Refreshed
Driftstatus for de systemer KOMBIT forvalter.
Open | Mar 17, 2021 | 08:49 GMT+01:00
Kære bruger af Serviceplatformen.dk
CPR replika er opdateret og fuldt tilgængelig.
Der er dog i øjeblikket en fejl i CPR query, som kan medføre en udvidet søgning ved anvendelse af speciel tegn
Status fredag d. 19. marts: Forsat ikke løst, ny status onsdag d. 24. marts kl. 12.00
Løst - fejl i opdateringer af SF1520
Herudover er der en fejl, som kan give sig udslag i en manglende opdatering af adressefelter i forbindelse med en flytning
Status d. 19. marts: Løst
Med Venlig Hilsen,
IBM Service Desk
Mail: helpdesk@serviceplatformen.dk
Tlf: 45 24 09 36
Resolved | May 07, 2021 | 07:32 GMT+02:00
Kære bruger af Serviceplatformen.dk
Der kan opleves udfordringer med opslag på SF1530 CVR-Online i øjeblikket.
Der returneres desværre ikke 'Beliggenhedsadresse' for nogle CVR-nr. - dette er fejlmeldt til CVR-registeret.
Løst d. 9. maj 12:16
Med Venlig Hilsen,
IBM Service Desk
Mail: helpdesk@serviceplatformen.dk
Tlf: 45 24 09 36
Closed | May 04, 2021 | 09:12 GMT+02:00
Kære bruger af Serviceplatformen.dk
Der er fortsat forsinkelse i aflevering af CPR Abonnementsfiler i dag, grundet ekstraordinært mange ændringer i CPR data i denne kørsel.
LØST 13:30 - Denne er nu løst og alt er leveret
Med Venlig Hilsen,
IBM Service Desk
Mail: helpdesk@serviceplatformen.dk
Tlf: 45 24 09 36
Closed | Apr 23, 2021 | 10:42 GMT+02:00
Kære bruger af Serviceplatformen.dk
Der er udfordringer med SF2090, SF2093, SF2095 og SF2096 på PROD i øjeblikket, og der arbejdes på en løsning for at få et fornyet certifikat tilføjet.
Status kl. 14:20: LØST
Med Venlig Hilsen,
IBM Service Desk
Mail: helpdesk@serviceplatformen.dk
Tlf: 45 24 09 36
Closed | Apr 19, 2021 | 07:14 GMT+02:00
Kære bruger af Støttesystemerne
Servicen adgangsstyring er nu igen tilgængelig på produktionsmiljøet.
Vi beklager ulejligheden.
Vi gør opmærksom på, at de fagsystemer, som anvender denne service, selv udsender driftsmeddelelser til deres brugere om, hvilken konsekvens aktuelle problemstilling har for det konkrete fagsystem.
Med venlig hilsen
STS Support
Mail: sts-support@kmd.dk
Tlf: 44 60 21 60
Open | Apr 19, 2021 | 06:34 GMT+02:00
Kære bruger af Støttesystemerne
Der er i øjeblikket driftsproblemer på Adgangsstyring i produktionsmiljøet.
Det betyder, at brugere og anvendersystemer ikke kan foretage logons på løsninger, der bruger Adgangsstyring.
Vores Service Desk er opmærksom på dette, og der arbejdes intensivt på en løsning.
Ny status udsendes ved nyt eller senest klokken 08:00.
Vi gør opmærksom på, at de fagsystemer, som anvender denne service, selv udsender driftsmeddelelser til deres brugere om, hvilken konsekvens aktuelle problemstilling har for det konkrete fagsystem.
Med venlig hilsen
STS Support
Mail: sts-support@kmd.dk
Tlf: 40 60 21 60
Closed | Apr 12, 2021 | 09:17 GMT+02:00
Kære bruger af Exttest Serviceplatformen.dk
Problemerne med tilgang til Exttest på Serviceplatformen er løst.
Vi beklager de gener det måtte have medført.
Med Venlig Hilsen
IBM Service Desk
Mail: Helpdesk@Serviceplatformen.dk
Tlf: 45 24 09 36.
Closed | Apr 07, 2021 | 09:47 GMT+02:00
Kære bruger af Serviceplatformen.dk
16:55: Problemet er løst
Der er desværre forsinkelse på CPR Hændelser i dag, grundet meget store mængder.
Med Venlig Hilsen,
IBM Service Desk
Mail: helpdesk@serviceplatformen.dk
Tlf: 45 24 09 36
Closed | Apr 06, 2021 | 12:00 GMT+02:00
Kære brugere af De fælleskommunale Støttesystemer og Moduler.
Servicen Sags- og Dokumentindeks og Ydelsesindeks er nu igen tilgængelig på produktion og extern test miljøet.
Anvenderne kan derfor igen forvente fuld driftstabilitet.
Vi beklager ulejligheden.
Vi gør opmærksom på, at de fagsystemer, som anvender denne service, selv udsender driftsmeddelelser til deres brugere om, hvilken konsekvens aktuelle problemstilling har for det konkrete fagsystem.
