[OPDATERING] (PROD/EXTTEST) Udfordringer med opdatering af Brugervendte systemer i Fælleskommunalt Administrationsmodul
Open | Aug 20, 2026 | 11:01 GMT+02:00
Kære bruger af Serviceplatformen.dk
[OPDATERING 9/10]: Vi har tidligere skrevet, at dette er en del af SP2026-10. Det er dog i første omgang kun på det Eksterne Testsystem, at vi ruller releasen på i morgen 10/10. Det sker først 18/10 for PROD.
[OPDATERING 3/9]: Vi vil gerne præcisere, at den oplevede fejl, som bliver fixet, udelukkende handler om Fælleskommunalt Administrationsmodul. Fejlen påvirker ikke vores XAPI snitflade.
[OPDATERING 28/8]: Det er nu aftalt med KOMBIT, at et fix bliver leveret med SP2026-10 (10/10-2026).
Der kan i øjeblikket opleves udfordringer med opdatering af Brugervendte systemer i Fælleskommunalt Administrationsmodul i både PROD og EXTTEST.
Dette gælder for Brugervendte systemer, der har registreret en SAML metadata URL og ønsker at opdatere andre informationer. Det vil give en fejl, når man forsøger at gemme.
En simpel workaround er at slette den SAML metadata URL og i stedet indsætte SAML metadata som fil. Så kan man lave de andre ændringer, man har brug for at lave og trykke gem. Hvis man så efterfølgende sletter SAML metadata filen og genindsætter SAML metadata URL, vil man kunne gemme påny.
Der arbejdes på en løsning, og ny status udsendes, når det er blevet afklaret med KOMBIT, hvornår et fix skal udrulles.
Vi gør opmærksom på, at de fagsystemer, som anvender Serviceplatformen, selv udsender driftsmeddelelser til deres brugere om, hvilken konsekvens aktuelle problemstilling har for det konkrete fagsystem.
Vi beklager de gener, det måtte medføre.
Med Venlig Hilsen,
IBM Service Desk
Mail: helpdesk@serviceplatformen.dk
Tlf: 89 87 21 37
Maintenance
(PROD) Servicevindue på Serviceplatformen og Fælleskommunalt Administrationsmodul den 18. oktober kl. 10:30-12:30
Kære bruger af Serviceplatformen og Fælleskommunalt Administrationsmodul.
Søndag den 18/10-2026 fra kl. 10:30 til kl. 12:30 implementeres release SP2026-10 i Serviceplatformens- og Fælleskommunalt Administrationsmoduls Produktionsmiljø.
Der vil i servicevinduet forekomme perioder med utilgængelighed af Serviceplatformen og Fælleskommunalt Administrationsmodul i Produktionsmiljøet.
Vi gør opmærksom på, at de fagsystemer, som benytter denne service, selv udsender driftsmeddelelse til deres brugere herom, hvilken konsekvens aktuelle servicevindue har for det specifikke fagsystem.
Vi beklager de gener, det måtte medføre.
Med Venlig Hilsen,
IBM Service Desk
Mail: helpdesk@serviceplatformen.dk
Tlf: 89 87 21 37
(EXTTEST) Ekstraordinært servicevindue på ServicePlatformen lørdag d. 24/10-2026 08:00-14:00
Der er i forbindelse med databasemigrering for Serviceplatformen behov for et ekstraordinært servicevindue lørdag d. 24/10 i tidsrummet 08:00 – 14:00
Servicevinduet omfatter kun det Eksterne testmiljø og kun Serviceplatformen.
Serviceplatformen vil være utilgængelige for samtlige brugere, kilde- og anvendersystemer I hele servicevinduet.
Dette gælder alle snitflader ligesom Fælleskommunal Filudveksling (SFTP) ikke vil være tilgængelig.
For god ordens skyld skal vi gøre opmærksom på, at der ikke vil være datatab i forbindelse med servicevinduet.
Fælleskommunalt Administrationsmodul, inklusiv xapi, er ikke berørt og vil være tilgængelige I hele perioden.
Vi gør opmærksom på, at de fagsystemer, som anvender denne service, selv udsender driftsmeddelelse til deres brugere herom, hvilken konsekvens aktuelle Servicevindue har for det konkrete fagsystem.
Vi beklager de gener det måtte medføre.
Med Venlig Hilsen,
IBM Service Desk
Mail: helpdesk@serviceplatformen.dk
Tlf: 89 87 21 37
(PROD) Ekstraordinært servicevindue på ServicePlatformen søndag d. 25/10-2026 00:00-16:00
Der er i forbindelse med databasemigrering for Serviceplatformen behov for et ekstraordinært servicevindue søndag d. 25/10 i tidsrummet 00:00 – 16:00
Servicevinduet omfatter Serviceplatformen i Produktion.
Serviceplatformen vil være utilgængelige for samtlige brugere, kilde- og anvendersystemer I hele servicevinduet.
Dette gælder alle snitflader ligesom Fælleskommunal Filudveksling (SFTP) ikke vil være tilgængelig.
For god ordens skyld skal vi gøre opmærksom på, at der ikke vil være datatab i forbindelse med servicevinduet.
Fælleskommunalt Administrationsmodul, inklusiv xapi, er ikke berørt og vil være tilgængelige i hele perioden.
Vi gør opmærksom på, at de fagsystemer, som anvender denne service, selv udsender driftsmeddelelse til deres brugere herom, hvilken konsekvens aktuelle Servicevindue har for det konkrete fagsystem.
Vi beklager de gener det måtte medføre.
Med Venlig Hilsen,
IBM Service Desk
Mail: helpdesk@serviceplatformen.dk
Tlf: 89 87 21 37
(EXTTEST) Ekstraordinært servicevindue på ServicePlatformen lørdag d. 31/10-2026 08:00-14:00
Kære bruger af Fælleskommunalt Administrationsmodul
Der er i forbindelse med databasemigrering for Fælleskommunalt Administrationsmodul behov for et ekstraordinært servicevindue lørdag d. 31/10 i tidsrummet 08:00 – 14:00
Servicevinduet omfatter kun det Eksterne testmiljø og kun Fælleskommunalt Administrationsmodul.
Fælleskommunalt Administrationsmodul vil være utilgængelige for samtlige brugere, kilde- og anvendersystemer I hele servicevinduet.
Serviceplatformens services, samt Fælleskommunal Filudveksling (SFTP), er ikke berørt og vil være tilgængelige I hele perioden.
Vi gør opmærksom på, at de fagsystemer, som anvender denne service, selv udsender driftsmeddelelse til deres brugere herom, hvilken konsekvens aktuelle Servicevindue har for det konkrete fagsystem.
Vi beklager de gener det måtte medføre.
Med Venlig Hilsen,
IBM Service Desk
Mail: helpdesk@serviceplatformen.dk
Tlf: 89 87 21 37
(PROD) Ekstraordinært servicevindue på ServicePlatformen søndag d. 1/11-2026 08:00-16:00
Kære bruger af Fælleskommunalt Administrationsmodul
Der er i forbindelse med databasemigrering for Fælleskommunalt Administrationsmodul behov for et ekstraordinært servicevindue søndag d. 1/11 i tidsrummet 08:00 – 16:00
Servicevinduet omfatter Fælleskommunalt Administrationsmodul i Produktion
Fælleskommunalt Administrationsmodul vil være utilgængelige for samtlige brugere, kilde- og anvendersystemer I hele servicevinduet.
