Warnings in some systems

Refreshed

Driftstatus for de systemer KOMBIT forvalter.

Components

Serviceplatformen

Operational

Serviceplatformen

Partial outage

Fælleskommunalt Administrationsmodul

Degraded performance

Støttesystemerne

Operational

Fælleskommunal Adgangsstyring for brugere (Context Handler 1)

Operational

Fælleskommunal Adgangsstyring for brugere (Context Handler 2)

Operational

Fælleskommunal Adgangsstyring for systemer (Security Token Service 1)

Operational

Fælleskommunal Adgangsstyring for systemer (Security Token Service 2)

Operational

Fælleskommunal Beskedfordeler

Operational

Fælleskommunalt Klassifikationssystem

Operational

Fælleskommunalt Organisationssystem

Operational

Fælleskommunalt Sags- og Dokumentindeks

Operational

Fælleskommunalt Ydelsesindeks

Operational

Fælleskommunalt Organisationssynkroniseringssystem ?

Operational

Sundhedsagenten

Operational

System til synkronisering af data mellem Fælleskommunalt Organisationssystem (ORG) og Sundhedsvæsenets Organisationsregister (SOR).

Open incidents

[OPDATERING] (EXTTEST) Problemer med at gemme data i Fælleskommunalt Administrationsmodul

Open | Sep 25, 2024 | 13:31 GMT+02:00

Kære bruger af Serviceplatformen.dk

[OPDATERING tirsdag kl. 11] Vi arbejder fortsat på at løse dette problem. Da problemet er sporadisk, opfordrer vi brugerne til alligevel at forsøge at foretage de nødvendige ændringer.

Nogle brugere vil i øjeblikket kunne opleve problemer med at gemme/godkende/slette data i Fælleskommunalt Administrationsmodul i Ekstern Test.


Vi arbejder på at finde en løsning på dette problem hurtigst muligt. Bemærk, at problemet udelukkende opleves i Ekstern Test.


Der udsendes en ny status fredag 11.10.2024 kl. 11.00, eller når problemet er løst.


Vi gør opmærksom på, at de fagsystemer, som anvender Serviceplatformen, selv udsender driftsmeddelelser til deres brugere om, hvilken konsekvens aktuelle problemstilling har for det konkrete fagsystem.

Vi beklager de gener, det måtte medføre.


Med Venlig Hilsen,
IBM Service Desk
Mail: helpdesk@serviceplatformen.dk
Tlf: 89 87 21 37

Affected components

  • Serviceplatformen

(PROD) Problemer med SF6002 CPR Abonnement (version 1.0 og 2.0)

Open | Sep 20, 2024 | 15:54 GMT+02:00

Kære bruger af Serviceplatformen.dk

Der er konstateret en fejl i SF6002 CPR Abonnement (version 1.0 og 2.0). Fejlen betyder, at historik for CPR-nummerskift ikke fremgår i det første initiale udtræk ved bestilling af et CPR-abonnement.

Fejlen optræder kun ved første udtræk. Hvis der efterfølgende kommer ændringer til borgere, der er omfattet af CPR-abonnementet, vil data være korrekte med fuld historik for CPR-nummerskift.

Fejlen forventes rettet november 2024.


Vi gør opmærksom på, at de fagsystemer, som anvender Serviceplatformen, selv udsender driftsmeddelelser til deres brugere om, hvilken konsekvens aktuelle problemstilling har for det konkrete fagsystem.

Vi beklager de gener, det måtte medføre.


Med Venlig Hilsen,
IBM Service Desk
Mail: helpdesk@serviceplatformen.dk
Tlf: 89 87 21 37

Affected components

  • Serviceplatformen: Serviceplatformen

[OPDATERING](PROD/EXTTEST) Problemer med SF1520 - CPR Replika opslag.

