Warnings in some systems

Refreshed

Driftstatus for de systemer KOMBIT forvalter.

Components

Serviceplatformen

Operational

Serviceplatformen

Operational

Fælleskommunalt Administrationsmodul

Operational

Støttesystemerne

Operational

Fælleskommunal Adgangsstyring for brugere (Context Handler 1)

Operational

Fælleskommunal Adgangsstyring for brugere (Context Handler 2)

Operational

Fælleskommunal Adgangsstyring for systemer (Security Token Service 1)

Operational

Fælleskommunal Adgangsstyring for systemer (Security Token Service 2)

Operational

Fælleskommunal Beskedfordeler

Operational

Fælleskommunalt Klassifikationssystem

Operational

Fælleskommunalt Organisationssystem

Operational

Fælleskommunalt Sags- og Dokumentindeks

Operational

Fælleskommunalt Ydelsesindeks

Operational

Fælleskommunalt Organisationssynkroniseringssystem ?

Operational

System til synkronisering af data mellem Fælleskommunalt Organisationssystem (ORG) og Sundhedsvæsenets Organisationsregister (SOR).

Open incidents

[OPDATERING](PROD/EXTTEST) Problemer med SF1520 - CPR Replika opslag.

Open | Jul 03, 2024 | 14:31 GMT+02:00

Kære bruger af Serviceplatformen.dk

(Opdatering 3/7: Der forventes en løsning på dette problem i oktober 2024)


Der er beklageligvis problemer med SF1520, hvor to felter i response siden 23/5 ikke længere kan regnes for pålidelige.
Det drejer sig om:
"tilmeldtNemsms"
"tilmeldtDigitalpost"

Årsagen er, at vi ikke længere modtager disse opdateringer fra Digital Post.

KOMBIT arbejder nu sammen med Serviceplatformens leverandør om en alternativ løsning.
Det vides desværre ikke på nuværende tidspunkt, hvad tidshorisonten vil være for en løsning.

Vi gør opmærksom på, at de fagsystemer, som anvender Serviceplatformen, selv udsender driftsmeddelelser til deres brugere om, hvilken konsekvens aktuelle problemstilling har for det konkrete fagsystem.

Vi beklager de gener, det måtte medføre.


Med Venlig Hilsen,
IBM Service Desk
Mail: helpdesk@serviceplatformen.dk
Tlf: 89 87 21 37

Affected components

  • Serviceplatformen: Serviceplatformen

Incident history

[LØST] Sag- og dokumentindeks er i øjeblikket ustabil

Resolved | Jul 24, 2024 | 13:19 GMT+02:00

Kære bruger af Støttesystemerne

Sag- og dokumentindeks er nu igen stabil på produktionsmiljøet.


Vi beklager ulejligheden.

Vi gør opmærksom på, at de fagsystemer, som anvender denne service, selv udsender driftsmeddelelser til deres brugere om, hvilken konsekvens aktuelle problemstilling har for det konkrete fagsystem.

Med venlig hilsen
STS Support
Mail: sts-support@kmd.dk
Tlf: 44 60 21 60

+Show history

  • Open | Jul 24, 2024 | 12:45 GMT+02:00

    Kære bruger af Støttesystemerne

    Sag- og dokumentindeks kan i øjeblikket opleves som ustabil på produktionsmiljøet.

    Problemet består at nogle kald fejler med bad gateway,
    .
    Vores Service Desk er opmærksom på dette, og der arbejdes intensivt på en løsning.

    Ny status udsendes senste kl: 14:00

    Vi gør opmærksom på, at de fagsystemer, som anvender denne service, selv udsender driftsmeddelelser til deres brugere om, hvilken konsekvens aktuelle problemstilling har for det konkrete fagsystem.