Serviceplatformens services, samt Fælleskommunal Filudveksling (SFTP), er ikke berørt og vil være tilgængelige I hele perioden.
Vi gør opmærksom på, at de fagsystemer, som anvender denne service, selv udsender driftsmeddelelse til deres brugere herom, hvilken konsekvens aktuelle Servicevindue har for det konkrete fagsystem.
Vi beklager de gener det måtte medføre.
Med Venlig Hilsen,
IBM Service Desk
Mail: helpdesk@serviceplatformen.dk
Tlf: 89 87 21 37
Kære bruger af Serviceplatformen og Fælleskommunalt Administrationsmodul.
Søndag den 18/10-2026 fra kl. 10:30 til kl. 12:30 implementeres release SP2026-10 i Serviceplatformens- og Fælleskommunalt Administrationsmoduls Produktionsmiljø.
Der vil i servicevinduet forekomme perioder med utilgængelighed af Serviceplatformen og Fælleskommunalt Administrationsmodul i Produktionsmiljøet.
Vi gør opmærksom på, at de fagsystemer, som benytter denne service, selv udsender driftsmeddelelse til deres brugere herom, hvilken konsekvens aktuelle servicevindue har for det specifikke fagsystem.
Vi beklager de gener, det måtte medføre.
Med Venlig Hilsen,
IBM Service Desk
Mail: helpdesk@serviceplatformen.dk
Tlf: 89 87 21 37
(EXTTEST) Ekstraordinært servicevindue på ServicePlatformen lørdag d. 24/10-2026 08:00-14:00
Der er i forbindelse med databasemigrering for Serviceplatformen behov for et ekstraordinært servicevindue lørdag d. 24/10 i tidsrummet 08:00 – 14:00
Servicevinduet omfatter kun det Eksterne testmiljø og kun Serviceplatformen.
Serviceplatformen vil være utilgængelige for samtlige brugere, kilde- og anvendersystemer I hele servicevinduet.
Dette gælder alle snitflader ligesom Fælleskommunal Filudveksling (SFTP) ikke vil være tilgængelig.
For god ordens skyld skal vi gøre opmærksom på, at der ikke vil være datatab i forbindelse med servicevinduet.
Fælleskommunalt Administrationsmodul, inklusiv xapi, er ikke berørt og vil være tilgængelige I hele perioden.
Vi gør opmærksom på, at de fagsystemer, som anvender denne service, selv udsender driftsmeddelelse til deres brugere herom, hvilken konsekvens aktuelle Servicevindue har for det konkrete fagsystem.
Vi beklager de gener det måtte medføre.
Med Venlig Hilsen,
IBM Service Desk
Mail: helpdesk@serviceplatformen.dk
Tlf: 89 87 21 37
(PROD) Ekstraordinært servicevindue på ServicePlatformen søndag d. 25/10-2026 00:00-16:00
Der er i forbindelse med databasemigrering for Serviceplatformen behov for et ekstraordinært servicevindue søndag d. 25/10 i tidsrummet 00:00 – 16:00
Servicevinduet omfatter Serviceplatformen i Produktion.
Serviceplatformen vil være utilgængelige for samtlige brugere, kilde- og anvendersystemer I hele servicevinduet.
Dette gælder alle snitflader ligesom Fælleskommunal Filudveksling (SFTP) ikke vil være tilgængelig.
For god ordens skyld skal vi gøre opmærksom på, at der ikke vil være datatab i forbindelse med servicevinduet.
Fælleskommunalt Administrationsmodul, inklusiv xapi, er ikke berørt og vil være tilgængelige i hele perioden.
Vi gør opmærksom på, at de fagsystemer, som anvender denne service, selv udsender driftsmeddelelse til deres brugere herom, hvilken konsekvens aktuelle Servicevindue har for det konkrete fagsystem.
Vi beklager de gener det måtte medføre.
Med Venlig Hilsen,
IBM Service Desk
Mail: helpdesk@serviceplatformen.dk
Tlf: 89 87 21 37
[OPDATERING] (PROD/EXTTEST) Udfordringer med opdatering af Brugervendte systemer i Fælleskommunalt Administrationsmodul
Open | Aug 20, 2026 | 11:01 GMT+02:00
Kære bruger af Serviceplatformen.dk
[OPDATERING 9/10]: Vi har tidligere skrevet, at dette er en del af SP2026-10. Det er dog i første omgang kun på det Eksterne Testsystem, at vi ruller releasen på i morgen 10/10. Det sker først 18/10 for PROD.
[OPDATERING 3/9]: Vi vil gerne præcisere, at den oplevede fejl, som bliver fixet, udelukkende handler om Fælleskommunalt Administrationsmodul. Fejlen påvirker ikke vores XAPI snitflade.
[OPDATERING 28/8]: Det er nu aftalt med KOMBIT, at et fix bliver leveret med SP2026-10 (10/10-2026).
Der kan i øjeblikket opleves udfordringer med opdatering af Brugervendte systemer i Fælleskommunalt Administrationsmodul i både PROD og EXTTEST.
Dette gælder for Brugervendte systemer, der har registreret en SAML metadata URL og ønsker at opdatere andre informationer. Det vil give en fejl, når man forsøger at gemme.
En simpel workaround er at slette den SAML metadata URL og i stedet indsætte SAML metadata som fil. Så kan man lave de andre ændringer, man har brug for at lave og trykke gem. Hvis man så efterfølgende sletter SAML metadata filen og genindsætter SAML metadata URL, vil man kunne gemme påny.
Der arbejdes på en løsning, og ny status udsendes, når det er blevet afklaret med KOMBIT, hvornår et fix skal udrulles.
Vi gør opmærksom på, at de fagsystemer, som anvender Serviceplatformen, selv udsender driftsmeddelelser til deres brugere om, hvilken konsekvens aktuelle problemstilling har for det konkrete fagsystem.
Vi beklager de gener, det måtte medføre.
Med Venlig Hilsen,
IBM Service Desk
Mail: helpdesk@serviceplatformen.dk
Tlf: 89 87 21 37
Maintenance
(PROD) Servicevindue på Serviceplatformen og Fælleskommunalt Administrationsmodul den 18. oktober kl. 10:30-12:30
Kære bruger af Serviceplatformen og Fælleskommunalt Administrationsmodul.
Søndag den 18/10-2026 fra kl. 10:30 til kl. 12:30 implementeres release SP2026-10 i Serviceplatformens- og Fælleskommunalt Administrationsmoduls Produktionsmiljø.
Der vil i servicevinduet forekomme perioder med utilgængelighed af Serviceplatformen og Fælleskommunalt Administrationsmodul i Produktionsmiljøet.
Vi gør opmærksom på, at de fagsystemer, som benytter denne service, selv udsender driftsmeddelelse til deres brugere herom, hvilken konsekvens aktuelle servicevindue har for det specifikke fagsystem.
Vi beklager de gener, det måtte medføre.
Med Venlig Hilsen,
IBM Service Desk
Mail: helpdesk@serviceplatformen.dk
Tlf: 89 87 21 37
(EXTTEST) Ekstraordinært servicevindue på ServicePlatformen lørdag d. 31/10-2026 08:00-14:00
Kære bruger af Fælleskommunalt Administrationsmodul
Der er i forbindelse med databasemigrering for Fælleskommunalt Administrationsmodul behov for et ekstraordinært servicevindue lørdag d. 31/10 i tidsrummet 08:00 – 14:00
Servicevinduet omfatter kun det Eksterne testmiljø og kun Fælleskommunalt Administrationsmodul.
