(EXTTEST) Problemer med at gemme data i Fælleskommunalt Administrationsmodul
Open | Nov 08, 2024 | 10:21 GMT+01:00
Kære bruger af Serviceplatformen.dk
Nogle brugere vil i øjeblikket kunne opleve problemer med at gemme/godkende/slette data i Fælleskommunalt Administrationsmodul i Ekstern Test.
Nogle gange så lykkes opdateringerne, ved gentagne forsøg.
Vi arbejder på at finde en løsning på dette problem hurtigst muligt. Bemærk, at problemet udelukkende opleves i Ekstern Test.
Vi gør opmærksom på, at de fagsystemer, som anvender Serviceplatformen, selv udsender driftsmeddelelser til deres brugere om, hvilken konsekvens aktuelle problemstilling har for det konkrete fagsystem.
Vi beklager de gener, det måtte medføre.
Med Venlig Hilsen,
IBM Service Desk
Mail: helpdesk@serviceplatformen.dk
Tlf: 89 87 21 37
(PROD) Problemer med SF6002 CPR Abonnement (version 1.0 og 2.0)
Open | Sep 20, 2024 | 15:54 GMT+02:00
Kære bruger af Serviceplatformen.dk
Der er konstateret en fejl i SF6002 CPR Abonnement (version 1.0 og 2.0). Fejlen betyder, at historik for CPR-nummerskift ikke fremgår i det første initiale udtræk ved bestilling af et CPR-abonnement.
Fejlen optræder kun ved første udtræk. Hvis der efterfølgende kommer ændringer til borgere, der er omfattet af CPR-abonnementet, vil data være korrekte med fuld historik for CPR-nummerskift.
Fejlen forventes rettet november 2024.
Vi gør opmærksom på, at de fagsystemer, som anvender Serviceplatformen, selv udsender driftsmeddelelser til deres brugere om, hvilken konsekvens aktuelle problemstilling har for det konkrete fagsystem.
Vi beklager de gener, det måtte medføre.
Med Venlig Hilsen,
IBM Service Desk
Mail: helpdesk@serviceplatformen.dk
Tlf: 89 87 21 37
[OPDATERING](PROD/EXTTEST) Problemer med SF1520 - CPR Replika opslag.
Open | Jul 03, 2024 | 14:31 GMT+02:00
Kære bruger af Serviceplatformen.dk
[Opdatering 13/9: Løsning til dette problem er rykket og forventes leveret november 2024]
[Opdatering 3/7: Der forventes en løsning på dette problem i oktober 2024]
Der er beklageligvis problemer med SF1520, hvor to felter i response siden 23/5 ikke længere kan regnes for pålidelige.
Det drejer sig om:
"tilmeldtNemsms"
"tilmeldtDigitalpost"
Årsagen er, at vi ikke længere modtager disse opdateringer fra Digital Post.
KOMBIT arbejder nu sammen med Serviceplatformens leverandør om en alternativ løsning.
Det vides desværre ikke på nuværende tidspunkt, hvad tidshorisonten vil være for en løsning.
Vi gør opmærksom på, at de fagsystemer, som anvender Serviceplatformen, selv udsender driftsmeddelelser til deres brugere om, hvilken konsekvens aktuelle problemstilling har for det konkrete fagsystem.
Vi beklager de gener, det måtte medføre.
Med Venlig Hilsen,
IBM Service Desk
Mail: helpdesk@serviceplatformen.dk
Tlf: 89 87 21 37
Maintenance
(PROD + EXTTEST) Ekstraordinært servicevindue på Serviceplatformen den 14. november kl. 10:00-14:00
Torsdag den 14/11-2024 fra kl. 10.00 til kl. 14.00 implementeres release SP2024-11.01 i Serviceplatformens Eksterne Testmiljø og Produktionsmiljø.
Der henvises til Digitaliseringskataloget.dk for detaljeret indhold omkring ændringer og fejlrettelser.
Der forventes ikke driftsforstyrrelser for Serviceplatformen eller Fælleskommunalt Administrationsmodul i servicevinduet.
Vi gør opmærksom på, at de fagsystemer, som anvender denne service, selv udsender driftsmeddelelse til deres brugere herom, hvilken konsekvens aktuelle Servicevindue har for det konkrete fagsystem.
Vi beklager de gener, det måtte medføre.
Med Venlig Hilsen,
IBM Service Desk
Mail: helpdesk@serviceplatformen.dk
Tlf: 89 87 21 37
(PROD) Problemer med SF6002 CPR Abonnement (version 1.0 og 2.0)
Open | Sep 20, 2024 | 15:54 GMT+02:00
Kære bruger af Serviceplatformen.dk
Der er konstateret en fejl i SF6002 CPR Abonnement (version 1.0 og 2.0). Fejlen betyder, at historik for CPR-nummerskift ikke fremgår i det første initiale udtræk ved bestilling af et CPR-abonnement.
Fejlen optræder kun ved første udtræk. Hvis der efterfølgende kommer ændringer til borgere, der er omfattet af CPR-abonnementet, vil data være korrekte med fuld historik for CPR-nummerskift.
Fejlen forventes rettet november 2024.
Vi gør opmærksom på, at de fagsystemer, som anvender Serviceplatformen, selv udsender driftsmeddelelser til deres brugere om, hvilken konsekvens aktuelle problemstilling har for det konkrete fagsystem.
Vi beklager de gener, det måtte medføre.
Med Venlig Hilsen,
IBM Service Desk
Mail: helpdesk@serviceplatformen.dk
Tlf: 89 87 21 37
[OPDATERING](PROD/EXTTEST) Problemer med SF1520 - CPR Replika opslag.
