeks

Operational

Fælleskommunalt Ydelsesindeks

Operational

Open incidents

Der kan opleves problemer ifm. SSL handshake på Serviceplatformen

Open | Mar 02, 2021 | 16:06 GMT+01:00

Kære bruger af Serviceplatformen.dk - specielt rettet mod Driftsansvarlige i kommunerne og andervendere


Hvis I oplever denne fejl : "The SSL connection could not be established " i Jeres logs og har oplevet den fejl i løbet af de seneste måneder, så er der mulighed for at
vi kan tilbyde en midlertidig workaround.

Det vil kun være en midlertidig løsning indtil en permanent rettelse bliver implementeret.

Hvis I er interesseret i at få implementeret en midlertidig løsning,  bedes I kontakte Helpdesk, hvorefter I vil blive kontaktet af vores teknikere. De vil kunne vejlede, i hvordan omgåelsen etableres rent teknisk.


Med Venlig Hilsen,
IBM Service Desk
Mail: helpdesk@serviceplatformen.dk
Tlf: 45 24 09 36

Der kan opleves periodiske timeouts på Serviceplatformen

Open | Jan 29, 2021 | 13:49 GMT+01:00

Kære bruger af Serviceplatformen.dk

Der kan opleves periodevise timeouts på Serviceplatformen

Vi er opmærksomme på problemet, og der arbejdes intensivt på en løsning

Status d. 2. marts: Der er desværre forsat periodevise timeouts, en task force arbejder forsat på en løsning

Med Venlig Hilsen,
IBM Service Desk
Mail: helpdesk@serviceplatformen.dk
Tlf: 45 24 09 36

Incident history

[LØST] Forsinkede CPR deltafiler

Resolved | Mar 04, 2021 | 08:37 GMT+01:00

Kære bruger af Serviceplatformen.dk

Der er forsinkelser i CPR deltafiler her til morgen.

En ny status udsendes senest kl. 10.00

Med Venlig Hilsen,
IBM Service Desk
Mail: helpdesk@serviceplatformen.dk
Tlf: 45 24 09 36

[LØST] Forsinkelser i SF770E

Closed | Mar 01, 2021 | 18:29 GMT+01:00

Kære bruger af Serviceplatformen.dk

Der er i øjeblikket forsinkelser i behandlingen af SF770E, og der arbejdes intensivt på en løsning.

Status tirsdag d. 2. marts kl. 14.00

Afviklingen af SF770E kører, og alle forsinkelser vil være indhentet i løbet af eftermiddagen.


Med Venlig Hilsen,
IBM Service Desk
Mail: helpdesk@serviceplatformen.dk
Tlf: 45 24 09 36

Med Venlig Hilsen,
IBM Service Desk
Mail: helpdesk@serviceplatformen.dk
Tlf: 45 24 09 36

[LØST] Der er forsinkelser i afviklingen af SFTP filer,

Closed | Feb 15, 2021 | 12:56 GMT+01:00

Kære bruger af Serviceplatformen.dk

Der er forsinkelser i afviklingen af SFTP filer, det gælder de fleste typer, feks. 770_B, 770_E og Dubu

Forsinkelserne forventes indhentet i løbet af eftermiddagen

Med Venlig Hilsen,
IBM Service Desk
Mail: helpdesk@serviceplatformen.dk
Tlf: 45 24 09 36

Løst - Driftsproblem på Adgangsstyring i Produktion

Closed | Feb 14, 2021 | 15:19 GMT+01:00

Kære bruger af Støttesystemerne

Driftsproblemet på Adgangsstyring i produktionsmiljøet i er nu løst.

Brugere og anvendersystemer kan dermed igen trække tokens og logge på relevante fagsystemer.

Vi beklager ulejligheden.

Vi gør opmærksom på, at de fagsystemer, som anvender denne service, selv udsender driftsmeddelelser til deres brugere om, hvilken konsekvens aktuelle problemstilling har for det konkrete fagsystem.

Med venlig hilsen
STS Support
Mail: sts-support@kmd.dk
Tlf: 40 60 21 60

[LØST] PROD - Der er udfordringer med snitflade SF0770_B

Closed | Feb 10, 2021 | 08:26 GMT+01:00

Kære bruger af Serviceplatformen.dk

Der er udfordringer med snitflade SF0770_B, som pt. medfører forsinkelser i SF0770_B
Der har ligeledes været forsinkelser i forskellige SFTP flows, således at data er leveret for sent i
forhold til de processer der henter dem til kommunerne. Vi har kendskab til at der er KY Finansposteringer,
samt Dubu filer der ikke nåede med i nattens kørsler og derfor først bliver leveret i aften/nat.

