FK-OSS sender i øjeblikket ikke notifikationer ud, når der er nye forslag, der skal behandles i FK-OSS.
KMD er i gang med at undersøge sagen, men har ikke en tidsplan for løsning af fejlen.
Indtil problemet er blevet løst, vil vi anbefale, at brugerne af FK-OSS logger på med et passende interval, og følger op på, om der ligger nye forslag som skal behandles
Vi beklager ulejligheden.
Med venlig hilsen
STS Support
Mail: sts-support@kmd.dk
Tlf: 44 60 21 60
Problem med distribution af sortimenter fra FK Klassifikation
Open | Mar 19, 2026 | 12:29 GMT+01:00
Kære bruger af Støttesystemerne
Der kan i øjeblikket opleves problemer med den automatiske distribution af sortimenter fra FK Klassifikation.
Opleves problemet, kan fremsendelse gennemtvinges manuelt ved at trykke på knappen "Send nu" på abonnementsfanen i FK Klassifikations brugergrænseflade.
Forventet tidshorisont for løsning er førstkommende ordinære release den 18. april.
Vi beklager ulejligheden.
Vi gør opmærksom på, at de fagsystemer, som anvender denne service, selv udsender driftsmeddelelser til deres brugere om, hvilken konsekvens aktuelle problemstilling har for det konkrete fagsystem.
Med venlig hilsen
STS Support
Mail: sts-support@kmd.dk
Tlf: 44 60 21 60
Maintenance
(PROD) Ekstraordinært servicevindue FK-OSS - 20. april 2026 kl. 11.00 til kl. 14.00
Med venlig hilsen
STS Support
Mail: sts-support@kmd.dk
Tlf: 44 60 21 60
Det frarådes at foretage opdateringer i berørte systemer under servicevinduet. I tilfælde af roll-back vil eventuelle foretagne opdateringer under servicevinduet blive fjernet. Det er Anvendersystemernes eget ansvar at sende opdateringer ind til berørte systemer igen, hvis der er sendt opdateringer afsted under servicevinduet. Ellers vil det give inkonsistens i data.
Fælleskommunal Adgangsstyring for brugere (Context Handler)
Operational
Incidents
Fælleskommunal Adgangsstyring for systemer (Security Token Service)
Med venlig hilsen
STS Support
Mail: sts-support@kmd.dk
Tlf: 44 60 21 60
Det frarådes at foretage opdateringer i berørte systemer under servicevinduet. I tilfælde af roll-back vil eventuelle foretagne opdateringer under servicevinduet blive fjernet. Det er Anvendersystemernes eget ansvar at sende opdateringer ind til berørte systemer igen, hvis der er sendt opdateringer afsted under servicevinduet. Ellers vil det give inkonsistens i data.
Sundhedsagenten
Operational
System til synkronisering af data mellem Fælleskommunalt Organisationssystem (ORG) og Sundhedsvæsenets Organisationsregister (SOR).
Open incidents
FK-OSS sender i øjeblikket ikke notifikationer
Open | Apr 01, 2026 | 12:09 GMT+02:00
Kære bruger af FK-OSS
FK-OSS sender i øjeblikket ikke notifikationer ud, når der er nye forslag, der skal behandles i FK-OSS.
KMD er i gang med at undersøge sagen, men har ikke en tidsplan for løsning af fejlen.
Indtil problemet er blevet løst, vil vi anbefale, at brugerne af FK-OSS logger på med et passende interval, og følger op på, om der ligger nye forslag som skal behandles
Vi beklager ulejligheden.
Med venlig hilsen
STS Support
Mail: sts-support@kmd.dk
Tlf: 44 60 21 60
Affected components
Støttesystemerne
Problem med distribution af sortimenter fra FK Klassifikation
Open | Mar 19, 2026 | 12:29 GMT+01:00
Kære bruger af Støttesystemerne
Der kan i øjeblikket opleves problemer med den automatiske distribution af sortimenter fra FK Klassifikation.
Opleves problemet, kan fremsendelse gennemtvinges manuelt ved at trykke på knappen "Send nu" på abonnementsfanen i FK Klassifikations brugergrænseflade.
Forventet tidshorisont for løsning er førstkommende ordinære release den 18. april.