Open | Jul 03, 2024 | 14:31 GMT+02:00
Kære bruger af Serviceplatformen.dk
[Opdatering 13/9: Løsning til dette problem er rykket og forventes leveret november 2024]
[Opdatering 3/7: Der forventes en løsning på dette problem i oktober 2024]
Der er beklageligvis problemer med SF1520, hvor to felter i response siden 23/5 ikke længere kan regnes for pålidelige.
Det drejer sig om:
"tilmeldtNemsms"
"tilmeldtDigitalpost"
Årsagen er, at vi ikke længere modtager disse opdateringer fra Digital Post.
KOMBIT arbejder nu sammen med Serviceplatformens leverandør om en alternativ løsning.
Det vides desværre ikke på nuværende tidspunkt, hvad tidshorisonten vil være for en løsning.
Vi gør opmærksom på, at de fagsystemer, som anvender Serviceplatformen, selv udsender driftsmeddelelser til deres brugere om, hvilken konsekvens aktuelle problemstilling har for det konkrete fagsystem.
Vi beklager de gener, det måtte medføre.
Med Venlig Hilsen,
IBM Service Desk
Mail: helpdesk@serviceplatformen.dk
Tlf: 89 87 21 37
Maintenance
(PROD + EXTTEST) Ekstraordinært servicevindue på Serviceplatformen den 14. november kl. 10:00-14:00
Torsdag den 14/11-2024 fra kl. 10.00 til kl. 14.00 implementeres release SP2024-11.01 i Serviceplatformens Eksterne Testmiljø og Produktionsmiljø.
Der henvises til Digitaliseringskataloget.dk for detaljeret indhold omkring ændringer og fejlrettelser.
Der forventes ikke driftsforstyrrelser for Serviceplatformen eller Fælleskommunalt Administrationsmodul i servicevinduet.
Vi gør opmærksom på, at de fagsystemer, som anvender denne service, selv udsender driftsmeddelelse til deres brugere herom, hvilken konsekvens aktuelle Servicevindue har for det konkrete fagsystem.
Vi beklager de gener, det måtte medføre.
Med Venlig Hilsen,
IBM Service Desk
Mail: helpdesk@serviceplatformen.dk
Tlf: 89 87 21 37
(EXTTEST) Problemer med at gemme data i Fælleskommunalt Administrationsmodul
Open | Nov 08, 2024 | 10:21 GMT+01:00
Kære bruger af Serviceplatformen.dk
Nogle brugere vil i øjeblikket kunne opleve problemer med at gemme/godkende/slette data i Fælleskommunalt Administrationsmodul i Ekstern Test.
Nogle gange så lykkes opdateringerne, ved gentagne forsøg.
Vi arbejder på at finde en løsning på dette problem hurtigst muligt. Bemærk, at problemet udelukkende opleves i Ekstern Test.
Vi gør opmærksom på, at de fagsystemer, som anvender Serviceplatformen, selv udsender driftsmeddelelser til deres brugere om, hvilken konsekvens aktuelle problemstilling har for det konkrete fagsystem.
Vi beklager de gener, det måtte medføre.
Med Venlig Hilsen,
IBM Service Desk
Mail: helpdesk@serviceplatformen.dk
Tlf: 89 87 21 37
Støttesystemerne
Operational
Fælleskommunal Adgangsstyring for brugere (Context Handler 1)
Operational
Incidents
Fælleskommunal Adgangsstyring for brugere (Context Handler 2)
Operational
Incidents
Fælleskommunal Adgangsstyring for systemer (Security Token Service 1)
Operational
Incidents
Fælleskommunal Adgangsstyring for systemer (Security Token Service 2)
Den 21. november 2024 i tidsrummet kl. 17.00 til kl. 23.00 implementeres release STS2024-09.01 i Støttesystemernes Eksterne Testmiljø. Der gennemføres opdateringer til:
• Fælleskommunal Beskedfordeler
I servicevinduet kan der opleves utilgængelighed og ustabil drift på:
• Fælleskommunal Beskedfordeler
Servicevinduet berører ikke:
• Fælleskommunal Adgangsstyring for brugere (Context Handler 1)
• Fælleskommunal Adgangsstyring for systemer (Security Token Service 1)
• Fælleskommunal Adgangsstyring for brugere (Context Handler 2)
• Fælleskommunal Adgangsstyring for systemer (Security Token Service 2)
• Fælleskommunalt Organisationssynkroniseringssystem
• Fælleskommunalt Klassifikationssystem
• Fælleskommunalt Organisationssystem
• Fælleskommunalt Sags- og Dokumentindeks
• Fælleskommunalt Ydelsesindeks
Med venlig hilsen
STS Support
Mail: sts-support@kmd.dk
Tlf: 44 60 21 60
Det frarådes at foretage opdateringer i berørte systemer under servicevinduet. I tilfælde af roll-back vil eventuelle foretagne opdateringer under servicevinduet blive fjernet. Det er Anvendersystemernes eget ansvar at sende opdateringer ind til berørte systemer igen, hvis der er sendt opdateringer afsted under servicevinduet. Ellers vil det give inkonsistens i data.
