Refreshed
Driftstatus for de systemer KOMBIT forvalter.
Open | May 10, 2022 | 12:51 GMT+02:00
Kære bruger af Serviceplatformen.dk
DP Replika i Serviceplatformen opdateres pt. ikke. Dette kan medføre fejl i forbindelse med opslag om borgeres og virksomheders tilmeldingsstatus til Digital Post og NemSMS.
Problemet er desværre ikke løst endnu, men forventes at være løst på mandag d. 23.05.2022 i løbet af aftenen.
Med Venlig Hilsen,
IBM Service Desk
Mail: helpdesk@serviceplatformen.dk
Tlf: 89 87 21 37
Closed | May 10, 2022 | 06:05 GMT+02:00
Kære bruger af Serviceplatformen.dk
Alle CPR Hændelser (SF1320_A) er nu leveret.
Med Venlig Hilsen,
IBM Service Desk
Mail: helpdesk@serviceplatformen.dk
Tlf: 89 87 21 37
Closed | May 06, 2022 | 10:41 GMT+02:00
Kære bruger af Serviceplatformen.dk
Alle CPR Deltafiler i forbindelse med SF6002 CPR Abonnement er nu afleveret til abonnenterne.
Med Venlig Hilsen,
IBM Service Desk
Mail: helpdesk@serviceplatformen.dk
Tlf: 89 87 21 37
Closed | May 04, 2022 | 11:01 GMT+02:00
Kære bruger af Serviceplatformen.dk
Feriekonto online opslag via SF0800 virker igen.
Med Venlig Hilsen,
IBM Service Desk
Mail: helpdesk@serviceplatformen.dk
Tlf: 89 87 21 37
Closed | May 03, 2022 | 13:06 GMT+02:00
Kære bruger af Serviceplatformen.dk
Levering af dagens CPR Deltafiler i forbindelse med SF6002 CPR Abonnement er nu afsluttet.
CPR Hændelser (SF1320_A) var allerede sendt ud tidligere på dagen, mens de øvrige CPR-services også var opdateret (fx. SF1520/SF1525) tidligere.
Med Venlig Hilsen,
IBM Service Desk
Mail: helpdesk@serviceplatformen.dk
Tlf: 89 87 21 37
Closed | Apr 29, 2022 | 06:41 GMT+02:00
Kære bruger af Serviceplatformen.dk
CPR Hændelser (SF1320_A) er nu sendt ud, og de øvrige CPR-services kører nu også mod data, der er opdateret (fx. SF1520/SF1525) med nattens deltaload fra CPR-kontoret.
Alle CPR Deltafiler, leveret til abonnenter.
Med Venlig Hilsen,
IBM Service Desk
Mail: helpdesk@serviceplatformen.dk
Tlf: 89 87 21 37
Closed | Apr 25, 2022 | 10:31 GMT+02:00
Kære bruger af Serviceplatformen.dk
Der har tidligere været problemer med forbindelsen til SKAT. Disse problemer er nu løst, og køerne på snitfladerne er afviklet. Følgende snitflader var påvirket:
- SF0770_B SKAT Indkomst - Indberetninger
- SF0770_E Abonnement på hændelser vedr. eIndkomst
Med Venlig Hilsen,
IBM Service Desk
Mail: helpdesk@serviceplatformen.dk
Tlf: 89 87 21 37
Closed | Apr 06, 2022 | 06:45 GMT+02:00
Kære bruger af Serviceplatformen.dk
- e-Indkomst har nu til morgen meldt, at de har fået løst deres driftsproblemer og derfor virker snitflader med e-Indkomst igen. Status på dette kan læses på deres driftstatus besked om problemet: https://www.skat.dk/skat.aspx?oid=2349986&x=read
Med Venlig Hilsen,
IBM Service Desk
Mail: helpdesk@serviceplatformen.dk
Tlf: 89 87 21 37
Closed | Apr 05, 2022 | 07:00 GMT+02:00
Kære bruger af Serviceplatformen.dk
Dette er løst.
Gårsdagens CPR flow blev færdigt inden denne nats flow skulle starte, og dermed er Serviceplatformen tilbage i normal kørsel.