    Med venlig hilsen
    STS Support
    Mail: sts-support@kmd.dk
    Tlf: 44 60 21 60

[LØST] Sag- og dokumentindeks er i øjeblikket ustabil

Resolved | Jul 24, 2024 | 11:25 GMT+02:00

Kære bruger af Støttesystemerne

Sag- og dokumentindeks er igen stabil på produktionsmiljøet.

Vi gør opmærksom på, at de fagsystemer, som anvender denne service, selv udsender driftsmeddelelser til deres brugere om, hvilken konsekvens aktuelle problemstilling har for det konkrete fagsystem.

Med venlig hilsen
STS Support
Mail: sts-support@kmd.dk
Tlf: 44 60 21 60

[LØST] (PROD/EXTTEST) Problemer med at gemme IT-Systemer i Fælleskommunalt Administrationsmodul

Closed | Jul 03, 2024 | 14:23 GMT+02:00

Kære bruger af Serviceplatformen

LØST: Problemet er nu løst, og der kan gemmes IT-systemer igen.


Der kan i øjeblikket opleves problemer med at gemme IT-systemer i det Fælleskommunale Administrationsmodul i både Produktion og Ekstern Testmiljøet.

Vær opmærksom på, at dette gælder kun brugervendte systemer eller serviceudbydere. IT-systemer, der kun fungerer som anvendersystemer, kan stadig godt gemmes.

Vi arbejder på at få løst problemet snarest muligt og en ny status udsendes senest kl. 16:00, eller når fejlen er løst.

Vi gør opmærksom på, at de fagsystemer, som anvender Serviceplatformen, selv udsender driftsmeddelelser til deres brugere om, hvilken konsekvens aktuelle problemstilling har for det konkrete fagsystem.

Vi beklager de gener, det måtte medføre.



Med Venlig Hilsen,
IBM Service Desk
Mail: helpdesk@serviceplatformen.dk
Tlf: 89 87 21 37

[LØST] (PROD) Problemer med at tilgå Fælleskommunalt Administrationsmodul

Closed | Jul 01, 2024 | 17:55 GMT+02:00

Kære bruger af Serviceplatformen

[LØST]
Opdatering kl. 17:58 - Det er igen muligt at tilgå Fælleskommunalt Administrationsmodul i Produktionsmiljøet.


Der kan i øjeblikket opleves problemer med at tilgå Fælleskommunalt Administrationsmodul i Produktionsmiljøet.

Vi arbejder på at få løst problemet snarest muligt og en ny status udsendes senest i tirsdag kl. 10:00, eller når fejlen er løst.


Vi gør opmærksom på, at de fagsystemer, som anvender Serviceplatformen, selv udsender driftsmeddelelser til deres brugere om, hvilken konsekvens aktuelle problemstilling har for det konkrete fagsystem.

Vi beklager de gener, det måtte medføre.


Med Venlig Hilsen,
IBM Service Desk
Mail: helpdesk@serviceplatformen.dk
Tlf: 89 87 21 37

[LØST] [PROD/EXTTEST] Udfordringer med at modtage post via SF1606

Closed | Jul 01, 2024 | 09:41 GMT+02:00

Kære bruger af Serviceplatformen.

[LØST 2024-07-01] Fejlen vedrørende problemerne med firewall er nu løst.


[OPDATERING 2024-05-22] Opdatering til punkt vedr. problem med firewall.
Der er nu en god forståelse af problemet og der arbejdes på den endelig løsning. Der vil snarest blive meldt ud hvornår det forventes at den endelige løsning er på plads i EXTTEST/PROD.

Det er ca. 2% af det samlede antal kald til SF1606 som er berørt af firewall problemet.



[OPDATERING 2024-02-16] DER MISTES IKKE DIGITAL POST.

Det kan forekomme, at digital post ikke kan leveres til specifikke kontaktpunkter for fagsystemerne. Hvis dette foregår over en periode af 7 dage, vil NgDP lukke det konkrete modtagersystem ned og sendeposten til kommunens primærsystem oprettet i NgDP. Kommunen kan selv genåbne deres modtagersystem i Digital Post under Administrativ Adgang.