Med venlig hilsen
STS Support
Mail: sts-support@kmd.dk
Tlf: 44 60 21 60
Open | Apr 06, 2021 | 11:46 GMT+02:00
Kære bruger af Støttesystemerne
Sags- og Dokumentindeks og Ydelsesindeks kan i øjeblikket opleves som helt eller delvis utilgængelig både på produktion og extern test miljøet.
Dette betyder at anvenderne af Sags- og Dokumentindeks og Ydelsesindeks kan have problemer med at benytte servicen.
Vores Service Desk er opmærksom på dette, og der arbejdes intensivt på en løsning.
Ny status udsendes senst kl: 16:00
Vi gør opmærksom på, at de fagsystemer, som anvender denne service, selv udsender driftsmeddelelser til deres brugere om, hvilken konsekvens aktuelle problemstilling har for de konkrete fagsystemer.
Med venlig hilsen
STS Support
Mail: sts-support@kmd.dk
Tlf: 40 60 21 60
Closed | Apr 06, 2021 | 08:10 GMT+02:00
Kære brugere af De fælleskommunale Støttesystemer og Moduler.
Servicen Sags- og Dokumentindeks er nu igen tilgængelig på produktion og extern test miljøet.
Anvenderne kan derfor igen forvente fuld driftstabilitet.
Vi beklager ulejligheden.
Vi gør opmærksom på, at de fagsystemer, som anvender denne service, selv udsender driftsmeddelelser til deres brugere om, hvilken konsekvens aktuelle problemstilling har for det konkrete fagsystem.
Med venlig hilsen
STS Support
Mail: sts-support@kmd.dk
Tlf: 44 60 21 60
Open | Apr 06, 2021 | 08:02 GMT+02:00
Kære bruger af Støttesystemerne
Sags- og Dokumentindeks fkan i øjeblikket opleves som helt eller delvis utilgængelig både på produktion og extern test miljøet.
Dette betyder at anvenderne af Sags- og Dokumentindeks kan have problemer med at benytte denne service.
Vores Service Desk er opmærksom på dette, og der arbejdes intensivt på en løsning.
Ny status udsendes senste kl: 10:00
Vi gør opmærksom på, at de fagsystemer, som anvender denne service, selv udsender driftsmeddelelser til deres brugere om, hvilken konsekvens aktuelle problemstilling har for det konkrete fagsystem.
Med venlig hilsen
STS Support
Mail: sts-support@kmd.dk
Tlf: 40 60 21 60
Closed | Mar 31, 2021 | 08:55 GMT+02:00
Kære bruger af Serviceplatformen.dk
Der kan i øjeblikket være problemer med adgangen til ServicePlatformen og vi arbejder på at kunne isolere problemet.
09.20: Problemet er løst
Med Venlig Hilsen,
IBM Service Desk
Mail: helpdesk@serviceplatformen.dk
Tlf: 45 24 09 36
Closed | Mar 22, 2021 | 16:03 GMT+01:00
Kære bruger af Serviceplatformen.dk
Der kan i øjeblikket opleves problemer med, at CPR hændelser vedrørende flytninger kan indeholde den gamle adresse i feltet 'Aktuel adresse'. Dette er relateret til SF1320_A.
Fejlen forventes rettet torsdag d. 25.03.2021.
Løst 25.03.21 10:30
Med Venlig Hilsen,
IBM Service Desk
Mail: helpdesk@serviceplatformen.dk
Tlf: 45 24 09 36
Closed | Mar 22, 2021 | 08:40 GMT+01:00
Kære bruger af Serviceplatformen.dk
Der er udfordringer med SSL infrastruktur, i øjeblikket, og der arbejdes intensivt på en løsning.
Problemet medfører at ca ½ delen af brugerne kan oplever problemer med adgangen til Serviceplatformen
Status kl. 10.30 Alt er løst
Med Venlig Hilsen,
IBM Service Desk
Mail: helpdesk@serviceplatformen.dk
Tlf: 45 24 09 36
Closed | Mar 11, 2021 | 10:51 GMT+01:00
Kære bruger af Serviceplatformen
LØST: CPR-data kan være påvirket som følger:
1. Der er fortsat undersøgelser omkring 2 hændelser oplevet hos Kommunernes Ydelsessystem, som muligvis er forsinkede.
Løst: Fejlen er fundet og hændelser fremsendes igen planmæssigt. Evt. manglende fremsendelser af CPR hændelser bliver håndteret, og der vil blive dannet opgaver i de berørte kommuner (P2og B1)
2. Følgende CPR replica services på serviceplatformen kan resultere i fejlbehæftede svar:
SF1520:
- CPR Query Service
- Person Base Data Extended Service
Denne fejl undersøges forsat og der forventes en løsning snarest. Ny status d. 17. marts kl. 16.00
Vi beklager de gener det måtte medføre.