Fælleskommunalt Administrationsmodul vil være utilgængelige for samtlige brugere, kilde- og anvendersystemer I hele servicevinduet.
Serviceplatformens services, samt Fælleskommunal Filudveksling (SFTP), er ikke berørt og vil være tilgængelige I hele perioden.
Vi gør opmærksom på, at de fagsystemer, som anvender denne service, selv udsender driftsmeddelelse til deres brugere herom, hvilken konsekvens aktuelle Servicevindue har for det konkrete fagsystem.
Vi beklager de gener det måtte medføre.
Med Venlig Hilsen,
IBM Service Desk
Mail: helpdesk@serviceplatformen.dk
Tlf: 89 87 21 37
(PROD) Ekstraordinært servicevindue på ServicePlatformen søndag d. 1/11-2026 08:00-16:00
Kære bruger af Fælleskommunalt Administrationsmodul
Der er i forbindelse med databasemigrering for Fælleskommunalt Administrationsmodul behov for et ekstraordinært servicevindue søndag d. 1/11 i tidsrummet 08:00 – 16:00
Servicevinduet omfatter Fælleskommunalt Administrationsmodul i Produktion
Fælleskommunalt Administrationsmodul vil være utilgængelige for samtlige brugere, kilde- og anvendersystemer I hele servicevinduet.
Serviceplatformens services, samt Fælleskommunal Filudveksling (SFTP), er ikke berørt og vil være tilgængelige I hele perioden.
Vi gør opmærksom på, at de fagsystemer, som anvender denne service, selv udsender driftsmeddelelse til deres brugere herom, hvilken konsekvens aktuelle Servicevindue har for det konkrete fagsystem.
Vi beklager de gener det måtte medføre.
Med Venlig Hilsen,
IBM Service Desk
Mail: helpdesk@serviceplatformen.dk
Tlf: 89 87 21 37
Vi har i øjeblikket en fejl i FK OSS der gør, at det i menuen ”Rediger SOR enhed” ikke er muligt at opdatere en SOR enhed med enhedstyper eller specialekoder.
I samme menu er det heller ikke muligt at opdatere en ikke forbundet SOR enhed med adresseændringer.
KMD er i gang med at løse problemet
Vi gør opmærksom på, at de fagsystemer, som anvender denne service, selv udsender driftsmeddelelser til deres brugere om, hvilken konsekvens aktuelle problemstilling har for det konkrete fagsystem.
Med venlig hilsen
STS Support
Mail: sts-support@kmd.dk
Tlf: 44 60 21 60
Den 20. oktober 2026 i tidsrummet kl. 05.00 til kl. 08.00 udskiftes SSL-certifikatet ”*.stoettesystemerne.dk” i Støttesystemernes Produktionsmiljø.
Hvis dit it-system anvender/kalder et eller flere af følgende systemer, skal du sikre, at der etableres trust til den offentlige nøgle for det nye certifikat i dit it-systems Trust Store:
- Fælleskommunal Beskedfordeler
- Fælleskommunalt Klassifikationssystem
- Fælleskommunalt Organisationssystem
- Fælleskommunalt Sags- og Dokumentindeks
- Fælleskommunalt Ydelsesindeks
Den nye offentlige nøgle findes i Digitaliseringskataloget: https://digitaliseringskataloget.dk/teknik/certifikater
Under servicevinduet kan der opleves ustabil drift på Fælleskommunal Adgangsstyring for brugere (Context Handler), Fælleskommunal Adgangsstyring for systemer (Security Token Service), Fælleskommunalt Klassifikationssystem, Fælleskommunalt Organisationssystem, Fælleskommunalt Sags- og Dokumentindeks, Fælleskommunalt Ydelsesindeks samt Fælleskommunal Beskedfordeler.
Fælleskommunalt Organisationssynkroniseringssystem er ikke berørt af servicevinduet.
Eksternt testmiljø er ikke berørt af dette servicevindue.
Med venlig hilsen
STS Support
Mail: sts-support@kmd.dk
Tlf: 44 60 21 60
Det frarådes at foretage opdateringer i berørte systemer under servicevinduet. I tilfælde af roll-back vil eventuelle foretagne opdateringer under servicevinduet blive fjernet. Det er Anvendersystemernes eget ansvar at sende opdateringer ind til berørte systemer igen, hvis der er sendt opdateringer afsted under servicevinduet. Ellers vil det give inkonsistens i data.
(PROD) Servicevindue FK-OSS - 22. oktober 2026 kl. 10.00 til kl. 14.00
Med venlig hilsen
STS Support
Mail: sts-support@kmd.dk
Tlf: 44 60 21 60
Det frarådes at foretage opdateringer i berørte systemer under servicevinduet. I tilfælde af roll-back vil eventuelle foretagne opdateringer under servicevinduet blive fjernet. Det er Anvendersystemernes eget ansvar at sende opdateringer ind til berørte systemer igen, hvis der er sendt opdateringer afsted under servicevinduet. Ellers vil det give inkonsistens i data.
Fælleskommunal Adgangsstyring for brugere (Context Handler)
Den 20. oktober 2026 i tidsrummet kl. 05.00 til kl. 08.00 udskiftes SSL-certifikatet ”*.stoettesystemerne.dk” i Støttesystemernes Produktionsmiljø.
Hvis dit it-system anvender/kalder et eller flere af følgende systemer, skal du sikre, at der etableres trust til den offentlige nøgle for det nye certifikat i dit it-systems Trust Store:
- Fælleskommunal Beskedfordeler
- Fælleskommunalt Klassifikationssystem
- Fælleskommunalt Organisationssystem
- Fælleskommunalt Sags- og Dokumentindeks
- Fælleskommunalt Ydelsesindeks
Den nye offentlige nøgle findes i Digitaliseringskataloget: https://digitaliseringskataloget.dk/teknik/certifikater
Under servicevinduet kan der opleves ustabil drift på Fælleskommunal Adgangsstyring for brugere (Context Handler), Fælleskommunal Adgangsstyring for systemer (Security Token Service), Fælleskommunalt Klassifikationssystem, Fælleskommunalt Organisationssystem, Fælleskommunalt Sags- og Dokumentindeks, Fælleskommunalt Ydelsesindeks samt Fælleskommunal Beskedfordeler.
Fælleskommunalt Organisationssynkroniseringssystem er ikke berørt af servicevinduet.
Eksternt testmiljø er ikke berørt af dette servicevindue.
Med venlig hilsen
STS Support
Mail: sts-support@kmd.dk
Tlf: 44 60 21 60
Det frarådes at foretage opdateringer i berørte systemer under servicevinduet. I tilfælde af roll-back vil eventuelle foretagne opdateringer under servicevinduet blive fjernet. Det er Anvendersystemernes eget ansvar at sende opdateringer ind til berørte systemer igen, hvis der er sendt opdateringer afsted under servicevinduet. Ellers vil det give inkonsistens i data.
Fælleskommunal Adgangsstyring for systemer (Security Token Service)
Den 20. oktober 2026 i tidsrummet kl. 05.00 til kl. 08.00 udskiftes SSL-certifikatet ”*.stoettesystemerne.dk” i Støttesystemernes Produktionsmiljø.