Der er i øjeblikket 2 udfordringer der kan udløse disse uhensigtsmæssigheder.

1:
Post kan være pakket ind i med et CVR-nummer i stedet for et CPR-nummer
Hvis modtager systemet ikke har sat distributionsregler op til at håndtere post med CVR-numre, vil dette give denne fejl.
Dette er funktionalitet i NgDP og Serviceplatformen eller KOMBIT har ingen indflydelse på dette.

2:
I få tilfælde mistes header information i intern firewall på Serviceplatformen.
IBM arbejder sammen med firewall leverandøren om at få en løsning på dette problem.
Pt. ikke nogen løsningshorisont


Der kommer først en opdatering, når der er nyt i sagen.



Vi gør opmærksom på, at de fagsystemer, som anvender Serviceplatformen, selv udsender driftsmeddelelser til deres brugere om, hvilken konsekvens aktuelle problemstilling har for det konkrete fagsystem.

Vi beklager de gener, det måtte medføre.

Med Venlig Hilsen,
IBM Service Desk
Mail: helpdesk@serviceplatformen.dk
Tlf: 89 87 21 37

[LØST] (PROD/EXTTEST) Problemer med at uploade certifikater til anvendersystemer i Fælleskommunalt Administrationsmodul

Closed | Jun 28, 2024 | 12:07 GMT+02:00

Kære bruger af Serviceplatformen

[LØST] Det er nu igen muligt at uploade certifikater til anvendersystemer i Fælleskommunalt Administrationsmodul i både Produktion og Ekstern Testmiljøet.

Der vil i øjeblikket opleves problemer med at uploade certifikater til anvendersystemer i Fælleskommunalt Administrationsmodul i både Produktion og Ekstern Testmiljøet.

Man vil få en fejl om, at certifikatet er udløbet, revokeret eller at der ikke kan gennemføres revokeringscheck.

Vi arbejder på at få løst problemet snarest muligt og en ny status udsendes senest kl. 16:00, eller når fejlen er løst.


Vi gør opmærksom på, at de fagsystemer, som anvender Serviceplatformen, selv udsender driftsmeddelelser til deres brugere om, hvilken konsekvens aktuelle problemstilling har for det konkrete fagsystem.

Vi beklager de gener, det måtte medføre.


Med Venlig Hilsen,
IBM Service Desk
Mail: helpdesk@serviceplatformen.dk
Tlf: 89 87 21 37

[LØST](PROD/EXTTEST) Problemer med at tilgå Fælleskommunalt Administrationsmodul

Closed | Jun 24, 2024 | 13:25 GMT+02:00

Kære bruger af Serviceplatformen

Opdatering 13.26: Problemet er nu løst.

Der vil i øjeblikket opleves problemer med at tilgå Fælleskommunalt Administrationsmodul i både Produktion og Ekstern Testmiljøet.

Vi arbejder på at få løst problemet snarest muligt og en ny status udsendes senest kl. 16:00, eller når fejlen er løst.


Vi gør opmærksom på, at de fagsystemer, som anvender Serviceplatformen, selv udsender driftsmeddelelser til deres brugere om, hvilken konsekvens aktuelle problemstilling har for det konkrete fagsystem.

Vi beklager de gener, det måtte medføre.


Med Venlig Hilsen,
IBM Service Desk
Mail: helpdesk@serviceplatformen.dk
Tlf: 89 87 21 37

[LØST] (PROD) Problemer med provisionering mod Fælleskommunal Adgangsstyring

Closed | Jun 24, 2024 | 11:35 GMT+02:00

Kære bruger af Serviceplatformen.dk

[LØST] Provisionering til Fælleskommunal Adgangsstyring kører igen som normalt. Bemærk, at der pt. ligger en kø af provisioneringer, som processeres i den rækkefølge ændringerne er foretaget i Fælleskommunalt Administrationsmodul. Dette betyder, at der igen er normal drift, og dette incident lukkes derfor.