Vi forventer at alle filer er leveret inden i morgen tidlig.

Med Venlig Hilsen,
IBM Service Desk
Mail: helpdesk@serviceplatformen.dk
Tlf: 45 24 09 36

Løst - Driften af Støttesystemer er i øjeblikket ustabil

Closed | Feb 02, 2021 | 15:46 GMT+01:00

Kære bruger af Støttesystemerne

Driften af Støttesystemer er nu normaliseret, så der igen er fuld tilgængelighed til alle systemer.

Vi beklager ulejligheden.

Med venlig hilsen
STS Support
Mail: sts-support@kmd.dk
Tlf: 40 60 21 60

[LØST] Der er udfordringer med snitflade SF770B - SKAT indkomst - indberetninger

Closed | Jan 28, 2021 | 14:48 GMT+01:00

Kære bruger af Serviceplatformen.dk

Der er udfordringer med snitflade SF770B, som pt. medfører forsinkelser i SF770B

Der arbejdes intensivt på en løsning.

Med Venlig Hilsen,
IBM Service Desk
Mail: helpdesk@serviceplatformen.dk
Tlf: 45 24 09 36

[LØST.]Problemer med adgang til Exttest miljøet og login til STS Admin

Closed | Jan 19, 2021 | 09:36 GMT+01:00

Tidligere informerede problem med adgang til Exttest miljøet og login til STS Admin er nu løst.

Vi beklager de gener dette måtte have medført.


Med Venlig Hilsen
IBM Service Desk
Mail: Helpdesk@Serviceplatformen.dk
Tlf: 45 24 09 36.

Løst - Adgangsstyring i Produktion

Closed | Jan 13, 2021 | 15:12 GMT+01:00

Kære bruger af Støttesystemerne

Adgangsstyring i produktionsmiljøet er nu igen i normal drift og der kan igen trækkes tokens.

Ved lokale problemer med logons, anbefales det at genstarte browser og slette cache.

Vi gør opmærksom på, at de fagsystemer, som anvender denne service, selv udsender driftsmeddelelser til deres brugere om, hvilken konsekvens aktuelle problemstilling har for det konkrete fagsystem.

Med venlig hilsen
STS Support
Mail: sts-support@kmd.dk
Tlf: 40 60 21 60

[LØST] Problemer med Ping servicen

Closed | Dec 30, 2020 | 18:56 GMT+01:00

LØST
Vedrørende det tidligere informeret problem med ping servicen, er denne nu reetableret og problemet er løst.

Vi beklager de gener det har måtte medført.


Med Venlig Hilsen
IBM Service Desk
Mail: Helpdesk@Serviceplatformen.dk
Tlf: 45 24 09 36.

Affected components

  • Serviceplatformen

[LØST] Forsinkelser i opdatering af CPR-data

Closed | Dec 18, 2020 | 08:22 GMT+01:00

Kære bruger af Serviceplatformen.dk

Der er i øjeblikket forsinkelser i opdatering af CPR-data på Serviceplatformen, og der arbejdes intensivt på en løsning.
Det forventes, at problemet er løst i morgen 19-12-2020 kl 08.00

Med Venlig Hilsen,
IBM Service Desk
Mail: helpdesk@serviceplatformen.dk
Tlf: 45 24 09 36

[LØST] Telefoniske henvendelser til Helpdesken

Closed | Dec 17, 2020 | 16:14 GMT+01:00

Ny status: Travlheden har nu lagt sig, og henvendelser til HelpDesk supporteres nu igen uden lang ventetid

Der er i øjeblikket meget travlt på Helpdesken, hvorfor der desværre kan opleves lang telefonisk ventetid

Vi arbejder hårdt på sagen, og ny status sendes ud kl. 17:00

Vi beklager de gener det måtte medføre.


Med Venlig Hilsen
IBM Service Desk
Mail: Helpdesk@Serviceplatformen.dk
Tlf: 45 24 09 36.

Affected components

  • Serviceplatformen

[LØST] Udfordringer med opdatering af jobfunktionsroller

Closed | Dec 14, 2020 | 17:30 GMT+01:00

Kære bruger af Serviceplatformen.dk

Der er udfordringer med opdateringer af jobfunktionsroller i Serviceplatformens Produktionsmiljø i øjeblikket, og der arbejdes intensivt på en løsning.

Ny status kl. 17:30: Problemet er nu løst.