Vi beklager ulejligheden.
Vi gør opmærksom på, at de fagsystemer, som anvender denne service, selv udsender driftsmeddelelser til deres brugere om, hvilken konsekvens aktuelle problemstilling har for det konkrete fagsystem.
Med venlig hilsen
STS Support
Mail: sts-support@kmd.dk
Tlf: 44 60 21 60
Affected components
Støttesystemerne
Incident history
(PROD) Opdatering efter Påskens systemvedligeholdelse på Støttesystemernes Elastic Search database
Closed | Apr 08, 2026 | 18:26 GMT+02:00
Kære bruger af Støttesystemerne
I forbindelse med påskens servicevindue fra 1. til 6. april, meldte vi ud, at den såkaldte Elastic Search-database, der er et hjælpeværktøj til søgninger i Støttesystemernes to indeks, ikke kunne forventes fuldt opdateret.
Vi kan nu klarmelde denne opdatering.
Søgninger i Sags- og Dokumentindeks og Ydelsesindeks returnerer dermed igen fuldt ajourførte data.
Vi gør opmærksom på, at de fagsystemer, som anvender denne service, selv udsender driftsmeddelelser til deres brugere om, hvilken konsekvens aktuelle problemstilling har for det konkrete fagsystem.
Med venlig hilsen
STS Support
Mail: sts-support@kmd.dk
Tlf: 44 60 21 60
Løst - Adgangsstyring er i øjeblikket nede
Closed | Mar 27, 2026 | 11:38 GMT+01:00
Kære bruger af Støttesystemerne
Der er igen normal drift på Adgangsstyring for Brugere og Systemer.
Vi beklager ulejligheden.
Vi gør opmærksom på, at de fagsystemer, som anvender denne service, selv udsender driftsmeddelelser til deres brugere om, hvilken konsekvens aktuelle problemstilling har for det konkrete fagsystem.
Med venlig hilsen
STS Support
Mail: sts-support@kmd.dk
Tlf: 44 60 21 60
Logon på Beskedfordelers og Klassifikations brugergrænseflader
Closed | Feb 27, 2026 | 12:26 GMT+01:00
Kære bruger af Støttesystemerne
NemLog-in er klarmeldt og der er derfor igen mulighed for adgang til Beskedfordelers og Klassifikations brugergrænseflader.
Vi gør opmærksom på, at de fagsystemer, som anvender denne service, selv udsender driftsmeddelelser til deres brugere om, hvilken konsekvens aktuelle problemstilling har for det konkrete fagsystem.
Med venlig hilsen
STS Support
Mail: sts-support@kmd.dk
Tlf: 44 60 21 60
[LØST] (PROD) Ustabilitet på ServicePlatformen
Closed | Feb 24, 2026 | 12:05 GMT+01:00
Kære bruger af Serviceplatformen.dk
[OPDATERING] 12:50 : Problemet er løst og der er igen stabil drift på ServicePlatformen
Der kan i øjeblikket opleves ustabilitet på ServicePlatformen.
Vi gør opmærksom på, at de fagsystemer, som anvender Serviceplatformen, selv udsender driftsmeddelelser til deres brugere om, hvilken konsekvens aktuelle problemstilling har for det konkrete fagsystem.
Vi beklager de gener, det måtte medføre.
Med Venlig Hilsen,
IBM Service Desk
Mail: helpdesk@serviceplatformen.dk
Tlf: 89 87 21 37
Løst - Adgangsstyring er i øjeblikket ustabil
Closed | Feb 23, 2026 | 08:55 GMT+01:00
Kære bruger af Støttesystemerne
Der er igen normal drift på Adgangsstyring i Produktion.
Vi beklager ulejligheden.
Vi gør opmærksom på, at de fagsystemer, som anvender denne service, selv udsender driftsmeddelelser til deres brugere om, hvilken konsekvens aktuelle problemstilling har for det konkrete fagsystem.
Med venlig hilsen
STS Support
Mail: sts-support@kmd.dk
Tlf: 44 60 21 60
[LØST] (PROD) SF0810 Sygehusophold er i øjeblikket ustabil.
Closed | Feb 22, 2026 | 09:11 GMT+01:00
*** OPDATERING 09:11 ***
Der kan igen afleveres til Beskedfordeleren og alt kø er afviklet.
