Closed | Feb 01, 2024 | 07:09 GMT+01:00
Kære bruger af Serviceplatformen
[LØST] Løsningen blev lagt i drift i går.
(OPDATERING): Løsningen er ved at blive færdigudarbejdet og forventes at blive lagt på systemet i løbet af i dag. Der vil blive udsendt en driftsinformation, når det præcise tidspunkt for servicevinduet er kendt.
Der er i øjeblikket problemer med SF1525 som gør at nogle borgere ikke beregnes af timereglen.
Fejlen rammer kun personer der er rejst til Danmark og får tildelt et CPR-nummer.
Her bliver deres fødselsdato (FOED_DT) vist som startdato for deres CPR-nummer.
Det korrekte burde være den dato CPR-nummeret er blevet op oprettet (START_DTPERSON).
Indtil nu er det kun Kommunernes Ydelsessystem som har konstateret udfordringer i forhold til dette.
Der arbejdes intenst på at finde en løsning på problemet.
Ny status udsendes i morgen, onsdag, kl. 14.00
Vi gør opmærksom på, at de fagsystemer, som anvender Serviceplatformen, selv udsender driftsmeddelelser til deres brugere om, hvilken konsekvens aktuelle problemstilling har for det konkrete fagsystem.
Vi beklager de gener, det måtte medføre.
Med Venlig Hilsen,
IBM Service Desk
Mail: helpdesk@serviceplatformen.dk
Tlf: 89 87 21 37