Open | Jul 03, 2024 | 14:31 GMT+02:00

Kære bruger af Serviceplatformen.dk

[Opdatering 13/9: Løsning til dette problem er rykket og forventes leveret november 2024]
[Opdatering 3/7: Der forventes en løsning på dette problem i oktober 2024]


Der er beklageligvis problemer med SF1520, hvor to felter i response siden 23/5 ikke længere kan regnes for pålidelige.
Det drejer sig om:
"tilmeldtNemsms"
"tilmeldtDigitalpost"

Årsagen er, at vi ikke længere modtager disse opdateringer fra Digital Post.

KOMBIT arbejder nu sammen med Serviceplatformens leverandør om en alternativ løsning.
Det vides desværre ikke på nuværende tidspunkt, hvad tidshorisonten vil være for en løsning.

Vi gør opmærksom på, at de fagsystemer, som anvender Serviceplatformen, selv udsender driftsmeddelelser til deres brugere om, hvilken konsekvens aktuelle problemstilling har for det konkrete fagsystem.

Vi beklager de gener, det måtte medføre.


Med Venlig Hilsen,
IBM Service Desk
Mail: helpdesk@serviceplatformen.dk
Tlf: 89 87 21 37

Affected components

  • Serviceplatformen: Serviceplatformen

Incident history

[LØST] (PROD) SF0810 Sygehusophold er i øjeblikket ustabil

Resolved | Oct 02, 2024 | 14:30 GMT+02:00

Kære bruger af Sygehusadvi

Sygehusadvi kan i øjeblikket opleves forsinket på PROD miljøet.

Problemet består i at Sundhedsagenten har udfordringer med at aflevere til Beskedfordeleren.
Der opleves også udfordringer med at at hente fra Beskedfordeleren

Dette betyder at anvenderne af Sygehusadvi kan opleve forsinkelse på modtagelse af Sygehusadvi og modtagelse af kvitteringer i regionerne kan være længere tid undervejs.

Berørt integration: SF0810 Sygehusophold

Vores Service Desk er opmærksom på dette, og der arbejdes intensivt på en løsning.

OPDATERING 13:24.
Vores undersøgelser indikere at der ikke længere er udfordringer med at aflevere til Beskedfordeleren.
Sygehusadvi vil derfor ikke længere være forsinket til kommunerne.

Sundhedsagenten modtager forsat ikke kvitteringer fra Beskedfordeleren og kan derfor ikke videresende disse kvitteringer til regionerne.

OPDATERING 14:31
Sundhedsagenten modtager igen kvitteringer fra Beskedfordeleren.

Sundhedsagenten er i normal drift igen.

Med venlig hilsen
DataGruppen MultiMed A/S
Mail: hotline@multimed.dk
Tlf: 75 72 54 75

Løst - Sags- og Dokumentindeks er i øjeblikket ustabil

Closed | Oct 01, 2024 | 09:47 GMT+02:00

Kære bruger af Støttesystemerne

Der er igen normal drift på Sags- og Dokumentindeks i produktionsmiljøet.

Vi beklager ulejligheden.

Vi gør opmærksom på, at de fagsystemer, som anvender denne service, selv udsender driftsmeddelelser til deres brugere om, hvilken konsekvens aktuelle problemstilling har for det konkrete fagsystem.

Med venlig hilsen
STS Support
Mail: sts-support@kmd.dk
Tlf: 44 60 21 60

[LØST] (PROD) Provisionering af ændringer foretaget i Fælleskommunalt Administrationsmodul er forsinket

Closed | Sep 30, 2024 | 11:02 GMT+02:00

.

+Show history

  • Resolved | Sep 25, 2024 | 06:13 GMT+02:00

    Kære bruger af Serviceplatformen.dk

    [OPDATERING onsdag kl. 06:15] Problemet er løst og alle ventende provisioneringer er nu afviklet.

    Der er i øjeblikket forsinkelse på provisionering af ændringer, som foretages i Fælleskommunalt Administrationsmodul i Produktionsmiljøet.

    Dette betyder, at man vil kunne opleve, at de ændringer, der er foretaget i Fælleskommunalt Administrationsmodul siden i fredags omkring kl. 12:30 ikke er trådt i kraft endnu.

    Det er fortsat muligt at foretage ændringer, men de vil lægge sig i kø og afvente at blive provisioneret.