*************************************
Kære bruger af Sundhedsagenten
Sygehusadvis kan i øjeblikket opleves som helt eller delvis utilgængelig på PROD miljøet.
Problemet består i udfordringer ved aflevering til Beskedfordeleren.
Dette betyder at anvenderne af Sygehusadvis kan have problemer med at modtage sygehusadvis.
Vores Service Desk er opmærksom på dette, og support hos Beskedfordeleren er kontaktet.
Der er igen normal drift på Beskedfordeler i produktionsmiljøet.
Vi beklager ulejligheden.
Vi gør opmærksom på, at de fagsystemer, som anvender denne service, selv udsender driftsmeddelelser til deres brugere om, hvilken konsekvens aktuelle problemstilling har for det konkrete fagsystem.
Med venlig hilsen
STS Support
Mail: sts-support@kmd.dk
Tlf: 44 60 21 60
[INFO] Forsinkelse på udsendelse af CPR hændelser i forbindelse med servicevindue d. 21/02
Closed | Feb 13, 2026 | 16:18 GMT+01:00
I forbindelse med servicevindue for såvel ServicePlatformen og Støttesystemerne d. 21 februar vil der være forsinkelse på udsendelse af CPR hændelser. Hændelser, der normalt skal være udsendt lørdag morgen, forventes først at blive leveret i løbet af lørdagen.
Vi beklager de gener, det måtte medføre.
Med Venlig Hilsen,
IBM Service Desk
Mail: helpdesk@serviceplatformen.dk
Tlf: 89 87 21 37
Løst - Ustabil drift på FK Organisation
Closed | Feb 11, 2026 | 08:40 GMT+01:00
Kære bruger af Støttesystemerne
Det tidligere annoncerede certifikatskifte er nu gennemført og der er igen normal drift på FK Organisation i Produktionsmiljøet.
Vi beklager ulejligheden.
Vi gør opmærksom på, at de fagsystemer, som anvender denne service, selv udsender driftsmeddelelser til deres brugere om, hvilken konsekvens aktuelle problemstilling har for det konkrete fagsystem.
Med venlig hilsen
STS Support
Mail: sts-support@kmd.dk
Tlf: 44 60 21 60
Løst - Logon på Beskedfordelers og Klassifikations brugergrænseflader
Closed | Feb 04, 2026 | 20:16 GMT+01:00
Kære bruger af Støttesystemerne
NemLog-in er tilbage i normal drift og der er dermed igen adgang til brugergrænsefladerne på Beskedfordeler og Klassifikation.
Vi gør opmærksom på, at de fagsystemer, som anvender denne service, selv udsender driftsmeddelelser til deres brugere om, hvilken konsekvens aktuelle problemstilling har for det konkrete fagsystem.
Med venlig hilsen
STS Support
Mail: sts-support@kmd.dk
Tlf: 44 60 21 60
(PROD) Ustabilitet på DUPLA services grundet problemer hos SKAT
Closed | Feb 02, 2026 | 11:39 GMT+01:00
DUPLA har meldt ud, at de er oppe at køre igen, og derfor lukker vi denne incident.
Der vil i øjeblikket opleves ustabilitet på DUPLA services grundet problemer hos SKAT.
Vi gør opmærksom på, at de fagsystemer, som anvender Serviceplatformen, selv udsender driftsmeddelelser til deres brugere om, hvilken konsekvens aktuelle problemstilling har for det konkrete fagsystem.
Vi beklager de gener, det måtte medføre.
Med Venlig Hilsen,
IBM Service Desk
Mail: helpdesk@serviceplatformen.dk
Tlf: 89 87 21 37
(PROD) [LØST] Ustabilitet på DUPLA servicen Kontroloplysninger
Closed | Jan 28, 2026 | 10:56 GMT+01:00
Kære bruger af Serviceplatformen.dk
[OPDATERING 29/01-2026] DUPLA Kontroloplysninger er igen stabil på ServicePlatformen.
Der vil i øjeblikket opleves ustabilitet på DUPLA Kontroloplysninger.
Næste opdatering kl. 14:00, eller når der er nyt i sagen.