(PROD + EXTTEST) Servicevindue Støttesystemerne - 15.-16. november 2024
Scheduled |
Nov 15, 2024 22:00 - Nov 16, 2024 07:00 | GMT+01:00
Kære bruger af Støttesystemer
Den 15. november 2024 kl. 22.00 til den 16. november 2024 kl. 07.00 implementeres release STS2024-11 i Støttesystemernes Eksterne Testmiljø og Produktionsmiljø. Der gennemføres opdateringer til:
• Fælleskommunalt Klassifikationssystem
• Fælleskommunalt Organisationssystem
• Fælleskommunalt Sags- og Dokumentindeks
• Fælleskommunalt Ydelsesindeks
Produktionsmiljø: 16.11.2024 kl. 00.00 til kl. 07.00
I servicevinduet kan der i produktionsmiljøet opleves utilgængelighed og ustabil drift på:
• Fælleskommunalt Klassifikationssystem
• Fælleskommunalt Organisationssystem
• Fælleskommunalt Sags- og Dokumentindeks
• Fælleskommunalt Ydelsesindeks
Servicevinduet berører ikke:
• Fælleskommunal Adgangsstyring for brugere (Context Handler 1)
• Fælleskommunal Adgangsstyring for systemer (Security Token Service 1)
• Fælleskommunal Adgangsstyring for brugere (Context Handler 2)
• Fælleskommunal Adgangsstyring for systemer (Security Token Service 2)
• Fælleskommunal Beskedfordeler
• Fælleskommunalt Organisationssynkroniseringssystem
Eksternt testmiljø: 15.11.2024 kl. 22.00 til 16.11.2024 kl. 05.00
I servicevinduet kan der i det eksterne testmiljø opleves utilgængelighed og ustabil drift på:
• Fælleskommunalt Klassifikationssystem
• Fælleskommunalt Organisationssystem
• Fælleskommunalt Sags- og Dokumentindeks
• Fælleskommunalt Ydelsesindeks
Servicevinduet berører ikke:
• Fælleskommunal Adgangsstyring for brugere (Context Handler 1)
• Fælleskommunal Adgangsstyring for systemer (Security Token Service 1)
• Fælleskommunal Adgangsstyring for brugere (Context Handler 2)
• Fælleskommunal Adgangsstyring for systemer (Security Token Service 2)
• Fælleskommunal Beskedfordeler
• Fælleskommunalt Organisationssynkroniseringssystem
Med venlig hilsen
STS Support
Mail: sts-support@kmd.dk
Tlf: 44 60 21 60
Det frarådes at foretage opdateringer i berørte systemer under servicevinduet. I tilfælde af roll-back vil eventuelle foretagne opdateringer under servicevinduet blive fjernet. Det er Anvendersystemernes eget ansvar at sende opdateringer ind til berørte systemer igen, hvis der er sendt opdateringer afsted under servicevinduet. Ellers vil det give inkonsistens i data.
(PROD + EXTTEST) Servicevindue Støttesystemerne - 15.-16. november 2024
Scheduled |
Nov 15, 2024 22:00 - Nov 16, 2024 07:00 | GMT+01:00
Kære bruger af Støttesystemer
Den 15. november 2024 kl. 22.00 til den 16. november 2024 kl. 07.00 implementeres release STS2024-11 i Støttesystemernes Eksterne Testmiljø og Produktionsmiljø. Der gennemføres opdateringer til:
• Fælleskommunalt Klassifikationssystem
• Fælleskommunalt Organisationssystem
• Fælleskommunalt Sags- og Dokumentindeks
• Fælleskommunalt Ydelsesindeks
Produktionsmiljø: 16.11.2024 kl. 00.00 til kl. 07.00
I servicevinduet kan der i produktionsmiljøet opleves utilgængelighed og ustabil drift på:
• Fælleskommunalt Klassifikationssystem
• Fælleskommunalt Organisationssystem
• Fælleskommunalt Sags- og Dokumentindeks
• Fælleskommunalt Ydelsesindeks
Servicevinduet berører ikke:
• Fælleskommunal Adgangsstyring for brugere (Context Handler 1)
• Fælleskommunal Adgangsstyring for systemer (Security Token Service 1)
• Fælleskommunal Adgangsstyring for brugere (Context Handler 2)
• Fælleskommunal Adgangsstyring for systemer (Security Token Service 2)
• Fælleskommunal Beskedfordeler
• Fælleskommunalt Organisationssynkroniseringssystem
Eksternt testmiljø: 15.11.2024 kl. 22.00 til 16.11.2024 kl. 05.00
I servicevinduet kan der i det eksterne testmiljø opleves utilgængelighed og ustabil drift på:
• Fælleskommunalt Klassifikationssystem
• Fælleskommunalt Organisationssystem
• Fælleskommunalt Sags- og Dokumentindeks
• Fælleskommunalt Ydelsesindeks
Servicevinduet berører ikke:
• Fælleskommunal Adgangsstyring for brugere (Context Handler 1)
• Fælleskommunal Adgangsstyring for systemer (Security Token Service 1)
• Fælleskommunal Adgangsstyring for brugere (Context Handler 2)
• Fælleskommunal Adgangsstyring for systemer (Security Token Service 2)
• Fælleskommunal Beskedfordeler
• Fælleskommunalt Organisationssynkroniseringssystem
Med venlig hilsen
STS Support
Mail: sts-support@kmd.dk
Tlf: 44 60 21 60
Det frarådes at foretage opdateringer i berørte systemer under servicevinduet. I tilfælde af roll-back vil eventuelle foretagne opdateringer under servicevinduet blive fjernet. Det er Anvendersystemernes eget ansvar at sende opdateringer ind til berørte systemer igen, hvis der er sendt opdateringer afsted under servicevinduet. Ellers vil det give inkonsistens i data.