    Vi arbejder på at få løst problemet snarest muligt. Ny status udsendes senest onsdag kl. 08:00.


    Vi gør opmærksom på, at de fagsystemer, som anvender Serviceplatformen, selv udsender driftsmeddelelser til deres brugere om, hvilken konsekvens aktuelle problemstilling har for det konkrete fagsystem.

    Vi beklager de gener, det måtte medføre.


    Med Venlig Hilsen,
    IBM Service Desk
    Mail: helpdesk@serviceplatformen.dk
    Tlf: 89 87 21 37

Løst - Sags- og Dokumentindeks er fortsat ustabil

Closed | Sep 30, 2024 | 10:55 GMT+02:00

Kære bruger af Støttesystemerne

Problemet med ustabil drift på Sags- og Dokumentindeks i produktionsmiljøet er nu løst.

Vi beklager ulejligheden.

Vi gør opmærksom på, at de fagsystemer, som anvender denne service, selv udsender driftsmeddelelser til deres brugere om, hvilken konsekvens aktuelle problemstilling har for det konkrete fagsystem.

Med venlig hilsen
STS Support
Mail: sts-support@kmd.dk
Tlf: 44 60 21 60

[LØST] (PROD) Forsinkelse på 'SF0770_B - SKAT Indkomst - Indberetninger'

Closed | Sep 27, 2024 | 10:01 GMT+02:00

Kære bruger af Serviceplatformen.dk

[Løst 15.50]: Problemet er nu løst, og vi er tilbage på normal drift.

Der er i øjeblikket forsinkelse på 'SF0770_B - SKAT Indkomst - Indberetninger'

Ny status udsendes kl. 16.00 - Eller når det er løst.

Med Venlig Hilsen,
IBM Service Desk
Mail: helpdesk@serviceplatformen.dk
Tlf: 89 87 21 37

Løst - Sags- og Dokumentindeks er i øjeblikket ustabil

Closed | Sep 23, 2024 | 09:43 GMT+02:00

Kære bruger af Støttesystemerne

Der er igen normal drift på Sags- og Dokumentindeks i produktionsmiljøet.

Vi beklager ulejligheden.

Vi gør opmærksom på, at de fagsystemer, som anvender denne service, selv udsender driftsmeddelelser til deres brugere om, hvilken konsekvens aktuelle problemstilling har for det konkrete fagsystem.

Med venlig hilsen
STS Support
Mail: sts-support@kmd.dk
Tlf: 44 60 21 60

[LØST] (PROD) Forsinkelse af dagens CPR Deltafiler og opdatering af CPR Replika

Closed | Sep 20, 2024 | 15:14 GMT+02:00

Kære bruger af Serviceplatformen.dk

[Løst 15.15] Alt er nu kørt og leveret.

[OPDATERING 14:00] Alle deltafiler (SF6002) er nu stort set leveret. Initial filer (SF6002) skal genereres og vil derefter bliver leveret i løbet af eftermiddagen.

Ny status udsendes kl. 16




[OPDATERING 11:50] CPR Replika er nu opdateret med nattens delta fra CPR-kontoret. Det betyder at kald på SF1520 og SF1525 bygger på nyeste data. SF1320_A hændelser er nu ved at blive genereret og sendt til Beskedfordeler. Når de efter forventning er sendt i løbet af den næste times tid, vil processen til håndtering af filer ifm. CPR Abonnement (SF6002) gå i gang. Den forventes afsluttet i løbet af eftermiddagen.

Ny status udsendes kl. 14




Der er beklageligvis forsinkelse i levering af dagens CPR Deltafiler i forbindelse med SF6002 CPR Abonnement.

CPR Hændelser (SF1320_A) er endnu ikke sendt ud, og de øvrige CPR-services kører mod data, der endnu ikke opdateret (fx. SF1520/SF1525) med nattens deltaload fra CPR-kontoret.

CPR Replika forventes opdateret i løbet af dagen. Ligeledes vil CPR Hændelser forventeligt være udsendt i løbet af dagen.
CPR Deltafilerne forventes at være leveret inden næste kørsel i aften. Ny status udsendes kl. 12:30, eller når vi har yderligere information.