Hvis dit it-system anvender/kalder et eller flere af følgende systemer, skal du sikre, at der etableres trust til den offentlige nøgle for det nye certifikat i dit it-systems Trust Store:
- Fælleskommunal Beskedfordeler
- Fælleskommunalt Klassifikationssystem
- Fælleskommunalt Organisationssystem
- Fælleskommunalt Sags- og Dokumentindeks
- Fælleskommunalt Ydelsesindeks
Den nye offentlige nøgle findes i Digitaliseringskataloget: https://digitaliseringskataloget.dk/teknik/certifikater
Under servicevinduet kan der opleves ustabil drift på Fælleskommunal Adgangsstyring for brugere (Context Handler), Fælleskommunal Adgangsstyring for systemer (Security Token Service), Fælleskommunalt Klassifikationssystem, Fælleskommunalt Organisationssystem, Fælleskommunalt Sags- og Dokumentindeks, Fælleskommunalt Ydelsesindeks samt Fælleskommunal Beskedfordeler.
Fælleskommunalt Organisationssynkroniseringssystem er ikke berørt af servicevinduet.
Eksternt testmiljø er ikke berørt af dette servicevindue.
Med venlig hilsen
STS Support
Mail: sts-support@kmd.dk
Tlf: 44 60 21 60
Det frarådes at foretage opdateringer i berørte systemer under servicevinduet. I tilfælde af roll-back vil eventuelle foretagne opdateringer under servicevinduet blive fjernet. Det er Anvendersystemernes eget ansvar at sende opdateringer ind til berørte systemer igen, hvis der er sendt opdateringer afsted under servicevinduet. Ellers vil det give inkonsistens i data.
Den 20. oktober 2026 i tidsrummet kl. 05.00 til kl. 08.00 udskiftes SSL-certifikatet ”*.stoettesystemerne.dk” i Støttesystemernes Produktionsmiljø.
Hvis dit it-system anvender/kalder et eller flere af følgende systemer, skal du sikre, at der etableres trust til den offentlige nøgle for det nye certifikat i dit it-systems Trust Store:
- Fælleskommunal Beskedfordeler
- Fælleskommunalt Klassifikationssystem
- Fælleskommunalt Organisationssystem
- Fælleskommunalt Sags- og Dokumentindeks
- Fælleskommunalt Ydelsesindeks
Den nye offentlige nøgle findes i Digitaliseringskataloget: https://digitaliseringskataloget.dk/teknik/certifikater
Under servicevinduet kan der opleves ustabil drift på Fælleskommunal Adgangsstyring for brugere (Context Handler), Fælleskommunal Adgangsstyring for systemer (Security Token Service), Fælleskommunalt Klassifikationssystem, Fælleskommunalt Organisationssystem, Fælleskommunalt Sags- og Dokumentindeks, Fælleskommunalt Ydelsesindeks samt Fælleskommunal Beskedfordeler.
Fælleskommunalt Organisationssynkroniseringssystem er ikke berørt af servicevinduet.
Eksternt testmiljø er ikke berørt af dette servicevindue.
Med venlig hilsen
STS Support
Mail: sts-support@kmd.dk
Tlf: 44 60 21 60
Det frarådes at foretage opdateringer i berørte systemer under servicevinduet. I tilfælde af roll-back vil eventuelle foretagne opdateringer under servicevinduet blive fjernet. Det er Anvendersystemernes eget ansvar at sende opdateringer ind til berørte systemer igen, hvis der er sendt opdateringer afsted under servicevinduet. Ellers vil det give inkonsistens i data.
Den 20. oktober 2026 i tidsrummet kl. 05.00 til kl. 08.00 udskiftes SSL-certifikatet ”*.stoettesystemerne.dk” i Støttesystemernes Produktionsmiljø.
Hvis dit it-system anvender/kalder et eller flere af følgende systemer, skal du sikre, at der etableres trust til den offentlige nøgle for det nye certifikat i dit it-systems Trust Store:
- Fælleskommunal Beskedfordeler
- Fælleskommunalt Klassifikationssystem
- Fælleskommunalt Organisationssystem
- Fælleskommunalt Sags- og Dokumentindeks
- Fælleskommunalt Ydelsesindeks
Den nye offentlige nøgle findes i Digitaliseringskataloget: https://digitaliseringskataloget.dk/teknik/certifikater
Under servicevinduet kan der opleves ustabil drift på Fælleskommunal Adgangsstyring for brugere (Context Handler), Fælleskommunal Adgangsstyring for systemer (Security Token Service), Fælleskommunalt Klassifikationssystem, Fælleskommunalt Organisationssystem, Fælleskommunalt Sags- og Dokumentindeks, Fælleskommunalt Ydelsesindeks samt Fælleskommunal Beskedfordeler.
Fælleskommunalt Organisationssynkroniseringssystem er ikke berørt af servicevinduet.
Eksternt testmiljø er ikke berørt af dette servicevindue.
Med venlig hilsen
STS Support
Mail: sts-support@kmd.dk
Tlf: 44 60 21 60
Det frarådes at foretage opdateringer i berørte systemer under servicevinduet. I tilfælde af roll-back vil eventuelle foretagne opdateringer under servicevinduet blive fjernet. Det er Anvendersystemernes eget ansvar at sende opdateringer ind til berørte systemer igen, hvis der er sendt opdateringer afsted under servicevinduet. Ellers vil det give inkonsistens i data.
Den 20. oktober 2026 i tidsrummet kl. 05.00 til kl. 08.00 udskiftes SSL-certifikatet ”*.stoettesystemerne.dk” i Støttesystemernes Produktionsmiljø.
Hvis dit it-system anvender/kalder et eller flere af følgende systemer, skal du sikre, at der etableres trust til den offentlige nøgle for det nye certifikat i dit it-systems Trust Store:
- Fælleskommunal Beskedfordeler
- Fælleskommunalt Klassifikationssystem
- Fælleskommunalt Organisationssystem
- Fælleskommunalt Sags- og Dokumentindeks
- Fælleskommunalt Ydelsesindeks
Den nye offentlige nøgle findes i Digitaliseringskataloget: https://digitaliseringskataloget.dk/teknik/certifikater
Under servicevinduet kan der opleves ustabil drift på Fælleskommunal Adgangsstyring for brugere (Context Handler), Fælleskommunal Adgangsstyring for systemer (Security Token Service), Fælleskommunalt Klassifikationssystem, Fælleskommunalt Organisationssystem, Fælleskommunalt Sags- og Dokumentindeks, Fælleskommunalt Ydelsesindeks samt Fælleskommunal Beskedfordeler.
Fælleskommunalt Organisationssynkroniseringssystem er ikke berørt af servicevinduet.
Eksternt testmiljø er ikke berørt af dette servicevindue.
Med venlig hilsen
STS Support
Mail: sts-support@kmd.dk
Tlf: 44 60 21 60
Det frarådes at foretage opdateringer i berørte systemer under servicevinduet. I tilfælde af roll-back vil eventuelle foretagne opdateringer under servicevinduet blive fjernet. Det er Anvendersystemernes eget ansvar at sende opdateringer ind til berørte systemer igen, hvis der er sendt opdateringer afsted under servicevinduet. Ellers vil det give inkonsistens i data.
Den 20. oktober 2026 i tidsrummet kl. 05.00 til kl. 08.00 udskiftes SSL-certifikatet ”*.stoettesystemerne.dk” i Støttesystemernes Produktionsmiljø.