Med Venlig Hilsen,
IBM Service Desk
Mail: helpdesk@serviceplatformen.dk
Tlf: 89 87 21 37
Closed | Mar 17, 2022 | 16:26 GMT+01:00
I forbindelse med skifte fra e-Boks til Næste generation Digital Post (NgDP) vil alle meddelelser for øjeblikket blive sendt til NgDPs køfunktion, og vil derfor først være tilgængelige den 21. marts, når Digitaliseringsstyrelsen åbner for NgDP.
Vær opmærksom på, at fremover vil testdata fra e-Boks ikke længere virke med SF1600. Alle testbrugere skal være oprettet i NgDPs Testportal, som samtlige kommuner har adgang til.
Hvis I oplever fejl eller mangler bedes i venligst kontakte helpdesk@serviceplatformen.dk
Vi beklager de gener det måtte medføre.
Med Venlig Hilsen,
IBM Service Desk
Mail: helpdesk@serviceplatformen.dk
Tlf: 89 87 21 37
Closed | Mar 15, 2022 | 10:16 GMT+01:00
Kære bruger af Serviceplatformen.dk
Der er ikke mere forsinkelse på 'SF0770_B - SKAT Indkomst - Indberetninger'.
Alle kvitteringer og fejladvis'er, er nu overført til KSD.
Med Venlig Hilsen,
IBM Service Desk
Mail: helpdesk@serviceplatformen.dk
Tlf: 89 87 21 37
Closed | Mar 09, 2022 | 17:39 GMT+01:00
Kære bruger af Serviceplatformen.dk
De sidste abonnementsfiler i SF6002 CPR Abonnement er nu leveret til modtagerne. Dermed er alle data fra CPR opdateret og leveret videre for i dag. Nattens kørsel forventes afviklet som normalt.
Vi beklager de gener dagens forstyrrelser har måttet forårsage.
Med Venlig Hilsen,
IBM Service Desk
Mail: helpdesk@serviceplatformen.dk
Tlf: 89 87 21 37
Closed | Feb 28, 2022 | 12:00 GMT+01:00
Kære bruger af Serviceplatformen.dk
Alle afventende beskeder fra Serviceplatformen til Beskedfordeleren i Produktionsmiljøet er nu afsendt.
Med Venlig Hilsen,
IBM Service Desk
Mail: helpdesk@serviceplatformen.dk
Tlf: 89 87 21 37
Resolved | May 18, 2022 | 15:46 GMT+02:00
Kære bruger af de Fælleskommunale Støttesystemer,
Driftsproblemerne på komponenterne Fælleskommunal Adgangsstyring for brugere og Fælleskommunal Adgangsstyring for systemer i Produktionsmiljøet er nu løst (SF1511, SF1515, SF1512 og SF1514)
Det betyder, at brugere og anvendersystemer igen kan foretage logon på brugergrænsefladen i de fagløsninger, der anvender komponenterne, og at fagløsningerne igen kan hente data fra de integrationer, der bruger rammearkitekturens token-baserede sikkerhedsmodel.
Vi beklager de gener, fejlen har medført.
Med venlig hilsen
Støttesystemerne Support
Mail: sts-support@kmd.dk
Tlf: 44 60 21 60
Open | May 18, 2022 | 13:28 GMT+02:00
Kære bruger af de Fælleskommunale Støttesystemer,
Der er i øjeblikket driftsproblemer på komponenterne Fælleskommunal Adgangsstyring for brugere og Fælleskommunal Adgangsstyring for systemer i Eksternt test miljøet. Følgende integrationer er påvirket:
• SF1511 Sikkerhed - Hent Token fra Context Handler
• SF1515 Sikkerhed - SAMLSingleLogout
• SF1512 Sikkerhed - Udstil service med Token-sikkerhed (Security Token Service)
• SF1514 Sikkerhed - Hent Token fra Security Token Service
Det betyder, at brugere og anvendersystemer ikke kan foretage logon på brugergrænsefladen i de fagløsninger, der anvender komponenterne, og at fagløsningerne ikke kan hente data fra de integrationer, der bruger rammearkitekturens token-baserede sikkerhedsmodel.