Vi gør opmærksom på, at de fagsystemer, som anvender Serviceplatformen, selv udsender driftsmeddelelser til deres brugere om, hvilken konsekvens aktuelle problemstilling har for det konkrete fagsystem.

Vi beklager de gener, det måtte medføre.


Med Venlig Hilsen,
IBM Service Desk
Mail: helpdesk@serviceplatformen.dk
Tlf: 89 87 21 37

{LØST} (Ekstern Test/PROD) Fælleskommunalt Organisationssynkroniseringssystem er i øjeblikket ustabil

Closed | Aug 21, 2024 | 12:29 GMT+02:00

Kære bruger af Støttesystemerne

Servicen Fælleskommunalt Organisationssynkroniseringssystem er nu igen tilgængelig på produktionsmiljøet og ekstern test miljøet.

Vi beklager ulejligheden.

Vi gør opmærksom på, at de fagsystemer, som anvender denne service, selv udsender driftsmeddelelser til deres brugere om, hvilken konsekvens aktuelle problemstilling har for det konkrete fagsystem.

Med venlig hilsen
STS Support
Mail: sts-support@kmd.dk
Tlf: 44 60 21 60

+Show history

  • Open | Aug 21, 2024 | 10:41 GMT+02:00

    Kære bruger af Støttesystemerne

    Fælleskommunalt Organisationssynkroniseringssystem kan i øjeblikket opleves som helt eller delvis utilgængelig på produktionsmiljøet og ekstern test miljøet.

    Problemet består i der er udfordringer med at logge ind.


    Vores Service Desk er opmærksom på dette, og der arbejdes intensivt på en løsning.

    Ny status udsendes senste kl: 13:00

    Vi gør opmærksom på, at de fagsystemer, som anvender denne service, selv udsender driftsmeddelelser til deres brugere om, hvilken konsekvens aktuelle problemstilling har for det konkrete fagsystem.

    Med venlig hilsen
    STS Support
    Mail: sts-support@kmd.dk
    Tlf: 44 60 21 60

{LØST} (PROD) Sag- og dokumentindeks er i øjeblikket ustabil

Closed | Aug 09, 2024 | 09:23 GMT+02:00

Kære bruger af Støttesystemerne

Sag- og dokumentindeks er nu igen stabil på produktionsmiljøet.

Vi beklager ulejligheden.


Vi gør opmærksom på, at de fagsystemer, som anvender denne service, selv udsender driftsmeddelelser til deres brugere om, hvilken konsekvens aktuelle problemstilling har for det konkrete fagsystem.

Med venlig hilsen
STS Support
Mail: sts-support@kmd.dk
Tlf: 44 60 21 60

+Show history

  • Open | Aug 09, 2024 | 08:03 GMT+02:00

    Kære bruger af Støttesystemerne

    Sag- og dokumentindeks kan i øjeblikket opleves som ustabil på produktionsmiljøet.

    Problemet består at nogle kald fejler med bad gateway,


    Vores Service Desk er opmærksom på dette, og der arbejdes intensivt på en løsning.

    Ny status udsendes senste kl: 11:00

    Vi gør opmærksom på, at de fagsystemer, som anvender denne service, selv udsender driftsmeddelelser til deres brugere om, hvilken konsekvens aktuelle problemstilling har for det konkrete fagsystem.

    Med venlig hilsen
    STS Support
    Mail: sts-support@kmd.dk
    Tlf: 44 60 21 60

{LØST} (PROD) Sag- og dokumentindeks er i øjeblikket ustabil

Closed | Aug 08, 2024 | 13:54 GMT+02:00

Kære bruger af Støttesystemerne

Sag- og dokumentindeks er nu igen stabil på produktionsmiljøet.

Vi beklager ulejligheden.

Vi gør opmærksom på, at de fagsystemer, som anvender denne service, selv udsender driftsmeddelelser til deres brugere om, hvilken konsekvens aktuelle problemstilling har for det konkrete fagsystem.