Hvis dit it-system anvender/kalder et eller flere af følgende systemer, skal du sikre, at der etableres trust til den offentlige nøgle for det nye certifikat i dit it-systems Trust Store:
- Fælleskommunal Beskedfordeler
- Fælleskommunalt Klassifikationssystem
- Fælleskommunalt Organisationssystem
- Fælleskommunalt Sags- og Dokumentindeks
- Fælleskommunalt Ydelsesindeks
Den nye offentlige nøgle findes i Digitaliseringskataloget: https://digitaliseringskataloget.dk/teknik/certifikater
Under servicevinduet kan der opleves ustabil drift på Fælleskommunal Adgangsstyring for brugere (Context Handler), Fælleskommunal Adgangsstyring for systemer (Security Token Service), Fælleskommunalt Klassifikationssystem, Fælleskommunalt Organisationssystem, Fælleskommunalt Sags- og Dokumentindeks, Fælleskommunalt Ydelsesindeks samt Fælleskommunal Beskedfordeler.
Fælleskommunalt Organisationssynkroniseringssystem er ikke berørt af servicevinduet.
Eksternt testmiljø er ikke berørt af dette servicevindue.
Med venlig hilsen
STS Support
Mail: sts-support@kmd.dk
Tlf: 44 60 21 60
Det frarådes at foretage opdateringer i berørte systemer under servicevinduet. I tilfælde af roll-back vil eventuelle foretagne opdateringer under servicevinduet blive fjernet. Det er Anvendersystemernes eget ansvar at sende opdateringer ind til berørte systemer igen, hvis der er sendt opdateringer afsted under servicevinduet. Ellers vil det give inkonsistens i data.
Den 20. oktober 2026 i tidsrummet kl. 05.00 til kl. 08.00 udskiftes SSL-certifikatet ”*.stoettesystemerne.dk” i Støttesystemernes Produktionsmiljø.
Hvis dit it-system anvender/kalder et eller flere af følgende systemer, skal du sikre, at der etableres trust til den offentlige nøgle for det nye certifikat i dit it-systems Trust Store:
- Fælleskommunal Beskedfordeler
- Fælleskommunalt Klassifikationssystem
- Fælleskommunalt Organisationssystem
- Fælleskommunalt Sags- og Dokumentindeks
- Fælleskommunalt Ydelsesindeks
Den nye offentlige nøgle findes i Digitaliseringskataloget: https://digitaliseringskataloget.dk/teknik/certifikater
Under servicevinduet kan der opleves ustabil drift på Fælleskommunal Adgangsstyring for brugere (Context Handler), Fælleskommunal Adgangsstyring for systemer (Security Token Service), Fælleskommunalt Klassifikationssystem, Fælleskommunalt Organisationssystem, Fælleskommunalt Sags- og Dokumentindeks, Fælleskommunalt Ydelsesindeks samt Fælleskommunal Beskedfordeler.
Fælleskommunalt Organisationssynkroniseringssystem er ikke berørt af servicevinduet.
Eksternt testmiljø er ikke berørt af dette servicevindue.
Med venlig hilsen
STS Support
Mail: sts-support@kmd.dk
Tlf: 44 60 21 60
Det frarådes at foretage opdateringer i berørte systemer under servicevinduet. I tilfælde af roll-back vil eventuelle foretagne opdateringer under servicevinduet blive fjernet. Det er Anvendersystemernes eget ansvar at sende opdateringer ind til berørte systemer igen, hvis der er sendt opdateringer afsted under servicevinduet. Ellers vil det give inkonsistens i data.
Med venlig hilsen
STS Support
Mail: sts-support@kmd.dk
Tlf: 44 60 21 60
Det frarådes at foretage opdateringer i berørte systemer under servicevinduet. I tilfælde af roll-back vil eventuelle foretagne opdateringer under servicevinduet blive fjernet. Det er Anvendersystemernes eget ansvar at sende opdateringer ind til berørte systemer igen, hvis der er sendt opdateringer afsted under servicevinduet. Ellers vil det give inkonsistens i data.
Sundhedsagenten
Operational
System til synkronisering af data mellem Fælleskommunalt Organisationssystem (ORG) og Sundhedsvæsenets Organisationsregister (SOR).
Open incidents
FK-OSS - fejl i menuen ”Rediger SOR enhed
Open | Oct 09, 2026 | 16:43 GMT+02:00
Kære FK OSS administrator
Vi har i øjeblikket en fejl i FK OSS der gør, at det i menuen ”Rediger SOR enhed” ikke er muligt at opdatere en SOR enhed med enhedstyper eller specialekoder.
I samme menu er det heller ikke muligt at opdatere en ikke forbundet SOR enhed med adresseændringer.
KMD er i gang med at løse problemet
Vi gør opmærksom på, at de fagsystemer, som anvender denne service, selv udsender driftsmeddelelser til deres brugere om, hvilken konsekvens aktuelle problemstilling har for det konkrete fagsystem.
Med venlig hilsen
STS Support
Mail: sts-support@kmd.dk
Tlf: 44 60 21 60
Affected components
Støttesystemerne
[OPDATERING] (PROD/EXTTEST) Udfordringer med opdatering af Brugervendte systemer i Fælleskommunalt Administrationsmodul
Open | Aug 20, 2026 | 11:01 GMT+02:00
Kære bruger af Serviceplatformen.dk
[OPDATERING 9/10]: Vi har tidligere skrevet, at dette er en del af SP2026-10. Det er dog i første omgang kun på det Eksterne Testsystem, at vi ruller releasen på i morgen 10/10. Det sker først 18/10 for PROD.
[OPDATERING 3/9]: Vi vil gerne præcisere, at den oplevede fejl, som bliver fixet, udelukkende handler om Fælleskommunalt Administrationsmodul. Fejlen påvirker ikke vores XAPI snitflade.
[OPDATERING 28/8]: Det er nu aftalt med KOMBIT, at et fix bliver leveret med SP2026-10 (10/10-2026).
Der kan i øjeblikket opleves udfordringer med opdatering af Brugervendte systemer i Fælleskommunalt Administrationsmodul i både PROD og EXTTEST.
Dette gælder for Brugervendte systemer, der har registreret en SAML metadata URL og ønsker at opdatere andre informationer. Det vil give en fejl, når man forsøger at gemme.
En simpel workaround er at slette den SAML metadata URL og i stedet indsætte SAML metadata som fil. Så kan man lave de andre ændringer, man har brug for at lave og trykke gem. Hvis man så efterfølgende sletter SAML metadata filen og genindsætter SAML metadata URL, vil man kunne gemme påny.
Der arbejdes på en løsning, og ny status udsendes, når det er blevet afklaret med KOMBIT, hvornår et fix skal udrulles.
Vi gør opmærksom på, at de fagsystemer, som anvender Serviceplatformen, selv udsender driftsmeddelelser til deres brugere om, hvilken konsekvens aktuelle problemstilling har for det konkrete fagsystem.
Vi beklager de gener, det måtte medføre.
Med Venlig Hilsen,
IBM Service Desk
Mail: helpdesk@serviceplatformen.dk
Tlf: 89 87 21 37
[LØST] [OPDATERING] (PROD) Problemer med at tilgå SFTP-serveren
Closed | Oct 09, 2026 | 11:28 GMT+02:00
Kære bruger af Serviceplatformen.dk
[LØST 11:30] Det er nu blevet bekræftet, at SFTP-serveren igen kan tilgås.
[OPDATERING 11:00] Problemet menes identificeret og løst. Vi afventer nu blot bekræftelse fra de fagsystemer, som har indmeldt problemer. Ny status følger snarest.
Der opleves problemer med at tilgå SFTP-serveren siden i går eftermiddags.
Problemet er desværre endnu ikke identificeret, men vi arbejder intensivt på en løsning.
