Warnings in some systems

Refreshed

Driftstatus for de systemer KOMBIT forvalter.

Components

Serviceplatformen

Operational

Støttesystemerne

Operational

Fælleskommunal Adgangsstyring for brugere

Operational

Fælleskommunal Adgangsstyring for systemer

Operational

Fælleskommunal Beskedfordeler

Operational

Fælleskommunalt Klassifikationssystem

Operational

Fælleskommunalt Organisationssystem

Operational

Fælleskommunalt Sags- og Dokumentindeks

Operational

Fælleskommunalt Ydelsesindeks

Operational

Open incidents

Fejl på CPR Delta filer

Open | May 23, 2022 | 16:51 GMT+02:00

Der er i øjeblikket en kendt fejl på SF6002. Fejlen medfører at de leverede CPR delta filer indeholder mere information end specificeret. Dette kan for nogen brugere/modtager systemer give fejl ved indlæsning af modtagende delta filer.


Vi er opmærksomme på fejlen og arbejder på en løsning. Løsningen forventes lagt i produktion onsdag og dermed forventes fejlen løst ved kørslen af onsdagens CPR delta natten mellem onsdag og torsdag.

Problemer med DP Replika i Serviceplatformen

Open | May 10, 2022 | 12:51 GMT+02:00

Kære bruger af Serviceplatformen.dk

DP Replika i Serviceplatformen opdateres pt. ikke. Dette kan medføre fejl i forbindelse med opslag om borgeres og virksomheders tilmeldingsstatus til Digital Post og NemSMS.


Problemet er desværre ikke løst endnu, men forventes at være løst på mandag d. 23.05.2022 i løbet af aftenen.

Med Venlig Hilsen,
IBM Service Desk
Mail: helpdesk@serviceplatformen.dk
Tlf: 89 87 21 37

Affected components

  • Serviceplatformen

NgDP problemer på serviceplatformen

Open | Mar 29, 2022 | 08:19 GMT+02:00

Der er registreret 2 kendte problemer med NgDP på Serviceplatformen.
Det drejer sig om følgende:
1. SF1601: Når NgDP sender forretningskvitteringer tilbage til Serviceplatformen, sker det undertiden så hurtigt, at Serviceplatformens interne registrering endnu ikke er afsluttet. I sådanne situationer fremstår kvitteringen som fejlet i NgDPs logs.
Den forsøges fremsendt igen efter 6 timer, hvor det erfaringsmæssigt går godt. Der arbejdes på en løsning. Tidspunkt for release er endnu ikke fastsat
2. Serviceplatformen håndterer ikke namespaces konsekvent, når indkommende requests skal transformeres til udgående kald til NgDP og Fjernprint. Workaround: Når der foretages en KOMBI_request skal namespace deklareringer være lagt i ForsendelseISamling, da det ellers vil fejle. Fejlen rettes til i release til maj (14/05-2022)
Seneste opdatering: 06/04-2022

Incident history

Løst [Status] Forsinkelse af CPR opdatering.

Resolved | May 20, 2022 | 19:50 GMT+02:00

Kære bruger af Serviceplatformen.dk

Pga. igangværende opdateringer i Serviceplatformen vil der være forsinkelse på al CPR opdatering.

Indlæsningen af udestående deltafiler er påbegyndt torsdag morgen, og CPR replikaet er forventeligt fuldt opdateret fredag aften. Replikaet er fredag eftermiddag senest opdateret med data fra torsdag d. 19. maj.
Data for fredag d. 20. vil blive kørt normalt fredag aften.

Vi forventer at opdateringerne herefter køre som normalt fra i dag.

Med Venlig Hilsen,
IBM Service Desk
Mail: helpdesk@serviceplatformen.dk
Tlf: 89 87 21 37

+Show history

  • Open | May 16, 2022 | 18:13 GMT+02:00

    Kære bruger af Serviceplatformen.dk

    Løst.
    Pga. igangværende opdateringer i Serviceplatformen vil der være forsinkelse på al CPR opdatering.

    Indlæsningen af udestående deltafiler er påbegyndt torsdag morgen, og CPR replikaet er forventeligt fuldt opdateret fredag aften. Replikaet er fredag eftermiddag senest opdateret med data fra torsdag d. 19. maj.
    Data for fredag d. 20. vil blive kørt normalt fredag aften.

    Vi forventer at opdateringerne herefter køre som normalt fra i dag.