Med venlig hilsen
STS Support
Mail: sts-support@kmd.dk
Tlf: 44 60 21 60

+Show history

  • Open | Aug 08, 2024 | 12:35 GMT+02:00

    Kære bruger af Støttesystemerne

    Sag- og dokumentindeks kan i øjeblikket opleves som ustabil på produktionsmiljøet.

    Problemet består at nogle kald fejler med bad gateway,


    Vores Service Desk er opmærksom på dette, og der arbejdes intensivt på en løsning.

    Ny status udsendes senste kl: 15:00

    Vi gør opmærksom på, at de fagsystemer, som anvender denne service, selv udsender driftsmeddelelser til deres brugere om, hvilken konsekvens aktuelle problemstilling har for det konkrete fagsystem.

    Med venlig hilsen
    STS Support
    Mail: sts-support@kmd.dk
    Tlf: 44 60 21 60

{LØST} (PROD) Sag- og dokumenbtindeks er i øjeblikket ustabil

Closed | Aug 08, 2024 | 10:26 GMT+02:00

Kære bruger af Støttesystemerne

Sag- og dokumentindeks er nu igen stabil på produktionsmiljøet.

Vi beklager ulejligheden.



Vi gør opmærksom på, at de fagsystemer, som anvender denne service, selv udsender driftsmeddelelser til deres brugere om, hvilken konsekvens aktuelle problemstilling har for det konkrete fagsystem.

Med venlig hilsen
STS Support
Mail: sts-support@kmd.dk
Tlf: 44 60 21 60

+Show history

  • Open | Aug 08, 2024 | 08:55 GMT+02:00

    Kære bruger af Støttesystemerne

    Sag- og dokumentindeks kan i øjeblikket opleves som ustabil på produktionsmiljøet.

    Problemet består at nogle kald fejler med bad gateway,


    Vores Service Desk er opmærksom på dette, og der arbejdes intensivt på en løsning.

    Ny status udsendes senste kl: 11:00

    Vi gør opmærksom på, at de fagsystemer, som anvender denne service, selv udsender driftsmeddelelser til deres brugere om, hvilken konsekvens aktuelle problemstilling har for det konkrete fagsystem.

    Med venlig hilsen
    STS Support
    Mail: sts-support@kmd.dk
    Tlf: 44 60 21 60

[LØST] (PROD) Sag- og dokumentindeks er i øjeblikket ustabil

Closed | Aug 07, 2024 | 12:26 GMT+02:00

Kære bruger af Støttesystemerne

Sag- og dokumentindeks er nu igen stabil på produktionsmiljøet.

Vi beklager ulejligheden.


Vi gør opmærksom på, at de fagsystemer, som anvender denne service, selv udsender driftsmeddelelser til deres brugere om, hvilken konsekvens aktuelle problemstilling har for det konkrete fagsystem.

Med venlig hilsen
STS Support
Mail: sts-support@kmd.dk
Tlf: 44 60 21 60

+Show history

  • Open | Aug 07, 2024 | 11:26 GMT+02:00

    Kære bruger af Støttesystemerne

    Sag- og dokumentindeks kan i øjeblikket opleves som ustabil på produktionsmiljøet.

    Problemet består at nogle kald fejler med bad gateway,


    Vores Service Desk er opmærksom på dette, og der arbejdes intensivt på en løsning.

    Ny status udsendes senste kl: 14:00

    Vi gør opmærksom på, at de fagsystemer, som anvender denne service, selv udsender driftsmeddelelser til deres brugere om, hvilken konsekvens aktuelle problemstilling har for det konkrete fagsystem.

    Med venlig hilsen
    STS Support
    Mail: sts-support@kmd.dk
    Tlf: 44 60 21 60

{LØST] (PROD) Sag- og dokumentindeks er i øjeblikket ustabil

Closed | Aug 01, 2024 | 15:09 GMT+02:00

Kære bruger af Støttesystemerne

Sag- og dokumentindeks er nu igen stabil på produktionsmiljøet.