(PROD + EXTTEST) Servicevindue Støttesystemerne - 15.-16. november 2024
Scheduled |
Nov 15, 2024 22:00 - Nov 16, 2024 07:00 | GMT+01:00
Kære bruger af Støttesystemer
Den 15. november 2024 kl. 22.00 til den 16. november 2024 kl. 07.00 implementeres release STS2024-11 i Støttesystemernes Eksterne Testmiljø og Produktionsmiljø. Der gennemføres opdateringer til:
• Fælleskommunalt Klassifikationssystem
• Fælleskommunalt Organisationssystem
• Fælleskommunalt Sags- og Dokumentindeks
• Fælleskommunalt Ydelsesindeks
Produktionsmiljø: 16.11.2024 kl. 00.00 til kl. 07.00
I servicevinduet kan der i produktionsmiljøet opleves utilgængelighed og ustabil drift på:
• Fælleskommunalt Klassifikationssystem
• Fælleskommunalt Organisationssystem
• Fælleskommunalt Sags- og Dokumentindeks
• Fælleskommunalt Ydelsesindeks
Servicevinduet berører ikke:
• Fælleskommunal Adgangsstyring for brugere (Context Handler 1)
• Fælleskommunal Adgangsstyring for systemer (Security Token Service 1)
• Fælleskommunal Adgangsstyring for brugere (Context Handler 2)
• Fælleskommunal Adgangsstyring for systemer (Security Token Service 2)
• Fælleskommunal Beskedfordeler
• Fælleskommunalt Organisationssynkroniseringssystem
Eksternt testmiljø: 15.11.2024 kl. 22.00 til 16.11.2024 kl. 05.00
I servicevinduet kan der i det eksterne testmiljø opleves utilgængelighed og ustabil drift på:
• Fælleskommunalt Klassifikationssystem
• Fælleskommunalt Organisationssystem
• Fælleskommunalt Sags- og Dokumentindeks
• Fælleskommunalt Ydelsesindeks
Servicevinduet berører ikke:
• Fælleskommunal Adgangsstyring for brugere (Context Handler 1)
• Fælleskommunal Adgangsstyring for systemer (Security Token Service 1)
• Fælleskommunal Adgangsstyring for brugere (Context Handler 2)
• Fælleskommunal Adgangsstyring for systemer (Security Token Service 2)
• Fælleskommunal Beskedfordeler
• Fælleskommunalt Organisationssynkroniseringssystem
Med venlig hilsen
STS Support
Mail: sts-support@kmd.dk
Tlf: 44 60 21 60
Det frarådes at foretage opdateringer i berørte systemer under servicevinduet. I tilfælde af roll-back vil eventuelle foretagne opdateringer under servicevinduet blive fjernet. Det er Anvendersystemernes eget ansvar at sende opdateringer ind til berørte systemer igen, hvis der er sendt opdateringer afsted under servicevinduet. Ellers vil det give inkonsistens i data.
(PROD + EXTTEST) Servicevindue Støttesystemerne - 15.-16. november 2024
Scheduled |
Nov 15, 2024 22:00 - Nov 16, 2024 07:00 | GMT+01:00
Kære bruger af Støttesystemer
Den 15. november 2024 kl. 22.00 til den 16. november 2024 kl. 07.00 implementeres release STS2024-11 i Støttesystemernes Eksterne Testmiljø og Produktionsmiljø. Der gennemføres opdateringer til:
• Fælleskommunalt Klassifikationssystem
• Fælleskommunalt Organisationssystem
• Fælleskommunalt Sags- og Dokumentindeks
• Fælleskommunalt Ydelsesindeks
Produktionsmiljø: 16.11.2024 kl. 00.00 til kl. 07.00
I servicevinduet kan der i produktionsmiljøet opleves utilgængelighed og ustabil drift på:
• Fælleskommunalt Klassifikationssystem
• Fælleskommunalt Organisationssystem
• Fælleskommunalt Sags- og Dokumentindeks
• Fælleskommunalt Ydelsesindeks
Servicevinduet berører ikke:
• Fælleskommunal Adgangsstyring for brugere (Context Handler 1)
• Fælleskommunal Adgangsstyring for systemer (Security Token Service 1)
• Fælleskommunal Adgangsstyring for brugere (Context Handler 2)
• Fælleskommunal Adgangsstyring for systemer (Security Token Service 2)
• Fælleskommunal Beskedfordeler
• Fælleskommunalt Organisationssynkroniseringssystem
Eksternt testmiljø: 15.11.2024 kl. 22.00 til 16.11.2024 kl. 05.00
I servicevinduet kan der i det eksterne testmiljø opleves utilgængelighed og ustabil drift på:
• Fælleskommunalt Klassifikationssystem
• Fælleskommunalt Organisationssystem
• Fælleskommunalt Sags- og Dokumentindeks
• Fælleskommunalt Ydelsesindeks
Servicevinduet berører ikke:
• Fælleskommunal Adgangsstyring for brugere (Context Handler 1)
• Fælleskommunal Adgangsstyring for systemer (Security Token Service 1)
• Fælleskommunal Adgangsstyring for brugere (Context Handler 2)
• Fælleskommunal Adgangsstyring for systemer (Security Token Service 2)
• Fælleskommunal Beskedfordeler
• Fælleskommunalt Organisationssynkroniseringssystem
Med venlig hilsen
STS Support
Mail: sts-support@kmd.dk
Tlf: 44 60 21 60
Det frarådes at foretage opdateringer i berørte systemer under servicevinduet. I tilfælde af roll-back vil eventuelle foretagne opdateringer under servicevinduet blive fjernet. Det er Anvendersystemernes eget ansvar at sende opdateringer ind til berørte systemer igen, hvis der er sendt opdateringer afsted under servicevinduet. Ellers vil det give inkonsistens i data.
System til synkronisering af data mellem Fælleskommunalt Organisationssystem (ORG) og Sundhedsvæsenets Organisationsregister (SOR).
Open incidents
(EXTTEST) Problemer med at gemme data i Fælleskommunalt Administrationsmodul
Open | Nov 08, 2024 | 10:21 GMT+01:00
Kære bruger af Serviceplatformen.dk
Nogle brugere vil i øjeblikket kunne opleve problemer med at gemme/godkende/slette data i Fælleskommunalt Administrationsmodul i Ekstern Test.