Der er i øjeblikket problemer med provisionering af ændringer foretaget i Fælleskommunalt Administrationsmodul.

Dette betyder, at Fælleskommunal Adgangsstyring ikke er opdateret med de seneste ændringer foretaget i Fælleskommunalt Administrationsmodul. Derfor kan der opleves problemer med at benytte nyoprettede serviceaftaler, nye certifikater og andet som er relateret til adgangsstyring.

Næste opdatering kl. 13.00, eller når alle provisioneringerne er kørt igennem.

Vi beklager de gener, det måtte medføre.

Med Venlig Hilsen,
IBM Service Desk
Mail: helpdesk@serviceplatformen.dk
Tlf: 89 87 21 37

(PROD) Problemer med SF1470 - Sags- og Dokumentindeks

Closed | Jun 21, 2024 | 12:33 GMT+02:00

Kære bruger af Serviceplatformen.dk

[OPDATERING 2024-05-31 13:45] Problemet er løst og SF1470 fungerer normalt igen.

Der er i øjeblikket problemer med kald til SF1470, hvor opleves forøgede svartider, samt kald der fejler. Vi er i fuld gang med at undersøge problemet. Ny status udsendes i morgen kl. 12.00 eller når det virker igen.


Vi gør opmærksom på, at de fagsystemer, som anvender Serviceplatformen, selv udsender driftsmeddelelser til deres brugere om, hvilken konsekvens aktuelle problemstilling har for det konkrete fagsystem.

Vi beklager de gener, det måtte medføre.


Med Venlig Hilsen,
IBM Service Desk
Mail: helpdesk@serviceplatformen.dk
Tlf: 89 87 21 37

(LØST) [PROD] Provisionering af ændringer foretaget i Fælleskommunalt Administrationsmodul er midlertidigt stoppet

Closed | Jun 21, 2024 | 12:32 GMT+02:00

Der er i øjeblikket stoppet for provisionering af ændringer, som foretages i Fælleskommunalt Administrationsmodul i Produktionsmiljøet. Dette skyldes et problem hos Støttesystemerne.

Det betyder, at man vil kunne opleve, at de ændringer, der er foretaget i Fælleskommunalt Administrationsmodul ikke er trådt i kraft endnu.

Det er fortsat muligt at foretage ændringer, men de vil lægge sig i kø og afvente at blive provisioneret.

Vi afventer yderligere info fra Støttesystemerne, før vi kan informere yderligere.

OPDATERING 2024.06.01 21:32
Vi har fået opdatering fra Støtteystemerne om at det er ok at genstarte provisioneringen.
Ca kl 20:00 blev provisioneringen genstartet.
Første kørsel af provisioneringen afsluttede ved 21:00 tiden.

OPDATERING 31.05.2014 kl. 13:45:
Vi har fået en opdatering fra Støttesystemerne, og det forventes alligevel, at være løst i løbet af aftenen, hvorefter provisioneringerne vil blive startet.

OPDATERING 31.05.2014 kl. 13:15:
Vi er netop blevet informeret af Støttesystemerne om, at vi ikke kommer til at kunne starte provisioneringerne før på mandag.

Vi gør opmærksom på, at de fagsystemer, som anvender Serviceplatformen, selv udsender driftsmeddelelser til deres brugere om, hvilken konsekvens aktuelle problemstilling har for det konkrete fagsystem.

Vi beklager de gener, det måtte medføre.

Med Venlig Hilsen,
IBM Service Desk
Mail: helpdesk@serviceplatformen.dk
Tlf: 89 87 21 37

[LØST] (PROD) Problemer med at tilgå Fælleskommunalt Administrationsmodul

Closed | Jun 21, 2024 | 11:33 GMT+02:00

Kære bruger af Serviceplatformen

[LØST]
Opdatering kl. 11:35 - Det er igen muligt at tilgå Fælleskommunalt Administrationsmodul i Produktionsmiljøet.


