Warnings in some systems

Refreshed

Driftstatus for de systemer KOMBIT forvalter.

Components

Serviceplatformen

Operational

Serviceplatformen

Operational

Fælleskommunalt Administrationsmodul

Operational

Støttesystemerne

Operational

Fælleskommunal Adgangsstyring for brugere (Context Handler 1)

Operational

Fælleskommunal Adgangsstyring for brugere (Context Handler 2)

Operational

Fælleskommunal Adgangsstyring for systemer (Security Token Service 1)

Operational

Fælleskommunal Adgangsstyring for systemer (Security Token Service 2)

Operational

Fælleskommunal Beskedfordeler

Operational

Fælleskommunalt Klassifikationssystem

Operational

Fælleskommunalt Organisationssystem

Operational

Fælleskommunalt Sags- og Dokumentindeks

Operational

Fælleskommunalt Ydelsesindeks

Operational

Open incidents

(PROD/EXTTEST) Problemer med SF1520 - CPR Replika opslag.

Open | Jun 19, 2024 | 13:02 GMT+02:00

Kære bruger af Serviceplatformen.dk

Der er beklageligvis problemer med SF1520, hvor to felter i response siden 23/5 ikke længere kan regnes for pålidelige.
Det drejer sig om:
"tilmeldtNemsms"
"tilmeldtDigitalpost"

Årsagen er, at vi ikke længere modtager disse opdateringer fra Digital Post.

KOMBIT arbejder nu sammen med Serviceplatformens leverandør om en alternativ løsning.
Det vides desværre ikke på nuværende tidspunkt, hvad tidshorisonten vil være for en løsning.

Vi gør opmærksom på, at de fagsystemer, som anvender Serviceplatformen, selv udsender driftsmeddelelser til deres brugere om, hvilken konsekvens aktuelle problemstilling har for det konkrete fagsystem.

Vi beklager de gener, det måtte medføre.


Med Venlig Hilsen,
IBM Service Desk
Mail: helpdesk@serviceplatformen.dk
Tlf: 89 87 21 37

Affected components

  • Serviceplatformen: Serviceplatformen

[OPDATERING] [PROD/EXTTEST] Udfordringer med at modtage post via SF1606

Open | Oct 05, 2023 | 10:54 GMT+02:00

Kære bruger af Serviceplatformen.

[OPDATERING 2024-05-22] Opdatering til punkt vedr. problem med firewall.
Der er nu en god forståelse af problemet og der arbejdes på den endelig løsning. Der vil snarest blive meldt ud hvornår det forventes at den endelige løsning er på plads i EXTTEST/PROD.

Det er ca. 2% af det samlede antal kald til SF1606 som er berørt af firewall problemet.



[OPDATERING 2024-02-16] DER MISTES IKKE DIGITAL POST.

Det kan forekomme, at digital post ikke kan leveres til specifikke kontaktpunkter for fagsystemerne. Hvis dette foregår over en periode af 7 dage, vil NgDP lukke det konkrete modtagersystem ned og sendeposten til kommunens primærsystem oprettet i NgDP. Kommunen kan selv genåbne deres modtagersystem i Digital Post under Administrativ Adgang.

Der er i øjeblikket 2 udfordringer der kan udløse disse uhensigtsmæssigheder.

1:
Post kan være pakket ind i med et CVR-nummer i stedet for et CPR-nummer
Hvis modtager systemet ikke har sat distributionsregler op til at håndtere post med CVR-numre, vil dette give denne fejl.
Dette er funktionalitet i NgDP og Serviceplatformen eller KOMBIT har ingen indflydelse på dette.

2:
I få tilfælde mistes header information i intern firewall på Serviceplatformen.
IBM arbejder sammen med firewall leverandøren om at få en løsning på dette problem.
Pt. ikke nogen løsningshorisont


Der kommer først en opdatering, når der er nyt i sagen.



Vi gør opmærksom på, at de fagsystemer, som anvender Serviceplatformen, selv udsender driftsmeddelelser til deres brugere om, hvilken konsekvens aktuelle problemstilling har for det konkrete fagsystem.

Vi beklager de gener, det måtte medføre.