    Med Venlig Hilsen,
    IBM Service Desk
    Mail: helpdesk@serviceplatformen.dk
    Tlf: 89 87 21 37

(LØST)^(EXTTEST) Logon ikke mulig på Adgangsstyring for brugere og systemer

Resolved | May 18, 2022 | 15:46 GMT+02:00

Kære bruger af de Fælleskommunale Støttesystemer,

Driftsproblemerne på komponenterne Fælleskommunal Adgangsstyring for brugere og Fælleskommunal Adgangsstyring for systemer i Produktionsmiljøet er nu løst (SF1511, SF1515, SF1512 og SF1514)

Det betyder, at brugere og anvendersystemer igen kan foretage logon på brugergrænsefladen i de fagløsninger, der anvender komponenterne, og at fagløsningerne igen kan hente data fra de integrationer, der bruger rammearkitekturens token-baserede sikkerhedsmodel.

Vi beklager de gener, fejlen har medført.

Med venlig hilsen
Støttesystemerne Support
Mail: sts-support@kmd.dk
Tlf: 44 60 21 60

Affected components

  • Støttesystemerne

+Show history

  • Open | May 18, 2022 | 13:28 GMT+02:00

    Kære bruger af de Fælleskommunale Støttesystemer,

    Der er i øjeblikket driftsproblemer på komponenterne Fælleskommunal Adgangsstyring for brugere og Fælleskommunal Adgangsstyring for systemer i Eksternt test miljøet. Følgende integrationer er påvirket:

    • SF1511 Sikkerhed - Hent Token fra Context Handler
    • SF1515 Sikkerhed - SAMLSingleLogout
    • SF1512 Sikkerhed - Udstil service med Token-sikkerhed (Security Token Service)
    • SF1514 Sikkerhed - Hent Token fra Security Token Service

    Det betyder, at brugere og anvendersystemer ikke kan foretage logon på brugergrænsefladen i de fagløsninger, der anvender komponenterne, og at fagløsningerne ikke kan hente data fra de integrationer, der bruger rammearkitekturens token-baserede sikkerhedsmodel.

    Vi arbejder intensivt på at løse fejlen. Ny status udsendes ved nyt eller senest klokken 16:00.

    Vi beklager de gener, det måtte medføre.

    Med venlig hilsen
    Støttesystemerne Support
    Mail: sts-support@kmd.dk
    Tlf: 44 60 21 60

[LØST] Forsinkelse af dagens CPR-hændelser (SF1320_A)

Closed | May 10, 2022 | 06:05 GMT+02:00

Kære bruger af Serviceplatformen.dk

Alle CPR Hændelser (SF1320_A) er nu leveret.

Med Venlig Hilsen,
IBM Service Desk
Mail: helpdesk@serviceplatformen.dk
Tlf: 89 87 21 37

Affected components

  • Serviceplatformen

[LØST] Forsinkelse af dagens CPR Deltafiler (SF6002 CPR Abonnement)

Closed | May 06, 2022 | 10:41 GMT+02:00

Kære bruger af Serviceplatformen.dk

Alle CPR Deltafiler i forbindelse med SF6002 CPR Abonnement er nu afleveret til abonnenterne.

Med Venlig Hilsen,
IBM Service Desk
Mail: helpdesk@serviceplatformen.dk
Tlf: 89 87 21 37

Affected components

  • Serviceplatformen

[LØST] CPR replica services er i øjeblikket nede

Closed | May 05, 2022 | 11:28 GMT+02:00

Kære bruger af Serviceplatformen.dk

CPR replika services er nu tilgængelige igen på PROD miljøet.

Med Venlig Hilsen,
IBM Service Desk
Mail: helpdesk@serviceplatformen.dk
Tlf: 89 87 21 37

[LØST] PROD - Feriekonto online opslag via SF0800 er pt. utilgængeligt

Closed | May 04, 2022 | 11:01 GMT+02:00

Kære bruger af Serviceplatformen.dk


Feriekonto online opslag via SF0800 virker igen.


Med Venlig Hilsen,
IBM Service Desk
Mail: helpdesk@serviceplatformen.dk
Tlf: 89 87 21 37

Affected components

  • Serviceplatformen

Forsinkelse af dagens CPR Deltafiler (SF6002 CPR Abonnement)

Closed | May 03, 2022 | 13:06 GMT+02:00

Kære bruger af Serviceplatformen.dk

Levering af dagens CPR Deltafiler i forbindelse med SF6002 CPR Abonnement er nu afsluttet.

CPR Hændelser (SF1320_A) var allerede sendt ud tidligere på dagen, mens de øvrige CPR-services også var opdateret (fx. SF1520/SF1525) tidligere.

Med Venlig Hilsen,
IBM Service Desk
Mail: helpdesk@serviceplatformen.dk
Tlf: 89 87 21 37

Affected components

  • Serviceplatformen

[Løst] Adgangsstyring i Ekstern Test er i øjeblikket ustabil

Closed | May 03, 2022 | 10:23 GMT+02:00

Kære bruger af Støttesystemerne

Der er igen fuld tilgængelighed til Adgangsstyring i Ekstern Test.

Vi gør opmærksom på, at de fagsystemer, som anvender denne service, selv udsender driftsmeddelelser til deres brugere om, hvilken konsekvens aktuelle problemstilling har for det konkrete fagsystem.