Med Venlig Hilsen,
IBM Service Desk
Mail: helpdesk@serviceplatformen.dk
Tlf: 45 24 09 36

Affected components

  • Serviceplatformen

[LØST] Mail problemer fredag 11.12.20

Closed | Dec 14, 2020 | 17:20 GMT+01:00

LØST: Mail problemer fredag 11.12.20

Nedenstående er løst idet relevante brugere er kontaktet direkte med information om en evt. gensendelse
I forbindelse med forsøgt afsendte e-mails til HelpDesken fredag 11-12-2020.

Der har 11. december fra midnat og frem til kl. 20:30 været problemer med at modtage e-mails i HelpDesken, hvorfor der anmodes om at disse gensendes.

Vi beklager de gener dette måtte medføre


Med Venlig Hilsen
IBM Service Desk
Mail: Helpdesk@Serviceplatformen.dk
Tlf: 45 24 09 36

[LØST] Problemer med SFTP

Closed | Dec 14, 2020 | 09:16 GMT+01:00

Kære bruger af Serviceplatformen.dk

LØST 14-12-20 10:11

Der er udfordringer med SFTP afsendelser på Produktion i øjeblikket, og der arbejdes intensivt på en løsning.
En ny status udsendes senest kl. 11.00

Med Venlig Hilsen,
IBM Service Desk
Mail: helpdesk@serviceplatformen.dk
Tlf: 45 24 09 36

[Løst} E-mails til HelpDesken

Closed | Dec 11, 2020 | 18:14 GMT+01:00

LØST:
Nedenstående tidligere informerede problem er løst. e-mails kan igen modtages i HelpDesken.

Der er fortsat problemer med at modtage e-mails hos HelpDesken, hvorfor alle henvendelser bedes foretaget via telefonen.

Der arbejdes fortsat på en løsning for mail problemet.
Status opdateres ved en evt. løsning og senest mandag morgen kl. 08:00.

Vi beklager de gener dette måtte have medført

Med Venlig Hilsen
IBM Service Desk
Mail: Helpdesk@Serviceplatformen.dk
Tlf: 45 24 09 36

[LØST) Problemer CPR Abonnement

Closed | Dec 10, 2020 | 08:32 GMT+01:00

Kære bruger af Serviceplatformen.dk

LØST KL 11.00

Der er udfordringer med CPR Abonnement i Produktion i øjeblikket, og der arbejdes intensivt på en løsning.
En ny status udsendes senest kl. 10.30

Med Venlig Hilsen,
IBM Service Desk
Mail: helpdesk@serviceplatformen.dk
Tlf: 45 24 09 36

[LØST] Manglende SFTP filer på DUBU data

Closed | Dec 04, 2020 | 16:00 GMT+01:00

Kære bruger af Serviceplatformen.dk

Der er i øjeblikket udfordringer med manglende SFTP filer på DUBU data, og der arbejdes intensivt på en løsning.
En ny status udsendes mandag d. 7. december kl. 08.00

Med Venlig Hilsen,
IBM Service Desk
Mail: helpdesk@serviceplatformen.dk
Tlf: 45 24 09 36

[LØST] Ustabilitet på Serviceplatformen

Closed | Dec 02, 2020 | 18:50 GMT+01:00

Kære bruger af Serviceplatformen.dk

LØST

Der kan stadig opleves forsinkelser på SFTP, men problemet menes at være løst.

Med Venlig Hilsen,
IBM Service Desk
Mail: helpdesk@serviceplatformen.dk
Tlf: 45 24 09 36

Affected components

  • Serviceplatformen

[LØST] Serviceplatformens Eksterne Testmiljø

Closed | Dec 02, 2020 | 18:45 GMT+01:00

Kære bruger af Serviceplatformen.dk

LØST
Der er udfordringer med provisioneringer fra Serviceplatformens Eksterne Testmiljø i øjeblikket, og der arbejdes på en løsning.


Med Venlig Hilsen,
IBM Service Desk
Mail: helpdesk@serviceplatformen.dk
Tlf: 45 24 09 36

[LØST) Fejl med online requests til CPR i Produktion/Serviceplatformen

Closed | Nov 30, 2020 | 16:32 GMT+01:00

Kære bruger af Serviceplatformen.dk

LØST: Der er udfordringer med online requests til CPR i Produktion/Serviceplatformen i øjeblikket, og der arbejdes intensivt på en løsning.

Med Venlig Hilsen,
IBM Service Desk
Mail: helpdesk@serviceplatformen.dk
Tlf: 45 24 09 36

Affected components

  • Serviceplatformen

Status Page powered by Admin Labs