Der kan i øjeblikket opleves problemer med at tilgå Fælleskommunalt Administrationsmodul i Produktionsmiljøet.

Vi arbejder på at få løst problemet snarest muligt og en ny status udsendes senest kl. 13:00, eller når fejlen er løst.


Vi gør opmærksom på, at de fagsystemer, som anvender Serviceplatformen, selv udsender driftsmeddelelser til deres brugere om, hvilken konsekvens aktuelle problemstilling har for det konkrete fagsystem.

Vi beklager de gener, det måtte medføre.


Med Venlig Hilsen,
IBM Service Desk
Mail: helpdesk@serviceplatformen.dk
Tlf: 89 87 21 37

[LØST] Sag- og dokumentindeks er i øjeblikket delvis ustabil i ekstern test miljøet

Closed | Jun 14, 2024 | 13:04 GMT+02:00

Kære bruger af Støttesystemerne

Endpointet https://sagsogdokumentindeks.eksterntest-stoettesystemerne.dk/sagdokumentindeks/6 kan nu igen tilgåes.



Med venlig hilsen
STS Support
Mail: sts-support@kmd.dk
Tlf: 44 60 21 60

[LØST] Udfordringer med at logge ind ved brug af Context Handler 2

Closed | May 31, 2024 | 17:52 GMT+02:00

løst

Affected components

  • Støttesystemerne: Fælleskommunal Adgangsstyring for brugere (Context Handler 2)

+Show history

  • Resolved | May 31, 2024 | 11:57 GMT+02:00

    Kære bruger af Støttesystemerne

    Alle brugere kan nu logge ind i de systemer, som anvender Context Handler 2.

    Vi beklager de ulemper der har været.


    Med venlig hilsen
    STS Support
    Mail: sts-support@kmd.dk
    Tlf: 44 60 21 60

[LØST] (PROD) Fælleskommunalt Administrationsmodul sender i øjeblikket ikke opdateringer til Støttesystemerne

Closed | May 27, 2024 | 09:33 GMT+02:00

Kære bruger af Serviceplatformen.dk

[Opdatering: Der er nu åbnet for provisioneringer igen]

Som en følgevirkning af gårsdagens vedligeholdelsesvindue på Fælleskommunal Adgangsstyring er det valgt at pause provisioneringsjobbet i Produktionsmiljøet,
så alle rettelser i Fælleskommunalt Administrationsmodul vil være i kø, indtil der igen åbnes for provisioneringen.

Denne pause vil formodentlig tage hele formiddagen. Der udsendes en ny meddelelse, når der igen åbnes for provisioneringen.

Fælleskommunalt Administrationsmodul er fuldt tilgængeligt.

Vi gør opmærksom på, at de fagsystemer, som anvender Serviceplatformen, selv udsender driftsmeddelelser til deres brugere om, hvilken konsekvens aktuelle problemstilling har for det konkrete fagsystem.

Vi beklager de gener, det måtte medføre.


Med Venlig Hilsen,
IBM Service Desk
Mail: helpdesk@serviceplatformen.dk
Tlf: 89 87 21 37

[LØST] Ustabil drift på FK Klassifikation i Ekstern Test

Closed | May 21, 2024 | 08:56 GMT+02:00

Statusskift til operational.

Affected components

  • Støttesystemerne: Fælleskommunalt Klassifikationssystem

+Show history

  • Closed | May 15, 2024 | 14:37 GMT+02:00

    Kære bruger af Støttesystemerne

    Der er igen stabil drift på FK Klassifikation i Ekstern Test. FK Klassifikation i Produktion har ikke været berørt.

    Vi beklager driftsforstyrrelsen.