Med Venlig Hilsen
IBM Service Desk
Mail: Helpdesk@Serviceplatformen.dk
Closed | Mar 10, 2021 | 14:06 GMT+01:00
Kære bruger af Serviceplatformen.dk - specielt rettet mod Driftsansvarlige i kommunerne og andervendere
Hvis I oplever denne fejl : "The SSL connection could not be established " i Jeres logs og har oplevet den fejl i løbet af de seneste måneder, så er der mulighed for at
vi kan tilbyde en midlertidig workaround.
Det vil kun være en midlertidig løsning indtil en permanent rettelse bliver implementeret.
Hvis I er interesseret i at få implementeret en midlertidig løsning, bedes I kontakte Helpdesk, hvorefter I vil blive kontaktet af vores teknikere. De vil kunne vejlede, i hvordan omgåelsen etableres rent teknisk.
Opdateret status d. 25. marts: LØST
Med Venlig Hilsen,
IBM Service Desk
Mail: helpdesk@serviceplatformen.dk
Tlf: 45 24 09 36
Closed | Mar 10, 2021 | 13:49 GMT+01:00
Kære bruger af Serviceplatformen.dk
Der kan opleves periodevise timeouts på Serviceplatformen
Vi er opmærksomme på problemet, og der arbejdes intensivt på en løsning
Status d. 31. marts: Problemet er løst
Med Venlig Hilsen,
IBM Service Desk
Mail: helpdesk@serviceplatformen.dk
Tlf: 45 24 09 36
Closed | Mar 10, 2021 | 08:42 GMT+01:00
Kære bruger af Serviceplatformen.dk
Der er stadig forsinkelser med behandling af SF0770_B integrationen.
På nuværende tidspunkt er forventningen, at kørslen først er færdig ca. kl. 20.00 i aften.
LØST 12.03.2021
Med Venlig Hilsen,
IBM Service Desk
Mail: helpdesk@serviceplatformen.dk
Tlf: 45 24 09 36
Closed | Mar 10, 2021 | 08:41 GMT+01:00
Kære bruger af Serviceplatformen.dk
Der er udfordringer med afsendelse af CPR Deltafiler.i øjeblikket, og der arbejdes intensivt på en løsning.
En ny status udsendes senest kl. 11:00
Med Venlig Hilsen,
IBM Service Desk
Mail: helpdesk@serviceplatformen.dk
Tlf: 45 24 09 36
Closed | Mar 04, 2021 | 08:37 GMT+01:00
Kære bruger af Serviceplatformen.dk
Der er forsinkelser i CPR deltafiler her til morgen.
En ny status udsendes senest kl. 10.00
Med Venlig Hilsen,
IBM Service Desk
Mail: helpdesk@serviceplatformen.dk
Tlf: 45 24 09 36
Closed | Mar 01, 2021 | 18:29 GMT+01:00
Kære bruger af Serviceplatformen.dk
Der er i øjeblikket forsinkelser i behandlingen af SF770E, og der arbejdes intensivt på en løsning.
Status tirsdag d. 2. marts kl. 14.00
Afviklingen af SF770E kører, og alle forsinkelser vil være indhentet i løbet af eftermiddagen.
Med Venlig Hilsen,
IBM Service Desk
Mail: helpdesk@serviceplatformen.dk
Tlf: 45 24 09 36
Med Venlig Hilsen,
IBM Service Desk
Mail: helpdesk@serviceplatformen.dk
Tlf: 45 24 09 36
Closed | Feb 15, 2021 | 12:56 GMT+01:00
Kære bruger af Serviceplatformen.dk
Der er forsinkelser i afviklingen af SFTP filer, det gælder de fleste typer, feks. 770_B, 770_E og Dubu
Forsinkelserne forventes indhentet i løbet af eftermiddagen
Med Venlig Hilsen,
IBM Service Desk
Mail: helpdesk@serviceplatformen.dk
Tlf: 45 24 09 36
Closed | Feb 14, 2021 | 15:19 GMT+01:00
Kære bruger af Støttesystemerne
Driftsproblemet på Adgangsstyring i produktionsmiljøet i er nu løst.
Brugere og anvendersystemer kan dermed igen trække tokens og logge på relevante fagsystemer.
Vi beklager ulejligheden.
Vi gør opmærksom på, at de fagsystemer, som anvender denne service, selv udsender driftsmeddelelser til deres brugere om, hvilken konsekvens aktuelle problemstilling har for det konkrete fagsystem.
Med venlig hilsen
STS Support
Mail: sts-support@kmd.dk
Tlf: 40 60 21 60
Closed | Feb 10, 2021 | 08:26 GMT+01:00
Kære bruger af Serviceplatformen.dk
Der er udfordringer med snitflade SF0770_B, som pt. medfører forsinkelser i SF0770_B
Der har ligeledes været forsinkelser i forskellige SFTP flows, således at data er leveret for sent i
forhold til de processer der henter dem til kommunerne. Vi har kendskab til at der er KY Finansposteringer,
samt Dubu filer der ikke nåede med i nattens kørsler og derfor først bliver leveret i aften/nat.
Vi forventer at alle filer er leveret inden i morgen tidlig.
Med Venlig Hilsen,
IBM Service Desk
Mail: helpdesk@serviceplatformen.dk
Tlf: 45 24 09 36