Nogle gange så lykkes opdateringerne, ved gentagne forsøg.
Vi arbejder på at finde en løsning på dette problem hurtigst muligt. Bemærk, at problemet udelukkende opleves i Ekstern Test.
Vi gør opmærksom på, at de fagsystemer, som anvender Serviceplatformen, selv udsender driftsmeddelelser til deres brugere om, hvilken konsekvens aktuelle problemstilling har for det konkrete fagsystem.
Vi beklager de gener, det måtte medføre.
Med Venlig Hilsen,
IBM Service Desk
Mail: helpdesk@serviceplatformen.dk
Tlf: 89 87 21 37
(PROD) Problemer med SF6002 CPR Abonnement (version 1.0 og 2.0)
Open | Sep 20, 2024 | 15:54 GMT+02:00
Kære bruger af Serviceplatformen.dk
Der er konstateret en fejl i SF6002 CPR Abonnement (version 1.0 og 2.0). Fejlen betyder, at historik for CPR-nummerskift ikke fremgår i det første initiale udtræk ved bestilling af et CPR-abonnement.
Fejlen optræder kun ved første udtræk. Hvis der efterfølgende kommer ændringer til borgere, der er omfattet af CPR-abonnementet, vil data være korrekte med fuld historik for CPR-nummerskift.
Fejlen forventes rettet november 2024.
Vi gør opmærksom på, at de fagsystemer, som anvender Serviceplatformen, selv udsender driftsmeddelelser til deres brugere om, hvilken konsekvens aktuelle problemstilling har for det konkrete fagsystem.
Vi beklager de gener, det måtte medføre.
Med Venlig Hilsen,
IBM Service Desk
Mail: helpdesk@serviceplatformen.dk
Tlf: 89 87 21 37
Affected components
Serviceplatformen:
Serviceplatformen
[OPDATERING](PROD/EXTTEST) Problemer med SF1520 - CPR Replika opslag.
Open | Jul 03, 2024 | 14:31 GMT+02:00
Kære bruger af Serviceplatformen.dk
[Opdatering 13/9: Løsning til dette problem er rykket og forventes leveret november 2024]
[Opdatering 3/7: Der forventes en løsning på dette problem i oktober 2024]
Der er beklageligvis problemer med SF1520, hvor to felter i response siden 23/5 ikke længere kan regnes for pålidelige.
Det drejer sig om:
"tilmeldtNemsms"
"tilmeldtDigitalpost"
Årsagen er, at vi ikke længere modtager disse opdateringer fra Digital Post.
KOMBIT arbejder nu sammen med Serviceplatformens leverandør om en alternativ løsning.
Det vides desværre ikke på nuværende tidspunkt, hvad tidshorisonten vil være for en løsning.
Vi gør opmærksom på, at de fagsystemer, som anvender Serviceplatformen, selv udsender driftsmeddelelser til deres brugere om, hvilken konsekvens aktuelle problemstilling har for det konkrete fagsystem.
Vi beklager de gener, det måtte medføre.
Med Venlig Hilsen,
IBM Service Desk
Mail: helpdesk@serviceplatformen.dk
Tlf: 89 87 21 37
Affected components
Serviceplatformen:
Serviceplatformen
Incident history
[LØST] (PROD) Serviceplatformen er i øjeblikket ustabil.
Closed | Nov 01, 2024 | 10:54 GMT+01:00
Kære bruger af Serviceplatformen.dk
[LØST 13.12: Serviceplatformen kører igen]
Mange services kan i øjeblikket opleves som helt eller delvis utilgængelig på produktionsmiljøet.
Der arbejdes intensivt på en løsning, og ny status udsendes senest kl: 14:00, eller når servicen igen virker.
Vi gør opmærksom på, at de fagsystemer, som anvender Serviceplatformen, selv udsender driftsmeddelelser til deres brugere om, hvilken konsekvens aktuelle problemstilling har for det konkrete fagsystem.
Vi beklager de gener, det måtte medføre.
Med Venlig Hilsen,
IBM Service Desk
Mail: helpdesk@serviceplatformen.dk
Tlf: 89 87 21 37
[LØST] (PROD) SF0810 Sygehusophold er i øjeblikket ustabil
Closed | Oct 31, 2024 | 09:54 GMT+01:00
Kære bruger af Sygehusadvi
Sygehusadvi kan i øjeblikket opleves forsinket på PROD miljøet.
Problemet består i at Sundhedsagenten har udfordringer med at aflevere til Beskedfordeleren.
Der opleves også udfordringer med at at hente fra Beskedfordeleren
Dette betyder at anvenderne af Sygehusadvi kan opleve forsinkelse på modtagelse af Sygehusadvi og modtagelse af kvitteringer i regionerne kan være længere tid undervejs.
Berørt integration: SF0810 Sygehusophold
Vores Service Desk er opmærksom på dette, og der arbejdes intensivt på en løsning.
OPDATERING 13:24.
Vores undersøgelser indikere at der ikke længere er udfordringer med at aflevere til Beskedfordeleren.
Sygehusadvi vil derfor ikke længere være forsinket til kommunerne.
Sundhedsagenten modtager forsat ikke kvitteringer fra Beskedfordeleren og kan derfor ikke videresende disse kvitteringer til regionerne.
OPDATERING 14:31
Sundhedsagenten modtager igen kvitteringer fra Beskedfordeleren.
Der er igen normal drift på Beskedfordeler i produktionsmiljøet.
Beskeder sendt til systemet ligger i kø, der nu vil blive afviklet.
Vi beklager ulejligheden.