    Med venlig hilsen
    STS Support
    Mail: sts-support@kmd.dk
    Tlf: 44 60 21 60

[LØST] (PROD/EXTTEST) Fejl ved opdatering af IT-systemer i Fælleskommunalt Administrationsmodul

Closed | Apr 26, 2024 | 09:57 GMT+02:00

Kære bruger af Serviceplatformen

LØST 26.04.2024: Problemet er løst, og man kan igen opdatere IT-systemer i Fælleskommunalt Administrationsmodul i både Ekstern Test og Produktionsmiljøet som normalt.

Der kan i øjeblikket opleves problemer med at opdatere IT-systemer i Fælleskommunalt Administrationsmodul i både Ekstern Test og Produktionsmiljøet.

OPDATERING 22.04.2024: Der bliver installeret et hotfiix på onsdag 24.04.2024, hvor der tilføjes logning. Dette forventes at kunne hjælpe os med at finde ud af, hvad problemet er.

(OPDATERET) Vi arbejder på at få løst problemet snarest muligt, og en ny status udsendes senest fredag 26.04.2024 kl. 10:00, eller når fejlen er løst.


Vi gør opmærksom på, at de fagsystemer, som anvender Serviceplatformen, selv udsender driftsmeddelelser til deres brugere om, hvilken konsekvens aktuelle problemstilling har for det konkrete fagsystem.

Vi beklager de gener, det måtte medføre.


Med Venlig Hilsen,
IBM Service Desk
Mail: helpdesk@serviceplatformen.dk
Tlf: 89 87 21 37

[LØST] (PROD/EXTTEST) Servicen "IndkomstAbonnementVedligeholdService v2" er i øjeblikket ustabil SF0770_E.

Closed | Apr 15, 2024 | 11:34 GMT+02:00

Kære bruger af Serviceplatformen.dk

[LØST]: Servicen virker igen.

Servicen "IndkomstAbonnementVedligeholdService v2" kan i øjeblikket opleves som utilgængelig på PROD og EXTTEST miljøerne.

Der arbejdes intensivt på en løsning, og ny status udsendes senest kl: 12:30 eller når servicen igen virker.

Vi gør opmærksom på, at de fagsystemer, som anvender Serviceplatformen, selv udsender driftsmeddelelser til deres brugere om, hvilken konsekvens aktuelle problemstilling har for det konkrete fagsystem.

Vi beklager de gener, det måtte medføre.


Med Venlig Hilsen,
IBM Service Desk
Mail: helpdesk@serviceplatformen.dk
Tlf: 89 87 21 37

[LØST] (PROD/EXTTEST) Fælleskommunalt Administrationsmodul er i øjeblikket ustabilt.

Closed | Mar 26, 2024 | 09:53 GMT+01:00

Kære bruger af Serviceplatformen.dk

(Løst) 2024.03.27 14:22 Problemet er nu løst, og man kan opdatere og godkende igen i Fælleskommunalt Administrationsmodul.

Der er i øjeblikket problemer med brugen af Fælleskommunalt Administrationsmodul i både Prod og Exttest.

Det ser ud til, at det kun er godkendelse af serviceaftaler samt opdatering af it-systemer, der ikke fungerer lige nu.
Nogle gange virker det, men vi kan desværre ikke sige noget mere specifikt om problemet på nuværende tidspunkt, da vi stadig er ved at undersøge omfanget.

Der arbejdes intensivt på en løsning, og ny status udsendes senest tirsdag kl. 10:00, eller når Fælleskommunalt Administrationsmodul igen virker.

Vi gør opmærksom på, at de fagsystemer, som anvender Serviceplatformen, selv udsender driftsmeddelelser til deres brugere om, hvilken konsekvens aktuelle problemstilling har for det konkrete fagsystem.

Vi beklager de gener, det måtte medføre.