Med Venlig Hilsen,
IBM Service Desk
Mail: helpdesk@serviceplatformen.dk
Tlf: 89 87 21 37

Affected components

  • Serviceplatformen

Incident history

(PROD) Problemer med SF1470 - Sags- og Dokumentindeks

Closed | Jun 21, 2024 | 12:33 GMT+02:00

Kære bruger af Serviceplatformen.dk

[OPDATERING 2024-05-31 13:45] Problemet er løst og SF1470 fungerer normalt igen.

Der er i øjeblikket problemer med kald til SF1470, hvor opleves forøgede svartider, samt kald der fejler. Vi er i fuld gang med at undersøge problemet. Ny status udsendes i morgen kl. 12.00 eller når det virker igen.


Vi gør opmærksom på, at de fagsystemer, som anvender Serviceplatformen, selv udsender driftsmeddelelser til deres brugere om, hvilken konsekvens aktuelle problemstilling har for det konkrete fagsystem.

Vi beklager de gener, det måtte medføre.


Med Venlig Hilsen,
IBM Service Desk
Mail: helpdesk@serviceplatformen.dk
Tlf: 89 87 21 37

(LØST) [PROD] Provisionering af ændringer foretaget i Fælleskommunalt Administrationsmodul er midlertidigt stoppet

Closed | Jun 21, 2024 | 12:32 GMT+02:00

Der er i øjeblikket stoppet for provisionering af ændringer, som foretages i Fælleskommunalt Administrationsmodul i Produktionsmiljøet. Dette skyldes et problem hos Støttesystemerne.

Det betyder, at man vil kunne opleve, at de ændringer, der er foretaget i Fælleskommunalt Administrationsmodul ikke er trådt i kraft endnu.

Det er fortsat muligt at foretage ændringer, men de vil lægge sig i kø og afvente at blive provisioneret.

Vi afventer yderligere info fra Støttesystemerne, før vi kan informere yderligere.

OPDATERING 2024.06.01 21:32
Vi har fået opdatering fra Støtteystemerne om at det er ok at genstarte provisioneringen.
Ca kl 20:00 blev provisioneringen genstartet.
Første kørsel af provisioneringen afsluttede ved 21:00 tiden.

OPDATERING 31.05.2014 kl. 13:45:
Vi har fået en opdatering fra Støttesystemerne, og det forventes alligevel, at være løst i løbet af aftenen, hvorefter provisioneringerne vil blive startet.

OPDATERING 31.05.2014 kl. 13:15:
Vi er netop blevet informeret af Støttesystemerne om, at vi ikke kommer til at kunne starte provisioneringerne før på mandag.

Vi gør opmærksom på, at de fagsystemer, som anvender Serviceplatformen, selv udsender driftsmeddelelser til deres brugere om, hvilken konsekvens aktuelle problemstilling har for det konkrete fagsystem.

Vi beklager de gener, det måtte medføre.

Med Venlig Hilsen,
IBM Service Desk
Mail: helpdesk@serviceplatformen.dk
Tlf: 89 87 21 37

[LØST] (PROD) Problemer med at tilgå Fælleskommunalt Administrationsmodul

Closed | Jun 21, 2024 | 11:33 GMT+02:00

Kære bruger af Serviceplatformen

[LØST]
Opdatering kl. 11:35 - Det er igen muligt at tilgå Fælleskommunalt Administrationsmodul i Produktionsmiljøet.


Der kan i øjeblikket opleves problemer med at tilgå Fælleskommunalt Administrationsmodul i Produktionsmiljøet.

Vi arbejder på at få løst problemet snarest muligt og en ny status udsendes senest kl. 13:00, eller når fejlen er løst.


Vi gør opmærksom på, at de fagsystemer, som anvender Serviceplatformen, selv udsender driftsmeddelelser til deres brugere om, hvilken konsekvens aktuelle problemstilling har for det konkrete fagsystem.

Vi beklager de gener, det måtte medføre.


Med Venlig Hilsen,
IBM Service Desk
Mail: helpdesk@serviceplatformen.dk
Tlf: 89 87 21 37

[LØST] Sag- og dokumentindeks er i øjeblikket delvis ustabil i ekstern test miljøet

Closed | Jun 14, 2024 | 13:04 GMT+02:00

Kære bruger af Støttesystemerne

Endpointet https://sagsogdokumentindeks.eksterntest-stoettesystemerne.dk/sagdokumentindeks/6 kan nu igen tilgåes.