Ny status udsendes kl. 11 eller når problemet er løst.
Vi gør opmærksom på, at de fagsystemer, som anvender Serviceplatformen, selv udsender driftsmeddelelser til deres brugere om, hvilken konsekvens aktuelle problemstilling har for det konkrete fagsystem.
Vi beklager de gener, det måtte medføre.
Med Venlig Hilsen,
IBM Service Desk
Mail: helpdesk@serviceplatformen.dk
Tlf: 89 87 21 37
[OPDATERING] (PROD) SF0810 Sygehusophold er i øjeblikket ustabil.
Closed | Oct 07, 2026 | 21:50 GMT+02:00
***** 21:50 ****
Sundhedsagenten er igen i normal drift og alt kø er afviklet.
********************************
***** OPDATERING 20:33 ******
Forsat problemer med STS
**********************************
Kære bruger af Sundhedsagenten
Sygehusadvis kan i øjeblikket opleves som helt utilgængelig på PROD miljøet.
Problemet består i problemer med Fælleskommunal Adgangsstyring for systemer (Security Token Service)
Dette betyder at anvenderne af Sygehusadvis kan have problemer med at modtage sygehusadvis
Vores Service Desk er opmærksom på dette, og der arbejdes intensivt på en løsning.
Berørt integration: SF0810 Sygehusophold
Ny status udsendes senste kl: 22:00 eller når problemet er løst.
Løst - Utilgængelighed til de Fælleskommunal Støttesystemer
Closed | Oct 07, 2026 | 20:27 GMT+02:00
Kære bruger af Støttesystemerne
Der er igen normal drift på de Fælleskommunale Støttesystemer.
Vi beklager ulejligheden.
Med venlig hilsen
STS Support
Mail: sts-support@kmd.dk
Tlf: 44 60 21 60
[LØST] [OPDATERING] (EXTTEST) Overførsel af PKO_PostStatus beskeder til Beskedfordeler er i øjeblikket ustabil (SF1601).
Closed | Sep 25, 2026 | 09:45 GMT+02:00
Kære bruger af Serviceplatformen.dk
[LØST 25/9 9:45] Problemet er nu lokaliseret, og der var beklageligvis tale om en datafejl fra nogle afsendere, som så desværre spærrede for alle andre. Der flyder nu igen beskeder igennem til Beskedfordeler.
[OPDATERING 23/9 10:00] Der er kommet en del beskeder igennem siden fredag, men der ligger stadig mange, som endnu ikke har kunnet aflevereres til Beskedfordeler. Ny status senest fredag kl. 10:00, eller når køen er afviklet.
[OPDATERING 21/9 11:38] Der er kommet en del beskeder igennem siden fredag, men der ligger stadig mange, som endnu ikke har kunnet aflevereres til Beskedfordeler. Ny status senest onsdag kl. 10:00, eller når køen er afviklet.
Overførsel af PKO_PostStatus beskeder til Beskedfordeler er i øjeblikket helt eller delvis utilgængelig på [EXTTEST] miljøet. Der kommer beskeder igennem, men ofte er de meget forsinkede.
Der arbejdes intensivt på en løsning sammen med Beskedfordeler, og en ny status udsendes senest mandag kl: 10:00, eller når servicen igen virker.
Vi gør opmærksom på, at de fagsystemer, som anvender Serviceplatformen, selv udsender driftsmeddelelser til deres brugere om, hvilken konsekvens aktuelle problemstilling har for det konkrete fagsystem.
Vi beklager de gener, det måtte medføre.
Med Venlig Hilsen,
IBM Service Desk
Mail: helpdesk@serviceplatformen.dk
Tlf: 89 87 21 37
[LØST] Fælleskommunal Adgangsstyring er i øjeblikket ustabil
Closed | Sep 22, 2026 | 14:45 GMT+02:00
Kære bruger af Støttesystemerne
Fælleskommunal Adgangsstyring kan i øjeblikket opleves som helt eller delvis utilgængelig på produktions miljøet.
Vores Service Desk er opmærksom på dette, og der arbejdes intensivt på en løsning.
Ny status udsendes senste kl: 15:30
Vi gør opmærksom på, at de fagsystemer, som anvender denne service, selv udsender driftsmeddelelser til deres brugere om, hvilken konsekvens aktuelle problemstilling har for det konkrete fagsystem.
Med venlig hilsen
STS Support
Mail: sts-support@kmd.dk
Tlf: 44 60 21 60
[LØST] (PROD) Problemer med SF0787 DUPLA Indkomst
Closed | Sep 08, 2026 | 10:13 GMT+02:00
Kære bruger af Serviceplatformen.dk
[OPDATERING 8/9 12:30] Problemet er løst og der er igen stabil drift på SF0787 DUPLA Indkomst services.
Der kan i øjeblikket opleves udfordringer med kald til SF0787 DUPLA Indkomst services. Vi arbejder på en løsning.
Næste opdatering kl. 14:00, eller når problemet er løst
Vi gør opmærksom på, at de fagsystemer, som anvender Serviceplatformen, selv udsender driftsmeddelelser til deres brugere om, hvilken konsekvens aktuelle problemstilling har for det konkrete fagsystem.
Vi beklager de gener, det måtte medføre.
Med Venlig Hilsen,
IBM Service Desk
Mail: helpdesk@serviceplatformen.dk
Tlf: 89 87 21 37
[LØST] PROD Problemer med SF0770_B SKAT Indkomst - indberetninger
Closed | Sep 04, 2026 | 12:19 GMT+02:00
Kære bruger af Serviceplatformen.dk
[OPDATERING 10/9 kl 13:00] Problemet er nu løst og SF0770_B er tilbage til normal drift.
[OPDATERING 8/9 kl 10:00] Der udsendes stadig ingen skattekort. Der arbejdes på højtryk for at løse problemet. Ny status senest kl. 15.
Der kan i øjeblikket opleves udfordringer med at modtage beskeder via SF0770_B SKAT Indkomst - Indberetninger
Vi er i dialog med SKAT om at få løst problemet. I øvrigt henvises til driftinfo hos SKAT.
Vi gør opmærksom på, at de fagsystemer, som anvender Serviceplatformen, selv udsender driftsmeddelelser til deres brugere om, hvilken konsekvens aktuelle problemstilling har for det konkrete fagsystem.
Vi beklager de gener, det måtte medføre.
Med Venlig Hilsen,
IBM Service Desk
Mail: helpdesk@serviceplatformen.dk
Tlf: 89 87 21 37
[LØST] (PROD) Problemer med at tilgå SFTP-serveren
Closed | Aug 19, 2026 | 12:15 GMT+02:00
Kære bruger af Serviceplatformen.dk
[LØST]: Problemet med at tilgå SFTP-serveren er nu løst, og det er igen muligt at lave forbindelse til serveren.
Der kan opleves problemer med at tilgå SFTP-serveren og vi arbejder intenst på at lokalisere problemet og løse det.
Ny status udsendes kl. 12 eller når problemet er løst.
Vi gør opmærksom på, at de fagsystemer, som anvender Serviceplatformen, selv udsender driftsmeddelelser til deres brugere om, hvilken konsekvens aktuelle problemstilling har for det konkrete fagsystem.
Vi beklager de gener, det måtte medføre.
Med Venlig Hilsen,
IBM Service Desk
Mail: helpdesk@serviceplatformen.dk
Tlf: 89 87 21 37
LØST: PROD CPR søgninger kan give forkerte søgeresultat (SF1520/SF1525)
Closed | Aug 16, 2026 | 15:46 GMT+02:00
Kære bruger af Serviceplatformen.dk
Løst: (Opdatering#4) Nedenstående problem blev løst i nat, og CPR Delta data var håndteret og tilgængelig fra kl. 02:22.