Vi arbejder intensivt på at løse fejlen. Ny status udsendes ved nyt eller senest klokken 16:00.
Vi beklager de gener, det måtte medføre.
Med venlig hilsen
Støttesystemerne Support
Mail: sts-support@kmd.dk
Tlf: 44 60 21 60
Open | May 23, 2022 | 16:51 GMT+02:00
Der er i øjeblikket en kendt fejl på SF6002. Fejlen medfører at de leverede CPR delta filer indeholder mere information end specificeret. Dette kan for nogen brugere/modtager systemer give fejl ved indlæsning af modtagende delta filer.
Vi er opmærksomme på fejlen og arbejder på en løsning. Løsningen forventes lagt i produktion onsdag og dermed forventes fejlen løst ved kørslen af onsdagens CPR delta natten mellem onsdag og torsdag.
Open | May 10, 2022 | 12:51 GMT+02:00
Kære bruger af Serviceplatformen.dk
DP Replika i Serviceplatformen opdateres pt. ikke. Dette kan medføre fejl i forbindelse med opslag om borgeres og virksomheders tilmeldingsstatus til Digital Post og NemSMS.
Problemet er desværre ikke løst endnu, men forventes at være løst på mandag d. 23.05.2022 i løbet af aftenen.
Med Venlig Hilsen,
IBM Service Desk
Mail: helpdesk@serviceplatformen.dk
Tlf: 89 87 21 37
Open | Mar 29, 2022 | 08:19 GMT+02:00
Der er registreret 2 kendte problemer med NgDP på Serviceplatformen.
Det drejer sig om følgende:
1. SF1601: Når NgDP sender forretningskvitteringer tilbage til Serviceplatformen, sker det undertiden så hurtigt, at Serviceplatformens interne registrering endnu ikke er afsluttet. I sådanne situationer fremstår kvitteringen som fejlet i NgDPs logs.
Den forsøges fremsendt igen efter 6 timer, hvor det erfaringsmæssigt går godt. Der arbejdes på en løsning. Tidspunkt for release er endnu ikke fastsat
2. Serviceplatformen håndterer ikke namespaces konsekvent, når indkommende requests skal transformeres til udgående kald til NgDP og Fjernprint. Workaround: Når der foretages en KOMBI_request skal namespace deklareringer være lagt i ForsendelseISamling, da det ellers vil fejle. Fejlen rettes til i release til maj (14/05-2022)
Seneste opdatering: 06/04-2022
Resolved | May 20, 2022 | 19:50 GMT+02:00
Kære bruger af Serviceplatformen.dk
Pga. igangværende opdateringer i Serviceplatformen vil der være forsinkelse på al CPR opdatering.
Indlæsningen af udestående deltafiler er påbegyndt torsdag morgen, og CPR replikaet er forventeligt fuldt opdateret fredag aften. Replikaet er fredag eftermiddag senest opdateret med data fra torsdag d. 19. maj.
Data for fredag d. 20. vil blive kørt normalt fredag aften.
Vi forventer at opdateringerne herefter køre som normalt fra i dag.
Med Venlig Hilsen,
IBM Service Desk
Mail: helpdesk@serviceplatformen.dk
Tlf: 89 87 21 37
Open | May 16, 2022 | 18:13 GMT+02:00
Kære bruger af Serviceplatformen.dk
Løst.
Pga. igangværende opdateringer i Serviceplatformen vil der være forsinkelse på al CPR opdatering.
Indlæsningen af udestående deltafiler er påbegyndt torsdag morgen, og CPR replikaet er forventeligt fuldt opdateret fredag aften. Replikaet er fredag eftermiddag senest opdateret med data fra torsdag d. 19. maj.
Data for fredag d. 20. vil blive kørt normalt fredag aften.
Vi forventer at opdateringerne herefter køre som normalt fra i dag.