Med venlig hilsen
STS Support
Mail: sts-support@kmd.dk
Tlf: 44 60 21 60

[LØST] Udfordringer med at logge ind ved brug af Context Handler 2

Closed | May 31, 2024 | 17:52 GMT+02:00

løst

Affected components

  • Støttesystemerne: Fælleskommunal Adgangsstyring for brugere (Context Handler 2)

+Show history

  • Resolved | May 31, 2024 | 11:57 GMT+02:00

    Kære bruger af Støttesystemerne

    Alle brugere kan nu logge ind i de systemer, som anvender Context Handler 2.

    Vi beklager de ulemper der har været.


    Med venlig hilsen
    STS Support
    Mail: sts-support@kmd.dk
    Tlf: 44 60 21 60

[LØST] (PROD) Fælleskommunalt Administrationsmodul sender i øjeblikket ikke opdateringer til Støttesystemerne

Closed | May 27, 2024 | 09:33 GMT+02:00

Kære bruger af Serviceplatformen.dk

[Opdatering: Der er nu åbnet for provisioneringer igen]

Som en følgevirkning af gårsdagens vedligeholdelsesvindue på Fælleskommunal Adgangsstyring er det valgt at pause provisioneringsjobbet i Produktionsmiljøet,
så alle rettelser i Fælleskommunalt Administrationsmodul vil være i kø, indtil der igen åbnes for provisioneringen.

Denne pause vil formodentlig tage hele formiddagen. Der udsendes en ny meddelelse, når der igen åbnes for provisioneringen.

Fælleskommunalt Administrationsmodul er fuldt tilgængeligt.

Vi gør opmærksom på, at de fagsystemer, som anvender Serviceplatformen, selv udsender driftsmeddelelser til deres brugere om, hvilken konsekvens aktuelle problemstilling har for det konkrete fagsystem.

Vi beklager de gener, det måtte medføre.


Med Venlig Hilsen,
IBM Service Desk
Mail: helpdesk@serviceplatformen.dk
Tlf: 89 87 21 37

[LØST] Ustabil drift på FK Klassifikation i Ekstern Test

Closed | May 21, 2024 | 08:56 GMT+02:00

Statusskift til operational.

Affected components

  • Støttesystemerne: Fælleskommunalt Klassifikationssystem

+Show history

  • Closed | May 15, 2024 | 14:37 GMT+02:00

    Kære bruger af Støttesystemerne

    Der er igen stabil drift på FK Klassifikation i Ekstern Test. FK Klassifikation i Produktion har ikke været berørt.

    Vi beklager driftsforstyrrelsen.

    Med venlig hilsen
    STS Support
    Mail: sts-support@kmd.dk
    Tlf: 44 60 21 60

[LØST] (PROD/EXTTEST) Fejl ved opdatering af IT-systemer i Fælleskommunalt Administrationsmodul

Closed | Apr 26, 2024 | 09:57 GMT+02:00

Kære bruger af Serviceplatformen

LØST 26.04.2024: Problemet er løst, og man kan igen opdatere IT-systemer i Fælleskommunalt Administrationsmodul i både Ekstern Test og Produktionsmiljøet som normalt.

Der kan i øjeblikket opleves problemer med at opdatere IT-systemer i Fælleskommunalt Administrationsmodul i både Ekstern Test og Produktionsmiljøet.

OPDATERING 22.04.2024: Der bliver installeret et hotfiix på onsdag 24.04.2024, hvor der tilføjes logning. Dette forventes at kunne hjælpe os med at finde ud af, hvad problemet er.

(OPDATERET) Vi arbejder på at få løst problemet snarest muligt, og en ny status udsendes senest fredag 26.04.2024 kl. 10:00, eller når fejlen er løst.


Vi gør opmærksom på, at de fagsystemer, som anvender Serviceplatformen, selv udsender driftsmeddelelser til deres brugere om, hvilken konsekvens aktuelle problemstilling har for det konkrete fagsystem.

Vi beklager de gener, det måtte medføre.


Med Venlig Hilsen,
IBM Service Desk
Mail: helpdesk@serviceplatformen.dk
Tlf: 89 87 21 37

[LØST] (PROD/EXTTEST) Servicen "IndkomstAbonnementVedligeholdService v2" er i øjeblikket ustabil SF0770_E.

Closed | Apr 15, 2024 | 11:34 GMT+02:00

Kære bruger af Serviceplatformen.dk

[LØST]: Servicen virker igen.