Vi beklager ulejligheden.

Vi gør opmærksom på, at de fagsystemer, som anvender denne service, selv udsender driftsmeddelelser til deres brugere om, hvilken konsekvens aktuelle problemstilling har for det konkrete fagsystem.

Med venlig hilsen
STS Support
Mail: sts-support@kmd.dk
Tlf: 44 60 21 60

+Show history

  • Open | Aug 01, 2024 | 14:47 GMT+02:00

    Kære bruger af Støttesystemerne

    Sag- og dokumentindeks kan i øjeblikket opleves som ustabil på produktionsmiljøet.

    Problemet består at nogle kald fejler med bad gateway,


    Vores Service Desk er opmærksom på dette, og der arbejdes intensivt på en løsning.

    Ny status udsendes senste kl: 17:00

    Vi gør opmærksom på, at de fagsystemer, som anvender denne service, selv udsender driftsmeddelelser til deres brugere om, hvilken konsekvens aktuelle problemstilling har for det konkrete fagsystem.

    Med venlig hilsen
    STS Support
    Mail: sts-support@kmd.dk
    Tlf: 44 60 21 60

{LØST] (PROD) Sag- og dokumentindeks er i øjeblikket ustabil

Closed | Jul 31, 2024 | 15:35 GMT+02:00

Kære bruger af Støttesystemerne

Sag- og dokumentindeks er nu igen stabil på produktionsmiljøet.

Vi beklager ulejligheden.

Vi gør opmærksom på, at de fagsystemer, som anvender denne service, selv udsender driftsmeddelelser til deres brugere om, hvilken konsekvens aktuelle problemstilling har for det konkrete fagsystem.

Med venlig hilsen
STS Support
Mail: sts-support@kmd.dk
Tlf: 44 60 21 60

+Show history

  • Open | Jul 31, 2024 | 14:40 GMT+02:00

    Kære bruger af Støttesystemerne

    Sag- og dokumentindeks kan i øjeblikket opleves som ustabil på produktionsmiljøet.

    Problemet består at nogle kald fejler med bad gateway,

    Vores Service Desk er opmærksom på dette, og der arbejdes intensivt på en løsning.

    Ny status udsendes senste kl: 16:00

    Vi gør opmærksom på, at de fagsystemer, som anvender denne service, selv udsender driftsmeddelelser til deres brugere om, hvilken konsekvens aktuelle problemstilling har for det konkrete fagsystem.

    Med venlig hilsen
    STS Support
    Mail: sts-support@kmd.dk
    Tlf: 44 60 21 60

{LØST] (PROD) Sag- og dokumentindeks er i øjeblikket ustabil

Closed | Jul 31, 2024 | 12:42 GMT+02:00

Kære bruger af Støttesystemerne

Sag- og dokumentindeks er nu igen stabil på produktionsmiljøet.


Vi beklager ulejligheden.


Vi gør opmærksom på, at de fagsystemer, som anvender denne service, selv udsender driftsmeddelelser til deres brugere om, hvilken konsekvens aktuelle problemstilling har for det konkrete fagsystem.

Med venlig hilsen
STS Support
Mail: sts-support@kmd.dk
Tlf: 44 60 21 60

+Show history

  • Open | Jul 31, 2024 | 11:56 GMT+02:00

    Kære bruger af Støttesystemerne

    Sag- og dokumentindeks kan i øjeblikket opleves som ustabil på produktionsmiljøet.

    Problemet består at nogle kald fejler med bad gateway,

    Ny status udsendes senste kl: 14:00

    Vi gør opmærksom på, at de fagsystemer, som anvender denne service, selv udsender driftsmeddelelser til deres brugere om, hvilken konsekvens aktuelle problemstilling har for det konkrete fagsystem.

    Med venlig hilsen
    STS Support
    Mail: sts-support@kmd.dk
    Tlf: 44 60 21 60

[LØST] (PROD) Forsinkelse på 'SF0770_E - hændelser vedr. eIndkomst

Closed | Jul 31, 2024 | 10:58 GMT+02:00

Kære bruger af Serviceplatformen.dk


[LØST]: Alle beskeder er nu indlæst og afsendt til Beskedfordeler eller via SFTP.