Vi gør opmærksom på, at de fagsystemer, som anvender denne service, selv udsender driftsmeddelelser til deres brugere om, hvilken konsekvens aktuelle problemstilling har for det konkrete fagsystem.
Med venlig hilsen
STS Support
Mail: sts-support@kmd.dk
Tlf: 44 60 21 60
Løst - Fejl på teknisk snitflade til FK Organisation
Closed | Oct 29, 2024 | 09:14 GMT+01:00
Kære bruger af Støttesystemerne
Der er igen normal drift på FK Organisations tekniske snitflader.
Vi beklager ulejligheden.
Vi gør opmærksom på, at de fagsystemer, som anvender denne service, selv udsender driftsmeddelelser til deres brugere om, hvilken konsekvens aktuelle problemstilling har for det konkrete fagsystem.
Med venlig hilsen
STS Support
Mail: sts-support@kmd.dk
Tlf: 44 60 21 60
Løst - Beskedfordeler i Ekstern Test er i øjeblikket ustabil
Der er igen normal drift på Beskedfordeler i Ekstern Test.
Vi gør opmærksom på, at de fagsystemer, som anvender denne service, selv udsender driftsmeddelelser til deres brugere om, hvilken konsekvens aktuelle problemstilling har for det konkrete fagsystem.
Med venlig hilsen
STS Support
Mail: sts-support@kmd.dk
Tlf: 44 60 21 60
[LØST] (EXTTEST) Problemer med at gemme data i Fælleskommunalt Administrationsmodul
Closed | Oct 23, 2024 | 10:07 GMT+02:00
Kære bruger af Serviceplatformen.dk
[LØST onsdag kl. 10:10] Problemet er nu løst, og data kan igen gemmes/godkendes/slettes i Fælleskommunalt Administrationsmodul i Ekstern Test.
Nogle brugere vil i øjeblikket kunne opleve problemer med at gemme/godkende/slette data i Fælleskommunalt Administrationsmodul i Ekstern Test.
Vi arbejder på at finde en løsning på dette problem hurtigst muligt. Bemærk, at problemet udelukkende opleves i Ekstern Test.
Vi gør opmærksom på, at de fagsystemer, som anvender Serviceplatformen, selv udsender driftsmeddelelser til deres brugere om, hvilken konsekvens aktuelle problemstilling har for det konkrete fagsystem.
Vi beklager de gener, det måtte medføre.
Med Venlig Hilsen,
IBM Service Desk
Mail: helpdesk@serviceplatformen.dk
Tlf: 89 87 21 37
[LØST] (PROD) Forsinkelse på 'SF0770_B - SKAT Indkomst - Indberetninger'
Closed | Oct 16, 2024 | 07:48 GMT+02:00
Kære bruger af Serviceplatformen.dk
[LØST 16/10 kl. 14:22] Problemet er nu løst, og alt på køen er processed.
Der er i øjeblikket problemer med at få SF0770_E beskeder indlæst fra eIndkomst og derefter afsendt til Beskedfordeler.
En løsning er fundet, og vi afventer at den bliver udført, så der igen kan flyde data fra eIndkomst til Serviceplatformen.
Ny status udsendes kl. 16.00
Vi gør opmærksom på, at de fagsystemer, som anvender Serviceplatformen, selv udsender driftsmeddelelser til deres brugere om, hvilken konsekvens aktuelle problemstilling har for det konkrete fagsystem.
Vi beklager de gener, det måtte medføre.
Med Venlig Hilsen,
IBM Service Desk
Mail: helpdesk@serviceplatformen.dk
Tlf: 89 87 21 37
Løst - Sags- og Dokumentindeks er i øjeblikket ustabil
Closed | Oct 01, 2024 | 09:47 GMT+02:00
Kære bruger af Støttesystemerne
Der er igen normal drift på Sags- og Dokumentindeks i produktionsmiljøet.
Vi beklager ulejligheden.
Vi gør opmærksom på, at de fagsystemer, som anvender denne service, selv udsender driftsmeddelelser til deres brugere om, hvilken konsekvens aktuelle problemstilling har for det konkrete fagsystem.
Med venlig hilsen
STS Support
Mail: sts-support@kmd.dk
Tlf: 44 60 21 60
[LØST] (PROD) Provisionering af ændringer foretaget i Fælleskommunalt Administrationsmodul er forsinket
[OPDATERING onsdag kl. 06:15] Problemet er løst og alle ventende provisioneringer er nu afviklet.
Der er i øjeblikket forsinkelse på provisionering af ændringer, som foretages i Fælleskommunalt Administrationsmodul i Produktionsmiljøet.
Dette betyder, at man vil kunne opleve, at de ændringer, der er foretaget i Fælleskommunalt Administrationsmodul siden i fredags omkring kl. 12:30 ikke er trådt i kraft endnu.
Det er fortsat muligt at foretage ændringer, men de vil lægge sig i kø og afvente at blive provisioneret.
Vi arbejder på at få løst problemet snarest muligt. Ny status udsendes senest onsdag kl. 08:00.
Vi gør opmærksom på, at de fagsystemer, som anvender Serviceplatformen, selv udsender driftsmeddelelser til deres brugere om, hvilken konsekvens aktuelle problemstilling har for det konkrete fagsystem.
Vi beklager de gener, det måtte medføre.
Med Venlig Hilsen,
IBM Service Desk
Mail: helpdesk@serviceplatformen.dk
Tlf: 89 87 21 37
Løst - Sags- og Dokumentindeks er fortsat ustabil
Closed | Sep 30, 2024 | 10:55 GMT+02:00
Kære bruger af Støttesystemerne
Problemet med ustabil drift på Sags- og Dokumentindeks i produktionsmiljøet er nu løst.
Vi beklager ulejligheden.