(Opdatering#3) Nedenstående problem er desværre endnu ikke løst.
Der arbejdes fortsat på løsningen, og kun få tusinde opdateringer forventes udestående mandag morgen.
Næste opdatering forventes udsendt mandag kl. 09:00.
(Opdatering#2) Nedenstående problem er desværre endnu ikke løst, og der arbejdes fortsat intenst på en løsning.
Næste opdatering forventes udsendt mandag kl. 09:00.
(Opdatering#1) Nedenstående problem udestår desværre stadig, og der arbejdes intenst på en løsning.
Næste opdatering forventes udsendt kl. 21:00.
Servicen SF1520 og SF1525 kan i øjeblikket give forkerte søgeresultater for CPR data.
Der arbejdes intensivt på en løsning, og ny status udsendes senest kl: 18:00, eller når servicen igen virker.
Vi gør opmærksom på, at de fagsystemer, som anvender Serviceplatformen, selv udsender driftsmeddelelser til deres brugere om, hvilken konsekvens aktuelle problemstilling har for det konkrete fagsystem.
Vi beklager de gener, det måtte have medført.
Med Venlig Hilsen,
IBM Service Desk
Mail: helpdesk@serviceplatformen.dk
Tlf: 89 87 21 37
[LØST] (PROD) SF0810 Sygehusophold er i øjeblikket ustabil.
Closed | Aug 08, 2026 | 02:09 GMT+02:00
*** OPDATERING 02:07 ***
Alt virker igen og køen er afvilklet. Driften er nu normal igen.
*****************
*** OPDATERING 22:09 ***
STS Udbyder har bekræftet fejl på systemet og arbejder på det.
Næste opdatering kommer når systemet igen er online.
*****************
*** OPDATERING 20:54 ***
STS Udbyder har bekræftet fejl på systemet og arbejder på det.
*****************
Kære bruger af Sundhedsagenten
Sygehusadvis kan i øjeblikket opleves som helt eller delvis utilgængelig på PROD miljøet.
Problemet består i udfordringer med at forbinde til STS Servicen ved afsendelse af sygehusadvis til kommunerne
Dette betyder at anvenderne af Sygehusadvis kan have problemer med at modtage sygehusadvis.
Vores Service Desk er opmærksom på dette, og der arbejdes intensivt på en løsning.
STS udbyder er kontaktet.
Opdatering kl. 01:35: Driftsproblemet på Fælleskommunal Adgangsstyring er løst og det er igen muligt at trække Token.
Fælleskommunal Adgangsstyring i Produktion er fortsat ramt af et driftsproblem, som forhindrer både Systemer og Brugere i at trække tokens.
Vores Service Desk er opmærksom på dette, og der arbejdes intensivt på en løsning.
Ny status ved nyt eller senest kl. 02.
Vi gør opmærksom på, at de fagsystemer, som anvender denne service, selv udsender driftsmeddelelser til deres brugere om, hvilken konsekvens aktuelle problemstilling har for det konkrete fagsystem.
Med venlig hilsen
STS Support
Mail: sts-support@kmd.dk
Tlf: 44 60 21 60
Opdatering kl. 01:35: Driftsproblemet på Fælleskommunal Adgangsstyring er løst og det er igen muligt at trække Token.
Fælleskommunal Adgangsstyring i Produktion er fortsat ramt af et driftsproblem, som forhindrer både Systemer og Brugere i at trække tokens.
Vores Service Desk er opmærksom på dette, og der arbejdes intensivt på en løsning.
Ny status ved nyt eller senest kl. 02.
Vi gør opmærksom på, at de fagsystemer, som anvender denne service, selv udsender driftsmeddelelser til deres brugere om, hvilken konsekvens aktuelle problemstilling har for det konkrete fagsystem.
Med venlig hilsen
STS Support
Mail: sts-support@kmd.dk
Tlf: 44 60 21 60
[LØST] (PROD) Udfordringer med at logge på Fælleskommunalt Administrationsmodul
Closed | Jul 15, 2026 | 10:00 GMT+02:00
Kære bruger af Serviceplatformen.dk
[Opdatering 13.00 - Der arbejdes stadig på at finde en løsning - Næste opdatering senest kl. 17.00]
[Opdatering tirsdag 16.30 - Der arbejdes stadig på at finde en løsning - Næste opdatering senest onsdag kl. 11.00]
Der kan i øjeblikket opleves udfordringer med at logge på Fælleskommunalt Administrationsmodul i PROD.
Der arbejdes intensivt på en løsning, og ny status udsendes onsdag senest kl. 11:00.
Vi gør opmærksom på, at de fagsystemer, som anvender Serviceplatformen, selv udsender driftsmeddelelser til deres brugere om, hvilken konsekvens aktuelle problemstilling har for det konkrete fagsystem.
Vi beklager de gener, det måtte medføre.
Med Venlig Hilsen,
IBM Service Desk
Mail: helpdesk@serviceplatformen.dk
Tlf: 89 87 21 37
[LØST] (PROD CPR søgninger kan give forkerte søgeresultat (SF1525)
Closed | Jul 14, 2026 | 09:29 GMT+02:00
Kære bruger af Serviceplatformen.dk
[OPDATERING 15:00] Alle CPR hændelser er nu leveret og al data er til rådighed.
[OPDATERING 12:40] Problemet med SF1525 er nu løst. CPR hændelser er ved at blive udsendt.og alle data forventes at være til rådighed inden for et par timer. Næste opdatering når alle CPR hændelser er udsendt.
[OPDATERING 11:50] Vi arbejder stadig på en løsning. Næste opdatering kl. 16:00, eller når problemet er løst.
Servicen SF1525 kan i øjeblikket give forkerte søgeresultater. Opslag i CPR replika returnerer korrekte data.
Der må desuden forventes forsinkelser på CPR hændelser
Der arbejdes intensivt på en løsning, og ny status udsendes senest kl: 12:00, eller når servicen igen virker.
Vi gør opmærksom på, at de fagsystemer, som anvender Serviceplatformen, selv udsender driftsmeddelelser til deres brugere om, hvilken konsekvens aktuelle problemstilling har for det konkrete fagsystem.
Vi beklager de gener, det måtte medføre.
Med Venlig Hilsen,
IBM Service Desk
Mail: helpdesk@serviceplatformen.dk
Tlf: 89 87 21 37
[LØST](PROD) Servicen FeriekontoOplysningerService er i øjeblikket ustabil (SF0800).
Closed | Jul 01, 2026 | 13:36 GMT+02:00
Kære bruger af Serviceplatformen.dk
[LØST - torsdag 11.50 - Problemet er nu løst]
[Opdatering onsdag 22:30 - Der er stadig problemer. Næste status i morgen]
Servicen FeriekontoOplysningerService kan i øjeblikket opleves som helt eller delvis utilgængelig på PROD miljøet.
Der arbejdes intensivt på en løsning, og ny status udsendes senest torsdag kl: 14:00, eller når servicen igen virker.
Vi gør opmærksom på, at de fagsystemer, som anvender Serviceplatformen, selv udsender driftsmeddelelser til deres brugere om, hvilken konsekvens aktuelle problemstilling har for det konkrete fagsystem.
Vi beklager de gener, det måtte medføre.