Der er i øjeblikket problemer med at få SF0770_E beskeder indlæst fra eIndkomst og derefter afsendt til Beskedfordeler.
En løsning er fundet, og vi afventer at den bliver udført, så der igen kan flyde data fra eIndkomst til Serviceplatformen.


Ny status udsendes kl. 12.00 eller når problemet er løst

Vi gør opmærksom på, at de fagsystemer, som anvender Serviceplatformen, selv udsender driftsmeddelelser til deres brugere om, hvilken konsekvens aktuelle problemstilling har for det konkrete fagsystem.

Vi beklager de gener, det måtte medføre.


Med Venlig Hilsen,
IBM Service Desk
Mail: helpdesk@serviceplatformen.dk
Tlf: 89 87 21 37

[LØST] (PROD) Fælleskommunalt Administrationsmodul er midlertidigt nede.

Closed | Jul 31, 2024 | 09:59 GMT+02:00

Kære bruger af Serviceplatformen.dk

[LØST] Problemet er løst, og Fælleskommunalt Administrationsmodul kan igen tilgås.




Fælleskommunalt Administrationsmodul er desværre midlertidigt nede.

Der arbejdes intensivt på en løsning, og ny status udsendes senest kl:12, eller når det igen virker.

Vi gør opmærksom på, at de fagsystemer, som anvender Serviceplatformen, selv udsender driftsmeddelelser til deres brugere om, hvilken konsekvens aktuelle problemstilling har for det konkrete fagsystem.

Vi beklager de gener, det måtte medføre.


Med Venlig Hilsen,
IBM Service Desk
Mail: helpdesk@serviceplatformen.dk
Tlf: 89 87 21 37

[LØST] Sag- og dokumentindeks er i øjeblikket ustabil

Closed | Jul 31, 2024 | 08:32 GMT+02:00

Kære bruger af Støttesystemerne

Servicen [XXXX] er nu igen tilgængelig på [XXXX] miljøet.

Fejlen bestod i [XXXX].

Anvenderne af [INTEGRATION X, Y og Z] derfor igen forvente fuld driftstabilitet på disse integrationer.

Vi beklager ulejligheden.

Vi gør opmærksom på, at de fagsystemer, som anvender denne service, selv udsender driftsmeddelelser til deres brugere om, hvilken konsekvens aktuelle problemstilling har for det konkrete fagsystem.

Med venlig hilsen
STS Support
Mail: sts-support@kmd.dk
Tlf: 44 60 21 60

+Show history

  • Resolved | Jul 24, 2024 | 11:25 GMT+02:00

    Kære bruger af Støttesystemerne

    Sag- og dokumentindeks er igen stabil på produktionsmiljøet.

    Vi gør opmærksom på, at de fagsystemer, som anvender denne service, selv udsender driftsmeddelelser til deres brugere om, hvilken konsekvens aktuelle problemstilling har for det konkrete fagsystem.

    Med venlig hilsen
    STS Support
    Mail: sts-support@kmd.dk
    Tlf: 44 60 21 60

[LØST] (PROD) Sag- og dokumentindeks er i øjeblikket ustabil

Closed | Jul 31, 2024 | 08:31 GMT+02:00

Kære bruger af Støttesystemerne

Sag- og dokumentindeks er nu igen stabil på produktionsmiljøet.


Vi beklager ulejligheden.


Vi gør opmærksom på, at de fagsystemer, som anvender denne service, selv udsender driftsmeddelelser til deres brugere om, hvilken konsekvens aktuelle problemstilling har for det konkrete fagsystem.

Med venlig hilsen
STS Support
Mail: sts-support@kmd.dk
Tlf: 44 60 21 60

+Show history

  • Open | Jul 31, 2024 | 08:23 GMT+02:00

    Kære bruger af Støttesystemerne

    Sag- og dokumentindeks kan i øjeblikket opleves som ustabil på produktionsmiljøet.