Vi gør opmærksom på, at de fagsystemer, som anvender denne service, selv udsender driftsmeddelelser til deres brugere om, hvilken konsekvens aktuelle problemstilling har for det konkrete fagsystem.
Med venlig hilsen
STS Support
Mail: sts-support@kmd.dk
Tlf: 44 60 21 60
[LØST] (PROD) Forsinkelse på 'SF0770_B - SKAT Indkomst - Indberetninger'
Closed | Sep 27, 2024 | 10:01 GMT+02:00
Kære bruger af Serviceplatformen.dk
[Løst 15.50]: Problemet er nu løst, og vi er tilbage på normal drift.
Der er i øjeblikket forsinkelse på 'SF0770_B - SKAT Indkomst - Indberetninger'
Ny status udsendes kl. 16.00 - Eller når det er løst.
Med Venlig Hilsen,
IBM Service Desk
Mail: helpdesk@serviceplatformen.dk
Tlf: 89 87 21 37
Løst - Sags- og Dokumentindeks er i øjeblikket ustabil
Closed | Sep 23, 2024 | 09:43 GMT+02:00
Kære bruger af Støttesystemerne
Der er igen normal drift på Sags- og Dokumentindeks i produktionsmiljøet.
Vi beklager ulejligheden.
Vi gør opmærksom på, at de fagsystemer, som anvender denne service, selv udsender driftsmeddelelser til deres brugere om, hvilken konsekvens aktuelle problemstilling har for det konkrete fagsystem.
Med venlig hilsen
STS Support
Mail: sts-support@kmd.dk
Tlf: 44 60 21 60
[LØST] (PROD) Forsinkelse af dagens CPR Deltafiler og opdatering af CPR Replika
Closed | Sep 20, 2024 | 15:14 GMT+02:00
Kære bruger af Serviceplatformen.dk
[Løst 15.15] Alt er nu kørt og leveret.
[OPDATERING 14:00] Alle deltafiler (SF6002) er nu stort set leveret. Initial filer (SF6002) skal genereres og vil derefter bliver leveret i løbet af eftermiddagen.
Ny status udsendes kl. 16
[OPDATERING 11:50] CPR Replika er nu opdateret med nattens delta fra CPR-kontoret. Det betyder at kald på SF1520 og SF1525 bygger på nyeste data. SF1320_A hændelser er nu ved at blive genereret og sendt til Beskedfordeler. Når de efter forventning er sendt i løbet af den næste times tid, vil processen til håndtering af filer ifm. CPR Abonnement (SF6002) gå i gang. Den forventes afsluttet i løbet af eftermiddagen.
Ny status udsendes kl. 14
Der er beklageligvis forsinkelse i levering af dagens CPR Deltafiler i forbindelse med SF6002 CPR Abonnement.
CPR Hændelser (SF1320_A) er endnu ikke sendt ud, og de øvrige CPR-services kører mod data, der endnu ikke opdateret (fx. SF1520/SF1525) med nattens deltaload fra CPR-kontoret.
CPR Replika forventes opdateret i løbet af dagen. Ligeledes vil CPR Hændelser forventeligt være udsendt i løbet af dagen.
CPR Deltafilerne forventes at være leveret inden næste kørsel i aften. Ny status udsendes kl. 12:30, eller når vi har yderligere information.
Vi gør opmærksom på, at de fagsystemer, som anvender Serviceplatformen, selv udsender driftsmeddelelser til deres brugere om, hvilken konsekvens aktuelle problemstilling har for det konkrete fagsystem.
Vi beklager de gener, det måtte medføre.
Med Venlig Hilsen,
IBM Service Desk
Mail: helpdesk@serviceplatformen.dk
Tlf: 89 87 21 37
{LØST} (Ekstern Test/PROD) Fælleskommunalt Organisationssynkroniseringssystem er i øjeblikket ustabil
Closed | Aug 21, 2024 | 12:29 GMT+02:00
Kære bruger af Støttesystemerne
Servicen Fælleskommunalt Organisationssynkroniseringssystem er nu igen tilgængelig på produktionsmiljøet og ekstern test miljøet.
Vi beklager ulejligheden.
Vi gør opmærksom på, at de fagsystemer, som anvender denne service, selv udsender driftsmeddelelser til deres brugere om, hvilken konsekvens aktuelle problemstilling har for det konkrete fagsystem.
Med venlig hilsen
STS Support
Mail: sts-support@kmd.dk
Tlf: 44 60 21 60
Fælleskommunalt Organisationssynkroniseringssystem kan i øjeblikket opleves som helt eller delvis utilgængelig på produktionsmiljøet og ekstern test miljøet.
Problemet består i der er udfordringer med at logge ind.
Vores Service Desk er opmærksom på dette, og der arbejdes intensivt på en løsning.
Ny status udsendes senste kl: 13:00
Vi gør opmærksom på, at de fagsystemer, som anvender denne service, selv udsender driftsmeddelelser til deres brugere om, hvilken konsekvens aktuelle problemstilling har for det konkrete fagsystem.
Med venlig hilsen
STS Support
Mail: sts-support@kmd.dk
Tlf: 44 60 21 60
{LØST} (PROD) Sag- og dokumentindeks er i øjeblikket ustabil
Closed | Aug 09, 2024 | 09:23 GMT+02:00
Kære bruger af Støttesystemerne
Sag- og dokumentindeks er nu igen stabil på produktionsmiljøet.
Vi beklager ulejligheden.
Vi gør opmærksom på, at de fagsystemer, som anvender denne service, selv udsender driftsmeddelelser til deres brugere om, hvilken konsekvens aktuelle problemstilling har for det konkrete fagsystem.