Med Venlig Hilsen,
IBM Service Desk
Mail: helpdesk@serviceplatformen.dk
Tlf: 89 87 21 37

[LØST] PROD Problemer med SF2580 “Erhverssystemet (eIndkomst)”

Closed | Mar 20, 2024 | 09:43 GMT+01:00

Kære bruger af Serviceplatformen.dk

Opdatering - Løst - Skat har nu meldt tilbage, at alt virker igen.

Der er i øjeblikket problemer med SF2580 “Erhverssystemet (eIndkomst)”, der udstiller CVR-SE-Nummerrelation. Problemet ligger hos Skat og flere informationer kan findes på https://info.skat.dk/data.aspx?oid=2397188

Vi gør opmærksom på, at de fagsystemer, som anvender Serviceplatformen, selv udsender driftsmeddelelser til deres brugere om, hvilken konsekvens aktuelle problemstilling har for det konkrete fagsystem.

Vi beklager de gener, det måtte medføre.


Med Venlig Hilsen,
IBM Service Desk
Mail: helpdesk@serviceplatformen.dk
Tlf: 89 87 21 37

[LØST] (PROD/ExtTest) Servicene for Jobcenter SDP er i øjeblikket utilgængelig (SF2090, SF2093, SF2095, SF2096)

Closed | Feb 28, 2024 | 12:31 GMT+01:00

Kære bruger af Serviceplatformen.dk

(Løst) 2024.02.28 12:00 Problemet blev løst tirsdag aften, alle fire SnitFlader virker igen.

Servicen Jobcenter SDP (SF2090, SF2093, SF2095, SF2096) er i øjeblikket utilgængelig på PROD/ExtTest-miljøerne.

Der arbejdes intensivt på en løsning, og ny status udsendes senest kl: 11:30 onsdag, eller når servicen igen virker.

Vi gør opmærksom på, at de fagsystemer, som anvender Serviceplatformen, selv udsender driftsmeddelelser til deres brugere om, hvilken konsekvens aktuelle problemstilling har for det konkrete fagsystem.

Vi beklager de gener, det måtte medføre.


Med Venlig Hilsen,
IBM Service Desk
Mail: helpdesk@serviceplatformen.dk
Tlf: 89 87 21 37

Ustabil drift på Sags- og Dokumentindeks og Ydelsesindeks

Closed | Feb 20, 2024 | 13:24 GMT+01:00

Kære bruger af Støttesystemerne

Der har kortvarigt været ustabil drift på de to systemer Sags- og Dokumentindeks og Ydelsesindeks i produktionsmiljøet.

Driften er stabil igen.

Vi beklager ulejligheden.

Vi gør opmærksom på, at de fagsystemer, som anvender denne service, selv udsender driftsmeddelelser til deres brugere om, hvilken konsekvens aktuelle problemstilling har for det konkrete fagsystem.

Med venlig hilsen
STS Support
Mail: sts-support@kmd.dk
Tlf: 44 60 21 60

[LØST] Forsinkede kvitteringer via SF1601

Closed | Feb 20, 2024 | 10:45 GMT+01:00

[LØST 2024-02-20] Der er ikke længere forsinkelse på at modtage kvitteringer.




Kære bruger af Serviceplatformen

Vi oplever desværre i øjeblikket forsinkelser på at modtage kvitteringer. Sagen undersøges stadig, og vi er i tæt dialog med DigitalPost.


Vi gør opmærksom på, at de fagsystemer, som anvender Serviceplatformen, selv udsender driftsmeddelelser til deres brugere om, hvilken konsekvens aktuelle problemstilling har for det konkrete fagsystem.

Vi beklager de gener, det måtte medføre.

Med Venlig Hilsen,
IBM Service Desk
Mail: helpdesk@serviceplatformen.dk
Tlf: 89 87 21 37”

Status Page powered by Admin Labs

Subscribe to updates

Get email notifications about status page updates.

Thanks for subscribing.

Something went wrong with your email address, please try again.