Med Venlig Hilsen,
IBM Service Desk
Mail: helpdesk@serviceplatformen.dk
Tlf: 89 87 21 37
Resolved | May 18, 2022 | 15:46 GMT+02:00
Kære bruger af de Fælleskommunale Støttesystemer,
Driftsproblemerne på komponenterne Fælleskommunal Adgangsstyring for brugere og Fælleskommunal Adgangsstyring for systemer i Produktionsmiljøet er nu løst (SF1511, SF1515, SF1512 og SF1514)
Det betyder, at brugere og anvendersystemer igen kan foretage logon på brugergrænsefladen i de fagløsninger, der anvender komponenterne, og at fagløsningerne igen kan hente data fra de integrationer, der bruger rammearkitekturens token-baserede sikkerhedsmodel.
Vi beklager de gener, fejlen har medført.
Med venlig hilsen
Støttesystemerne Support
Mail: sts-support@kmd.dk
Tlf: 44 60 21 60
Open | May 18, 2022 | 13:28 GMT+02:00
Kære bruger af de Fælleskommunale Støttesystemer,
Der er i øjeblikket driftsproblemer på komponenterne Fælleskommunal Adgangsstyring for brugere og Fælleskommunal Adgangsstyring for systemer i Eksternt test miljøet. Følgende integrationer er påvirket:
• SF1511 Sikkerhed - Hent Token fra Context Handler
• SF1515 Sikkerhed - SAMLSingleLogout
• SF1512 Sikkerhed - Udstil service med Token-sikkerhed (Security Token Service)
• SF1514 Sikkerhed - Hent Token fra Security Token Service
Det betyder, at brugere og anvendersystemer ikke kan foretage logon på brugergrænsefladen i de fagløsninger, der anvender komponenterne, og at fagløsningerne ikke kan hente data fra de integrationer, der bruger rammearkitekturens token-baserede sikkerhedsmodel.
Vi arbejder intensivt på at løse fejlen. Ny status udsendes ved nyt eller senest klokken 16:00.
Vi beklager de gener, det måtte medføre.
Med venlig hilsen
Støttesystemerne Support
Mail: sts-support@kmd.dk
Tlf: 44 60 21 60
Closed | May 10, 2022 | 06:05 GMT+02:00
Kære bruger af Serviceplatformen.dk
Alle CPR Hændelser (SF1320_A) er nu leveret.
Med Venlig Hilsen,
IBM Service Desk
Mail: helpdesk@serviceplatformen.dk
Tlf: 89 87 21 37
Closed | May 06, 2022 | 10:41 GMT+02:00
Kære bruger af Serviceplatformen.dk
Alle CPR Deltafiler i forbindelse med SF6002 CPR Abonnement er nu afleveret til abonnenterne.
Med Venlig Hilsen,
IBM Service Desk
Mail: helpdesk@serviceplatformen.dk
Tlf: 89 87 21 37
Closed | May 05, 2022 | 11:28 GMT+02:00
Kære bruger af Serviceplatformen.dk
CPR replika services er nu tilgængelige igen på PROD miljøet.
Med Venlig Hilsen,
IBM Service Desk
Mail: helpdesk@serviceplatformen.dk
Tlf: 89 87 21 37
Closed | May 04, 2022 | 11:01 GMT+02:00
Kære bruger af Serviceplatformen.dk
Feriekonto online opslag via SF0800 virker igen.
Med Venlig Hilsen,
IBM Service Desk
Mail: helpdesk@serviceplatformen.dk
Tlf: 89 87 21 37
Closed | May 03, 2022 | 13:06 GMT+02:00
Kære bruger af Serviceplatformen.dk
Levering af dagens CPR Deltafiler i forbindelse med SF6002 CPR Abonnement er nu afsluttet.
CPR Hændelser (SF1320_A) var allerede sendt ud tidligere på dagen, mens de øvrige CPR-services også var opdateret (fx. SF1520/SF1525) tidligere.
Med Venlig Hilsen,
IBM Service Desk
Mail: helpdesk@serviceplatformen.dk
Tlf: 89 87 21 37
Closed | May 03, 2022 | 10:23 GMT+02:00
Kære bruger af Støttesystemerne
Der er igen fuld tilgængelighed til Adgangsstyring i Ekstern Test.