Med venlig hilsen
STS Support
Mail: sts-support@kmd.dk
Tlf: 44 60 21 60
Sag- og dokumentindeks kan i øjeblikket opleves som ustabil på produktionsmiljøet.
Problemet består at nogle kald fejler med bad gateway,
Vores Service Desk er opmærksom på dette, og der arbejdes intensivt på en løsning.
Ny status udsendes senste kl: 11:00
Vi gør opmærksom på, at de fagsystemer, som anvender denne service, selv udsender driftsmeddelelser til deres brugere om, hvilken konsekvens aktuelle problemstilling har for det konkrete fagsystem.
Med venlig hilsen
STS Support
Mail: sts-support@kmd.dk
Tlf: 44 60 21 60
{LØST} (PROD) Sag- og dokumentindeks er i øjeblikket ustabil
Closed | Aug 08, 2024 | 13:54 GMT+02:00
Kære bruger af Støttesystemerne
Sag- og dokumentindeks er nu igen stabil på produktionsmiljøet.
Vi beklager ulejligheden.
Vi gør opmærksom på, at de fagsystemer, som anvender denne service, selv udsender driftsmeddelelser til deres brugere om, hvilken konsekvens aktuelle problemstilling har for det konkrete fagsystem.
Med venlig hilsen
STS Support
Mail: sts-support@kmd.dk
Tlf: 44 60 21 60
Sag- og dokumentindeks kan i øjeblikket opleves som ustabil på produktionsmiljøet.
Problemet består at nogle kald fejler med bad gateway,
Vores Service Desk er opmærksom på dette, og der arbejdes intensivt på en løsning.
Ny status udsendes senste kl: 15:00
Vi gør opmærksom på, at de fagsystemer, som anvender denne service, selv udsender driftsmeddelelser til deres brugere om, hvilken konsekvens aktuelle problemstilling har for det konkrete fagsystem.
Med venlig hilsen
STS Support
Mail: sts-support@kmd.dk
Tlf: 44 60 21 60
{LØST} (PROD) Sag- og dokumenbtindeks er i øjeblikket ustabil
Closed | Aug 08, 2024 | 10:26 GMT+02:00
Kære bruger af Støttesystemerne
Sag- og dokumentindeks er nu igen stabil på produktionsmiljøet.
Vi beklager ulejligheden.
Vi gør opmærksom på, at de fagsystemer, som anvender denne service, selv udsender driftsmeddelelser til deres brugere om, hvilken konsekvens aktuelle problemstilling har for det konkrete fagsystem.
Med venlig hilsen
STS Support
Mail: sts-support@kmd.dk
Tlf: 44 60 21 60
Sag- og dokumentindeks kan i øjeblikket opleves som ustabil på produktionsmiljøet.
Problemet består at nogle kald fejler med bad gateway,
Vores Service Desk er opmærksom på dette, og der arbejdes intensivt på en løsning.
Ny status udsendes senste kl: 11:00
Vi gør opmærksom på, at de fagsystemer, som anvender denne service, selv udsender driftsmeddelelser til deres brugere om, hvilken konsekvens aktuelle problemstilling har for det konkrete fagsystem.
Med venlig hilsen
STS Support
Mail: sts-support@kmd.dk
Tlf: 44 60 21 60
[LØST] (PROD) Sag- og dokumentindeks er i øjeblikket ustabil
Closed | Aug 07, 2024 | 12:26 GMT+02:00
Kære bruger af Støttesystemerne
Sag- og dokumentindeks er nu igen stabil på produktionsmiljøet.
Vi beklager ulejligheden.
Vi gør opmærksom på, at de fagsystemer, som anvender denne service, selv udsender driftsmeddelelser til deres brugere om, hvilken konsekvens aktuelle problemstilling har for det konkrete fagsystem.
Med venlig hilsen
STS Support
Mail: sts-support@kmd.dk
Tlf: 44 60 21 60
Sag- og dokumentindeks kan i øjeblikket opleves som ustabil på produktionsmiljøet.
Problemet består at nogle kald fejler med bad gateway,
Vores Service Desk er opmærksom på dette, og der arbejdes intensivt på en løsning.
Ny status udsendes senste kl: 14:00
Vi gør opmærksom på, at de fagsystemer, som anvender denne service, selv udsender driftsmeddelelser til deres brugere om, hvilken konsekvens aktuelle problemstilling har for det konkrete fagsystem.
Med venlig hilsen
STS Support
Mail: sts-support@kmd.dk
Tlf: 44 60 21 60
{LØST] (PROD) Sag- og dokumentindeks er i øjeblikket ustabil
Closed | Aug 01, 2024 | 15:09 GMT+02:00
Kære bruger af Støttesystemerne
Sag- og dokumentindeks er nu igen stabil på produktionsmiljøet.
Vi beklager ulejligheden.
Vi gør opmærksom på, at de fagsystemer, som anvender denne service, selv udsender driftsmeddelelser til deres brugere om, hvilken konsekvens aktuelle problemstilling har for det konkrete fagsystem.
Med venlig hilsen
STS Support
Mail: sts-support@kmd.dk
Tlf: 44 60 21 60
Sag- og dokumentindeks kan i øjeblikket opleves som ustabil på produktionsmiljøet.
Problemet består at nogle kald fejler med bad gateway,
Vores Service Desk er opmærksom på dette, og der arbejdes intensivt på en løsning.
Ny status udsendes senste kl: 17:00
Vi gør opmærksom på, at de fagsystemer, som anvender denne service, selv udsender driftsmeddelelser til deres brugere om, hvilken konsekvens aktuelle problemstilling har for det konkrete fagsystem.
Med venlig hilsen
STS Support
Mail: sts-support@kmd.dk
Tlf: 44 60 21 60