Med venlig hilsen
STS Support
Mail: sts-support@kmd.dk
Tlf: 44 60 21 60

[LØST] Forsinkelse af dagens CPR Deltafiler og opdatering af CPR Replika

Closed | Apr 29, 2022 | 06:41 GMT+02:00

Kære bruger af Serviceplatformen.dk

CPR Hændelser (SF1320_A) er nu sendt ud, og de øvrige CPR-services kører nu også mod data, der er opdateret (fx. SF1520/SF1525) med nattens deltaload fra CPR-kontoret.

Alle CPR Deltafiler, leveret til abonnenter.

Med Venlig Hilsen,
IBM Service Desk
Mail: helpdesk@serviceplatformen.dk
Tlf: 89 87 21 37

Affected components

  • Serviceplatformen

[Løst] Adgangsstyring i Ekstern Test er i øjeblikket ustabil

Closed | Apr 26, 2022 | 10:13 GMT+02:00

Kære bruger af Støttesystemerne

Der er igen fuld tilgængelighed til Adgangsstyring i Ekstern Test.

Vi gør opmærksom på, at de fagsystemer, som anvender denne service, selv udsender driftsmeddelelser til deres brugere om, hvilken konsekvens aktuelle problemstilling har for det konkrete fagsystem.

Med venlig hilsen
STS Support
Mail: sts-support@kmd.dk
Tlf: 44 60 21 60

LØST: PROD - Problemer med afvikling af SF0770_B og SF0770_E

Closed | Apr 25, 2022 | 10:31 GMT+02:00

Kære bruger af Serviceplatformen.dk

Der har tidligere været problemer med forbindelsen til SKAT. Disse problemer er nu løst, og køerne på snitfladerne er afviklet. Følgende snitflader var påvirket:

- SF0770_B SKAT Indkomst - Indberetninger
- SF0770_E Abonnement på hændelser vedr. eIndkomst


Med Venlig Hilsen,
IBM Service Desk
Mail: helpdesk@serviceplatformen.dk
Tlf: 89 87 21 37

Affected components

  • Serviceplatformen

[LØST] Forsinket Batch afvikling via Serviceplatformen.dk.

Closed | Apr 12, 2022 | 14:36 GMT+02:00

Nedenstående tidligere nævnte problem vedr. forsinkelse på Batch er løst, og Batch er nu også genstartet og jobs afvikles igen.

Der er desværre p.t. forsinkelse på batch afvikling.
Vi beklager de gener det måtte medføre.


Med Venlig Hilsen,
IBM Service Desk
Mail: helpdesk@serviceplatformen.dk
Tlf: 89 87 21 37

LØST: Problemer med at tilgå SFTP filer via Serviceplatformen.dk.

Closed | Apr 07, 2022 | 10:23 GMT+02:00

LØST: Problemer med at tilgå SFTP filer via Serviceplatformen.dk.

Nedenstående problem er nu løst.

Der er desværre p.t. problemer med at tilgå SFTP filer samt batch afvikling vil være forsinket.

Der arbejdes intenst på at få løst problemet.

Næste opdatering foretages 07-04-2022 kl. 11:00

Vi beklager de gener det måtte have medført.


Med Venlig Hilsen,
IBM Service Desk
Mail: helpdesk@serviceplatformen.dk
Tlf: 89 87 21 37

[LØST] Generelle driftsproblemer - batchafvikling forsinket

Closed | Apr 06, 2022 | 06:45 GMT+02:00

Kære bruger af Serviceplatformen.dk

- e-Indkomst har nu til morgen meldt, at de har fået løst deres driftsproblemer og derfor virker snitflader med e-Indkomst igen. Status på dette kan læses på deres driftstatus besked om problemet: https://www.skat.dk/skat.aspx?oid=2349986&x=read

Med Venlig Hilsen,
IBM Service Desk
Mail: helpdesk@serviceplatformen.dk
Tlf: 89 87 21 37

Affected components

  • Serviceplatformen

[LØST] Forsinkelse af dagens CPR Deltafiler (SF6002 CPR Abonnement)

Closed | Apr 05, 2022 | 07:00 GMT+02:00

Kære bruger af Serviceplatformen.dk

Dette er løst.

Gårsdagens CPR flow blev færdigt inden denne nats flow skulle starte, og dermed er Serviceplatformen tilbage i normal kørsel.

Med Venlig Hilsen,
IBM Service Desk
Mail: helpdesk@serviceplatformen.dk
Tlf: 89 87 21 37

Affected components

  • Serviceplatformen

Serviceplatformen - [Ekstern test] + [Produktion] SF1600 skift fra eBoks til Næste generation Digital Post (NgDP) 17/3 – 21/3

Closed | Mar 17, 2022 | 16:26 GMT+01:00

I forbindelse med skifte fra e-Boks til Næste generation Digital Post (NgDP) vil alle meddelelser for øjeblikket blive sendt til NgDPs køfunktion, og vil derfor først være tilgængelige den 21. marts, når Digitaliseringsstyrelsen åbner for NgDP.