Vi gør opmærksom på, at de fagsystemer, som anvender denne service, selv udsender driftsmeddelelser til deres brugere om, hvilken konsekvens aktuelle problemstilling har for det konkrete fagsystem.
Med venlig hilsen
STS Support
Mail: sts-support@kmd.dk
Tlf: 44 60 21 60
Closed | Apr 29, 2022 | 06:41 GMT+02:00
Kære bruger af Serviceplatformen.dk
CPR Hændelser (SF1320_A) er nu sendt ud, og de øvrige CPR-services kører nu også mod data, der er opdateret (fx. SF1520/SF1525) med nattens deltaload fra CPR-kontoret.
Alle CPR Deltafiler, leveret til abonnenter.
Med Venlig Hilsen,
IBM Service Desk
Mail: helpdesk@serviceplatformen.dk
Tlf: 89 87 21 37
Closed | Apr 26, 2022 | 10:13 GMT+02:00
Kære bruger af Støttesystemerne
Der er igen fuld tilgængelighed til Adgangsstyring i Ekstern Test.
Vi gør opmærksom på, at de fagsystemer, som anvender denne service, selv udsender driftsmeddelelser til deres brugere om, hvilken konsekvens aktuelle problemstilling har for det konkrete fagsystem.
Med venlig hilsen
STS Support
Mail: sts-support@kmd.dk
Tlf: 44 60 21 60
Closed | Apr 25, 2022 | 10:31 GMT+02:00
Kære bruger af Serviceplatformen.dk
Der har tidligere været problemer med forbindelsen til SKAT. Disse problemer er nu løst, og køerne på snitfladerne er afviklet. Følgende snitflader var påvirket:
- SF0770_B SKAT Indkomst - Indberetninger
- SF0770_E Abonnement på hændelser vedr. eIndkomst
Med Venlig Hilsen,
IBM Service Desk
Mail: helpdesk@serviceplatformen.dk
Tlf: 89 87 21 37
Closed | Apr 12, 2022 | 14:36 GMT+02:00
Nedenstående tidligere nævnte problem vedr. forsinkelse på Batch er løst, og Batch er nu også genstartet og jobs afvikles igen.
Der er desværre p.t. forsinkelse på batch afvikling.
Vi beklager de gener det måtte medføre.
Med Venlig Hilsen,
IBM Service Desk
Mail: helpdesk@serviceplatformen.dk
Tlf: 89 87 21 37
Closed | Apr 07, 2022 | 10:23 GMT+02:00
LØST: Problemer med at tilgå SFTP filer via Serviceplatformen.dk.
Nedenstående problem er nu løst.
Der er desværre p.t. problemer med at tilgå SFTP filer samt batch afvikling vil være forsinket.
Der arbejdes intenst på at få løst problemet.
Næste opdatering foretages 07-04-2022 kl. 11:00
Vi beklager de gener det måtte have medført.
Med Venlig Hilsen,
IBM Service Desk
Mail: helpdesk@serviceplatformen.dk
Tlf: 89 87 21 37
Closed | Apr 06, 2022 | 06:45 GMT+02:00
Kære bruger af Serviceplatformen.dk
- e-Indkomst har nu til morgen meldt, at de har fået løst deres driftsproblemer og derfor virker snitflader med e-Indkomst igen. Status på dette kan læses på deres driftstatus besked om problemet: https://www.skat.dk/skat.aspx?oid=2349986&x=read
Med Venlig Hilsen,
IBM Service Desk
Mail: helpdesk@serviceplatformen.dk
Tlf: 89 87 21 37
Closed | Apr 05, 2022 | 07:00 GMT+02:00
Kære bruger af Serviceplatformen.dk
Dette er løst.
Gårsdagens CPR flow blev færdigt inden denne nats flow skulle starte, og dermed er Serviceplatformen tilbage i normal kørsel.
Med Venlig Hilsen,
IBM Service Desk
Mail: helpdesk@serviceplatformen.dk
Tlf: 89 87 21 37
Closed | Mar 17, 2022 | 16:26 GMT+01:00
I forbindelse med skifte fra e-Boks til Næste generation Digital Post (NgDP) vil alle meddelelser for øjeblikket blive sendt til NgDPs køfunktion, og vil derfor først være tilgængelige den 21. marts, når Digitaliseringsstyrelsen åbner for NgDP.