Vi gør opmærksom på, at de fagsystemer, som anvender Serviceplatformen, selv udsender driftsmeddelelser til deres brugere om, hvilken konsekvens aktuelle problemstilling har for det konkrete fagsystem.
Vi beklager de gener, det måtte medføre.
Med Venlig Hilsen,
IBM Service Desk
Mail: helpdesk@serviceplatformen.dk
Tlf: 89 87 21 37
[LØST] (PROD) Beskeder fra SF0770_E bliver nu videresendt
Closed | Jan 28, 2026 | 08:12 GMT+01:00
Kære bruger af Serviceplatformen.dk
(Dette incident havde tidligere overskriften: "Beskeder fra SF0770_E bliver i øjeblikket tilbageholdt")
[OPDATERING 18/12-2025 15:30] Endelig løsning er nu på plads.
[OPDATERING 18/12-2025 : 08:00] Beskeder fra SF0770_E bliver stadig videresendt.
Endelig løsning afventes. Ny status torsdag kl 13:00
[OPDATERING 16/12-2025 : 17:15] Beskeder fra SF0770_E bliver stadig videresendt.
Endelig løsning afventes. Ny status onsdag kl 12:00
[OPDATERING 16/12-2025 : 09:30] Beskeder fra SF0770_E bliver nu videresendt.
Endelig løsning afventes. Ny kl 16:00
Beskeder fra SF0770_E bliver i øjeblikket tilbageholdt. Det er muligt at sende SF0770_E beskeder til ServicePlatformen, men de bliver i øjeblikket ikke videresendt.
Der arbejdes på en løsning, så beskederne kan blive sendt hurtigst muligt. Ny status kl. 16:00
Vi gør opmærksom på, at de fagsystemer, som anvender Serviceplatformen, selv udsender driftsmeddelelser til deres brugere om, hvilken konsekvens aktuelle problemstilling har for det konkrete fagsystem.
Vi beklager de gener, det måtte medføre.
Med Venlig Hilsen,
IBM Service Desk
Mail: helpdesk@serviceplatformen.dk
Tlf: 89 87 21 37
[LØST] (PROD) Ustabilitet på DUPLA services grundet problemer hos SKAT
Closed | Jan 28, 2026 | 08:12 GMT+01:00
Kære bruger af Serviceplatformen.dk
[LØST]: DUPLA har meldt ud, at de er oppe at køre igen, og derfor lukker vi denne incident.
Der vil i øjeblikket opleves ustabilitet på DUPLA services grundet problemer hos SKAT.
Vi gør opmærksom på, at de fagsystemer, som anvender Serviceplatformen, selv udsender driftsmeddelelser til deres brugere om, hvilken konsekvens aktuelle problemstilling har for det konkrete fagsystem.
Vi beklager de gener, det måtte medføre.
Med Venlig Hilsen,
IBM Service Desk
Mail: helpdesk@serviceplatformen.dk
Tlf: 89 87 21 37
[LØST] (PROD) SF0810 Sygehusophold er i øjeblikket ustabil.
Closed | Dec 29, 2025 | 14:16 GMT+01:00
** OPDATERING 14:16 ***
Der er normal drift igen.
** OPDATERING SLUT **
Kære bruger af Sundhedsagenten
Sygehusadvis kan i øjeblikket opleves som helt utilgængelig på PROD miljøet.
Problemet består i fejl ved aflevering til Beskedfordeleren.
Dette betyder at anvenderne af Sygehusadvis har problemer med at modtage sygehusadvis.
Leverandør af Beskedfordeleren er kontaktet.
Vores Service Desk er opmærksom på dette, og der arbejdes intensivt på en løsning.
Løst - Login-problemer til BF's administrative sider
Closed | Nov 25, 2025 | 13:47 GMT+01:00
Kære bruger af Støttesystemerne
Tredieparts problem er løst, så der igen kan logges på Beskedfordelers brugergrænseflade.
Vi gør opmærksom på, at de fagsystemer, som anvender denne service, selv udsender driftsmeddelelser til deres brugere om, hvilken konsekvens aktuelle problemstilling har for det konkrete fagsystem.