Med Venlig Hilsen,
IBM Service Desk
Mail: helpdesk@serviceplatformen.dk
Tlf: 89 87 21 37
[LØST](PROD) Ustabilitet ved godkendelse af Serviceaftaler i Fælleskommunalt Administrationsmodul
Closed | Jun 17, 2026 | 14:29 GMT+02:00
Kære bruger af Serviceplatformen.dk
(Opdatering Onsdag kl. 14.25: Der er ikke flere problemer med godkendelser, og incidentet lukkes derfor)
Opdatering Tirsdag kl. 18:00: Der synes at være bedring, men alle de forventede serviceaftaler er endnu ikke godkendt.
Opdatering Tirsdag kl. 13:15: Der arbejdes stadig på en løsning.
Opdatering Mandag kl. 17:45: Der er stadig problemer indimellem. Der arbejdes på en løsning.)
Der kan i øjeblikket opleves udfordringer med godkendelse af Serviceaftaler i Fælleskommunalt Administrationsmodul i PROD.
Når det fejler, så får man en 'Intern serverfejl'.
Man kan ved gentagne forsøg godt få godkendelsen igennem.
Ny status udsendes senest onsdag kl. 12:00.
Vi gør opmærksom på, at de fagsystemer, som anvender Serviceplatformen, selv udsender driftsmeddelelser til deres brugere om, hvilken konsekvens aktuelle problemstilling har for det konkrete fagsystem.
Vi beklager de gener, det måtte medføre.
Med Venlig Hilsen,
IBM Service Desk
Mail: helpdesk@serviceplatformen.dk
Tlf: 89 87 21 37
[LØST] (PROD) Fælleskommunal Filudveksling(SFTP) i PROD har performanceproblemer i øjeblikket.
Closed | Jun 16, 2026 | 23:38 GMT+02:00
Kære bruger af Serviceplatformen.dk
[LØST 16/06 kl 23:30] Performance problemet er løst, og der er nu normal drift på Fælleskommunal Filudveksling (SFTP)
(Opdatering tirsdag kl. 18.00: Der arbejdes stadig på det. Der er en forventning om at vi er tilbage på normal performance i løbet af natten, men det vil tage noget tid at få indhentet backloggen - Ny status onsdag kl. 12.00)
Der er performanceproblemer på Fælleskommunal Filudveksling(SFTP) i PROD.
Det betyder at filer kommer frem men senere end normalt.
Der arbejdes intensivt på en løsning, og ny status udsendes onsdag kl: 12.00, eller når systemet igen virker optimalt.
Vi gør opmærksom på, at de fagsystemer, som anvender Serviceplatformen, selv udsender driftsmeddelelser til deres brugere om, hvilken konsekvens aktuelle problemstilling har for det konkrete fagsystem.
Vi beklager de gener, det måtte medføre.
Med Venlig Hilsen,
IBM Service Desk
Mail: helpdesk@serviceplatformen.dk
Tlf: 89 87 21 37
[LØST] PROD Ustabilitet på Fælleskommunal Filudveksling
Closed | Jun 15, 2026 | 11:31 GMT+02:00
Kære bruger af Serviceplatformen.dk
[LØST 15/06 : 13:50] : Problemet er løst. Der er igen normal drift på Fælleskommunal Filudveksling.
[OPDATERING 15/06 : 12:30] : Løsning er ved at blive implementeret. Næste
udmelding kl. 13:30, eller når problemet er løst.
Der kan i øjeblikket opleves ustabilitet på Fælleskommunal Filudveksling på ServicePlatformen.
Opdatering kl. 12:30 eller når problemet. er løst
Vi gør opmærksom på, at de fagsystemer, som anvender Serviceplatformen, selv udsender driftsmeddelelser til deres brugere om, hvilken konsekvens aktuelle problemstilling har for det konkrete fagsystem.
Vi beklager de gener, det måtte medføre.
Med Venlig Hilsen,
IBM Service Desk
Mail: helpdesk@serviceplatformen.dk
Tlf: 89 87 21 37
FK-OSS er i øjeblikket nede
Closed | May 22, 2026 | 13:05 GMT+02:00
Kære bruger af Støttesystemerne
Fælleskommunalt Organisationssynkroniseringssystem er nu tilgængelig i Produktionsmiljøet.
Fejlen opstod hos en trejdepart.
Vi beklager ulejligheden.
Vi gør opmærksom på, at de fagsystemer, som anvender denne service, selv udsender driftsmeddelelser til deres brugere om, hvilken konsekvens aktuelle problemstilling har for det konkrete fagsystem.
Med venlig hilsen
STS Support
Mail: sts-support@kmd.dk
Tlf: 44 60 21 60
Fælleskommunalt Organisationssynkroniseringssystem er nu tilgængelig i Eksterne testmiljø, men forsat utilgængelig i Produktionsmiljøet
Vores Service Desk er opmærksom på dette, og der arbejdes intensivt på en løsning.
Ny status udsendes senste kl: 13:00
Vi gør opmærksom på, at de fagsystemer, som anvender denne service, selv udsender driftsmeddelelser til deres brugere om, hvilken konsekvens aktuelle problemstilling har for det konkrete fagsystem.
Med venlig hilsen
STS Support
Mail: sts-support@kmd.dk
Tlf: 44 60 21 60
Open | May 22, 2026 | 10:27 GMT+02:00
Kære bruger af FK-OSS
Fælleskommunalt Organisationssynkroniseringssystem i det Eksterne testmiljø samt Produktionsmiljøet er kke tilgængeligt lige i øjeblikket mil
Vores Service Desk er opmærksom på dette, og der arbejdes intensivt på en løsning.
Ny status udsendes senste kl: 12:00
Vi gør opmærksom på, at de fagsystemer, som anvender denne service, selv udsender driftsmeddelelser til deres brugere om, hvilken konsekvens aktuelle problemstilling har for det konkrete fagsystem.
Med venlig hilsen
STS Support
Mail: sts-support@kmd.dk
Tlf: 44 60 21 60
[LØST] (PROD) Ustabilitet på ServicePlatformen
Closed | May 11, 2026 | 09:46 GMT+02:00
Kære bruger af Serviceplatformen.dk
[LØST] : 12:00 : Problemet er løst og der er igen stabil drift på Serviceplatformen
[OPDATERING] 11:30 Problemet er identificeret og vi forventer snarest at have stabil drift på serviceplatformen igen. Næste status kl. 12:00, eller når problemet er løst.
Der kan i øjeblikket opleves ustabilitet på ServicePlatformen.
Vi gør opmærksom på, at de fagsystemer, som anvender Serviceplatformen, selv udsender driftsmeddelelser til deres brugere om, hvilken konsekvens aktuelle problemstilling har for det konkrete fagsystem.
Vi beklager de gener, det måtte medføre.
Løst - Problem med distribution af sortimenter fra FK Klassifikation
Closed | Apr 27, 2026 | 09:56 GMT+02:00
Kære bruger af Støttesystemerne
Den automatiske distribution af sortimenter fra FK Klassifikation fungerer igen som forventet, således at der ikke længere er behov for manuelle arbejdsgange i systemets brugergrænseflade.
Vi beklager ulejligheden.
Vi gør opmærksom på, at de fagsystemer, som anvender denne service, selv udsender driftsmeddelelser til deres brugere om, hvilken konsekvens aktuelle problemstilling har for det konkrete fagsystem.
Med venlig hilsen
STS Support
Mail: sts-support@kmd.dk
Tlf: 44 60 21 60