Vær opmærksom på, at fremover vil testdata fra e-Boks ikke længere virke med SF1600. Alle testbrugere skal være oprettet i NgDPs Testportal, som samtlige kommuner har adgang til.
Hvis I oplever fejl eller mangler bedes i venligst kontakte helpdesk@serviceplatformen.dk
Vi beklager de gener det måtte medføre.
Med Venlig Hilsen,
IBM Service Desk
Mail: helpdesk@serviceplatformen.dk
Tlf: 89 87 21 37
Closed | Mar 15, 2022 | 10:16 GMT+01:00
Kære bruger af Serviceplatformen.dk
Der er ikke mere forsinkelse på 'SF0770_B - SKAT Indkomst - Indberetninger'.
Alle kvitteringer og fejladvis'er, er nu overført til KSD.
Med Venlig Hilsen,
IBM Service Desk
Mail: helpdesk@serviceplatformen.dk
Tlf: 89 87 21 37
Closed | Mar 09, 2022 | 17:39 GMT+01:00
Kære bruger af Serviceplatformen.dk
De sidste abonnementsfiler i SF6002 CPR Abonnement er nu leveret til modtagerne. Dermed er alle data fra CPR opdateret og leveret videre for i dag. Nattens kørsel forventes afviklet som normalt.
Vi beklager de gener dagens forstyrrelser har måttet forårsage.
Med Venlig Hilsen,
IBM Service Desk
Mail: helpdesk@serviceplatformen.dk
Tlf: 89 87 21 37
Closed | Mar 07, 2022 | 16:08 GMT+01:00
Kære bruger af Serviceplatformen.dk
Vi har konstateret et problem med modtagelse af kvitteringer for post afsendt via den nye SF1601-snitflade til fysisk print. Serviceplatformens ExtTest-miljø udsender pt. samtlige kvitteringer fra printleverandøren i det gamle SF1600-format, uanset afsendelsesformatet.
Problemet gælder ikke post afsendt via Digital Post (NgDP).
Ny status pr. 17.03.2022:
Årsagen er nu identificeret, og der arbejdes på en løsning.
Der udsendes ny status på mandag 21.03.2022 kl. 15.00 eller når problemet er løst.
Med Venlig Hilsen,
IBM Service Desk
Mail: helpdesk@serviceplatformen.dk
Tlf: 89 87 21 37
Closed | Mar 01, 2022 | 14:34 GMT+01:00
Kære bruger af Serviceplatformen.dk
Problemet med Servicen SF0770_E - Abonnement på hændelser vedr. eIndkomst - er løst igen.
Med Venlig Hilsen,
IBM Service Desk
Mail: helpdesk@serviceplatformen.dk
Tlf: 89 87 21 37
Closed | Feb 28, 2022 | 12:00 GMT+01:00
Kære bruger af Serviceplatformen.dk
Alle afventende beskeder fra Serviceplatformen til Beskedfordeleren i Produktionsmiljøet er nu afsendt.
Med Venlig Hilsen,
IBM Service Desk
Mail: helpdesk@serviceplatformen.dk
Tlf: 89 87 21 37
Closed | Feb 21, 2022 | 20:08 GMT+01:00
Kære bruger af Støttesystemerne
Der er nu igen fuld tilængelighed til samtlige Fælleskommunale Støttesystemer i Ekstern Test.
Produktionsmiljøet har ikke været berørt.
De berørte systemer var Adgangsstyring, Beskedfordeler, Sags- og Dokumentindeks, Ydelsesindeks, Klassifikation og Organisation.
Vi gør opmærksom på, at de fagsystemer, som anvender denne service, selv udsender driftsmeddelelser til deres brugere om, hvilken konsekvens aktuelle problemstilling har for det konkrete fagsystem.
Med venlig hilsen
STS Support
Mail: sts-support@kmd.dk
Tlf: 40 60 21 60