Vær opmærksom på, at fremover vil testdata fra e-Boks ikke længere virke med SF1600. Alle testbrugere skal være oprettet i NgDPs Testportal, som samtlige kommuner har adgang til.

Hvis I oplever fejl eller mangler bedes i venligst kontakte helpdesk@serviceplatformen.dk

Vi beklager de gener det måtte medføre.

Med Venlig Hilsen,
IBM Service Desk
Mail: helpdesk@serviceplatformen.dk
Tlf: 89 87 21 37

Affected components

  • Serviceplatformen

[Løst] PROD - Forsinkelse på 'SF0770_B - SKAT Indkomst - Indberetninger'

Closed | Mar 15, 2022 | 10:16 GMT+01:00

Kære bruger af Serviceplatformen.dk

Der er ikke mere forsinkelse på 'SF0770_B - SKAT Indkomst - Indberetninger'.

Alle kvitteringer og fejladvis'er, er nu overført til KSD.

Med Venlig Hilsen,
IBM Service Desk
Mail: helpdesk@serviceplatformen.dk
Tlf: 89 87 21 37

Affected components

  • Serviceplatformen

PROD - Forsinkelse af CPR

Closed | Mar 09, 2022 | 17:39 GMT+01:00

Kære bruger af Serviceplatformen.dk

De sidste abonnementsfiler i SF6002 CPR Abonnement er nu leveret til modtagerne. Dermed er alle data fra CPR opdateret og leveret videre for i dag. Nattens kørsel forventes afviklet som normalt.
Vi beklager de gener dagens forstyrrelser har måttet forårsage.

Med Venlig Hilsen,
IBM Service Desk
Mail: helpdesk@serviceplatformen.dk
Tlf: 89 87 21 37

Affected components

  • Serviceplatformen

ExtTest - Problemer med den nye SF1601-snitflade

Closed | Mar 07, 2022 | 16:08 GMT+01:00

Kære bruger af Serviceplatformen.dk

Vi har konstateret et problem med modtagelse af kvitteringer for post afsendt via den nye SF1601-snitflade til fysisk print. Serviceplatformens ExtTest-miljø udsender pt. samtlige kvitteringer fra printleverandøren i det gamle SF1600-format, uanset afsendelsesformatet.

Problemet gælder ikke post afsendt via Digital Post (NgDP).

Ny status pr. 17.03.2022:
Årsagen er nu identificeret, og der arbejdes på en løsning.
Der udsendes ny status på mandag 21.03.2022 kl. 15.00 eller når problemet er løst.

Med Venlig Hilsen,
IBM Service Desk
Mail: helpdesk@serviceplatformen.dk
Tlf: 89 87 21 37

[LØST] - PROD - Servicen SF0770_E kan for øjeblikket ikke sende til beskedfordeler

Closed | Mar 01, 2022 | 14:34 GMT+01:00

Kære bruger af Serviceplatformen.dk

Problemet med Servicen SF0770_E - Abonnement på hændelser vedr. eIndkomst - er løst igen.

Med Venlig Hilsen,
IBM Service Desk
Mail: helpdesk@serviceplatformen.dk
Tlf: 89 87 21 37

PROD - Forsinkelse ved afsendelse af beskeder til Beskedfordeleren

Closed | Feb 28, 2022 | 12:00 GMT+01:00

Kære bruger af Serviceplatformen.dk

Alle afventende beskeder fra Serviceplatformen til Beskedfordeleren i Produktionsmiljøet er nu afsendt.

Med Venlig Hilsen,
IBM Service Desk
Mail: helpdesk@serviceplatformen.dk
Tlf: 89 87 21 37

Affected components

  • Serviceplatformen

LØST: Utilgængelighed til STS i Ekstern Test

Closed | Feb 21, 2022 | 20:08 GMT+01:00

Kære bruger af Støttesystemerne

Der er nu igen fuld tilængelighed til samtlige Fælleskommunale Støttesystemer i Ekstern Test.

Produktionsmiljøet har ikke været berørt.

De berørte systemer var Adgangsstyring, Beskedfordeler, Sags- og Dokumentindeks, Ydelsesindeks, Klassifikation og Organisation.

Vi gør opmærksom på, at de fagsystemer, som anvender denne service, selv udsender driftsmeddelelser til deres brugere om, hvilken konsekvens aktuelle problemstilling har for det konkrete fagsystem.

Med venlig hilsen
STS Support
Mail: sts-support@kmd.dk
Tlf: 40 60 21 60

Status Page powered by Admin Labs