    Problemet består at nogle kald fejler med bad gateway,


    Vores Service Desk er opmærksom på dette, og der arbejdes intensivt på en løsning.

    Ny status udsendes seneste kl: 11:00

    Vi gør opmærksom på, at de fagsystemer, som anvender denne service, selv udsender driftsmeddelelser til deres brugere om, hvilken konsekvens aktuelle problemstilling har for det konkrete fagsystem.

    Med venlig hilsen
    STS Support
    Mail: sts-support@kmd.dk
    Tlf: 44 60 21 60

[LØST] Sag- og dokumentindeks er i øjeblikket ustabil

Closed | Jul 31, 2024 | 08:25 GMT+02:00

Kære bruger af Støttesystemerne

Servicen [XXXX] er nu igen tilgængelig på [XXXX] miljøet.

Fejlen bestod i [XXXX].

Anvenderne af [INTEGRATION X, Y og Z] derfor igen forvente fuld driftstabilitet på disse integrationer.

Vi beklager ulejligheden.

Vi gør opmærksom på, at de fagsystemer, som anvender denne service, selv udsender driftsmeddelelser til deres brugere om, hvilken konsekvens aktuelle problemstilling har for det konkrete fagsystem.

Med venlig hilsen
STS Support
Mail: sts-support@kmd.dk
Tlf: 44 60 21 60

+Show history

  • Resolved | Jul 24, 2024 | 13:19 GMT+02:00

    Kære bruger af Støttesystemerne

    Sag- og dokumentindeks er nu igen stabil på produktionsmiljøet.


    Vi beklager ulejligheden.

    Vi gør opmærksom på, at de fagsystemer, som anvender denne service, selv udsender driftsmeddelelser til deres brugere om, hvilken konsekvens aktuelle problemstilling har for det konkrete fagsystem.

    Med venlig hilsen
    STS Support
    Mail: sts-support@kmd.dk
    Tlf: 44 60 21 60

  • Open | Jul 24, 2024 | 12:45 GMT+02:00

    Kære bruger af Støttesystemerne

    Sag- og dokumentindeks kan i øjeblikket opleves som ustabil på produktionsmiljøet.

    Problemet består at nogle kald fejler med bad gateway,
    .
    Vores Service Desk er opmærksom på dette, og der arbejdes intensivt på en løsning.

    Ny status udsendes senste kl: 14:00

    Vi gør opmærksom på, at de fagsystemer, som anvender denne service, selv udsender driftsmeddelelser til deres brugere om, hvilken konsekvens aktuelle problemstilling har for det konkrete fagsystem.

    Med venlig hilsen
    STS Support
    Mail: sts-support@kmd.dk
    Tlf: 44 60 21 60

[LØST] (PROD) Forsinkelse på 'SF0770_E - hændelser vedr. eIndkomst'

Closed | Jul 30, 2024 | 15:00 GMT+02:00

Kære bruger af Serviceplatformen.dk

[LØST: Beaskederne flyder nu igen - Der kan stadig være lidt forsinkelse, da der er en ophobning, som er ved at blive processeret]

[OPDATERING]: Vi arbejder nu med eIndkomst for at få løsningen udført.

Der er i øjeblikket problemer med at få SF0770_E beskeder indlæst fra eIndkomst og derefter afsendt til Beskedfordeler.
En løsning er fundet, og vi afventer at den bliver udført, så der igen kan flyde data fra eIndkomst til Serviceplatformen.


Ny status udsendes kl. 15.00 eller når problemet er løst

Vi gør opmærksom på, at de fagsystemer, som anvender Serviceplatformen, selv udsender driftsmeddelelser til deres brugere om, hvilken konsekvens aktuelle problemstilling har for det konkrete fagsystem.

Vi beklager de gener, det måtte medføre.


Med Venlig Hilsen,
IBM Service Desk
Mail: helpdesk@serviceplatformen.dk
Tlf: 89 87 21 37

Status Page powered by Admin Labs

Subscribe to updates

Get email notifications about status page updates.

Thanks for subscribing.

Something went wrong with your email address, please try again.