Med venlig hilsen
STS Support
Mail: sts-support@kmd.dk
Tlf: 44 60 21 60
Løst - FK-OSS - Specialekode blankes ved forbindelser og opdateringer
Closed | Nov 05, 2025 | 10:27 GMT+01:00
Kære bruger af FK-OSS (Fælleskommunalt Organisationssynkroniseringssystem)
Fejlen vedrørende sletning af specialekode er nu løst.
Vi beklager ulejligheden.
Med venlig hilsen
STS Support
Mail: sts-support@kmd.dk
Tlf: 44 60 21 60
(LØST) SF0810 Sygehusophold er i øjeblikket ustabil.
Closed | Oct 28, 2025 | 08:02 GMT+01:00
Kære bruger af Sundhedsagenten
Sygehusadvis kan i øjeblikket opleves som helt utilgængelig på PROD miljøet.
Problemet består i at der ikke kan afleveres til Beskedfordeleren.
Leverandøren af Beskedfordeleren er kontaktet og vi afventer en løsning.
Dette betyder at anvenderne af Sygehusadvis har problemer med at modtage sygehusadvis ude i kommunerne og regionerne mangler kvitteringer på deres afsendte sygehusadvis
Berørt integration: SF0810 Sygehusophold
Ny status udsendes senste kl: 07:30.
** OPDATERING 7:30 **
Vi afventer forsat Beskedfordeleren kommet online igen.
Ny status udsendes seneste 9:00
** OPDATERING 9:00 **
Vi aflevere igen til Beskedfordeleren og køen er afviklet.
Der er igen normal drift på Beskedfordeler i Produktion.
Vi gør opmærksom på, at de fagsystemer, som anvender denne service, selv udsender driftsmeddelelser til deres brugere om, hvilken konsekvens aktuelle problemstilling har for det konkrete fagsystem.
Med venlig hilsen
STS Support
Mail: sts-support@kmd.dk
Tlf: 44 60 21 60
Løst - Fortsat driftsproblemer på Støttesystemerne
Closed | Oct 27, 2025 | 08:57 GMT+01:00
Kære bruger af Støttesystemerne
Det er igen muligt at tilgå og bruge de Fælleskommunale Støttesystemer, og normal drift er genetableret.
Vi beklager ulejligheden.
Vi gør opmærksom på, at de fagsystemer, som anvender denne service, selv udsender driftsmeddelelser til deres brugere om, hvilken konsekvens aktuelle problemstilling har for det konkrete fagsystem.
Med venlig hilsen
STS Support
Mail: sts-support@kmd.dk
Tlf: 44 60 21 60
Det er igen muligt at tilgå og bruge de Fælleskommunale Støttesystemer, og normal drift er genetableret.
Vi beklager ulejligheden.
Vi gør opmærksom på, at de fagsystemer, som anvender denne service, selv udsender driftsmeddelelser til deres brugere om, hvilken konsekvens aktuelle problemstilling har for det konkrete fagsystem.
Med venlig hilsen
STS Support
Mail: sts-support@kmd.dk
Tlf: 44 60 21 60
Open | Sep 04, 2025 | 21:47 GMT+02:00
Kære bruger af Støttesystemerne
Der kan fortsat opleves problemer med at tilgå og bruge de Fælleskommunale Støttesystemer.
Vores Service Desk er opmærksom på dette, og der arbejdes intensivt på en løsning.
Ny status ved løsning eller senest kl. 24.
Vi gør opmærksom på, at de fagsystemer, som anvender denne service, selv udsender driftsmeddelelser til deres brugere om, hvilken konsekvens aktuelle problemstilling har for det konkrete fagsystem.
Med venlig hilsen
STS Support
Mail: sts-support@kmd.dk
Tlf: 44 60 21 60
Open | Sep 04, 2025 | 20:56 GMT+02:00
Kære bruger af Støttesystemerne
Der kan fortsat opleves problemer med at tilgå og bruge de Fælleskommunale Støttesystemer.
Vores Service Desk er opmærksom på dette, og der arbejdes intensivt på en løsning.
Ny status ved løsning eller senest kl. 22.
Vi gør opmærksom på, at de fagsystemer, som anvender denne service, selv udsender driftsmeddelelser til deres brugere om, hvilken konsekvens aktuelle problemstilling har for det konkrete fagsystem.
Med venlig hilsen
STS Support
Mail: sts-support@kmd.dk
Tlf: 44 60 21 60