Servicen "IndkomstAbonnementVedligeholdService v2" kan i øjeblikket opleves som utilgængelig på PROD og EXTTEST miljøerne.

Der arbejdes intensivt på en løsning, og ny status udsendes senest kl: 12:30 eller når servicen igen virker.

Vi gør opmærksom på, at de fagsystemer, som anvender Serviceplatformen, selv udsender driftsmeddelelser til deres brugere om, hvilken konsekvens aktuelle problemstilling har for det konkrete fagsystem.

Vi beklager de gener, det måtte medføre.


Med Venlig Hilsen,
IBM Service Desk
Mail: helpdesk@serviceplatformen.dk
Tlf: 89 87 21 37

[LØST] (PROD/EXTTEST) Fælleskommunalt Administrationsmodul er i øjeblikket ustabilt.

Closed | Mar 26, 2024 | 09:53 GMT+01:00

Kære bruger af Serviceplatformen.dk

(Løst) 2024.03.27 14:22 Problemet er nu løst, og man kan opdatere og godkende igen i Fælleskommunalt Administrationsmodul.

Der er i øjeblikket problemer med brugen af Fælleskommunalt Administrationsmodul i både Prod og Exttest.

Det ser ud til, at det kun er godkendelse af serviceaftaler samt opdatering af it-systemer, der ikke fungerer lige nu.
Nogle gange virker det, men vi kan desværre ikke sige noget mere specifikt om problemet på nuværende tidspunkt, da vi stadig er ved at undersøge omfanget.

Der arbejdes intensivt på en løsning, og ny status udsendes senest tirsdag kl. 10:00, eller når Fælleskommunalt Administrationsmodul igen virker.

Vi gør opmærksom på, at de fagsystemer, som anvender Serviceplatformen, selv udsender driftsmeddelelser til deres brugere om, hvilken konsekvens aktuelle problemstilling har for det konkrete fagsystem.

Vi beklager de gener, det måtte medføre.


Med Venlig Hilsen,
IBM Service Desk
Mail: helpdesk@serviceplatformen.dk
Tlf: 89 87 21 37

[LØST] PROD Problemer med SF2580 “Erhverssystemet (eIndkomst)”

Closed | Mar 20, 2024 | 09:43 GMT+01:00

Kære bruger af Serviceplatformen.dk

Opdatering - Løst - Skat har nu meldt tilbage, at alt virker igen.

Der er i øjeblikket problemer med SF2580 “Erhverssystemet (eIndkomst)”, der udstiller CVR-SE-Nummerrelation. Problemet ligger hos Skat og flere informationer kan findes på https://info.skat.dk/data.aspx?oid=2397188

Vi gør opmærksom på, at de fagsystemer, som anvender Serviceplatformen, selv udsender driftsmeddelelser til deres brugere om, hvilken konsekvens aktuelle problemstilling har for det konkrete fagsystem.

Vi beklager de gener, det måtte medføre.


Med Venlig Hilsen,
IBM Service Desk
Mail: helpdesk@serviceplatformen.dk
Tlf: 89 87 21 37

[LØST] (PROD/ExtTest) Servicene for Jobcenter SDP er i øjeblikket utilgængelig (SF2090, SF2093, SF2095, SF2096)

Closed | Feb 28, 2024 | 12:31 GMT+01:00

Kære bruger af Serviceplatformen.dk

(Løst) 2024.02.28 12:00 Problemet blev løst tirsdag aften, alle fire SnitFlader virker igen.

Servicen Jobcenter SDP (SF2090, SF2093, SF2095, SF2096) er i øjeblikket utilgængelig på PROD/ExtTest-miljøerne.

Der arbejdes intensivt på en løsning, og ny status udsendes senest kl: 11:30 onsdag, eller når servicen igen virker.

Vi gør opmærksom på, at de fagsystemer, som anvender Serviceplatformen, selv udsender driftsmeddelelser til deres brugere om, hvilken konsekvens aktuelle problemstilling har for det konkrete fagsystem.

Vi beklager de gener, det måtte medføre.


Med Venlig Hilsen,
IBM Service Desk
Mail: helpdesk@serviceplatformen.dk
Tlf: 89 87 21 37

Ustabil drift på Sags- og Dokumentindeks og Ydelsesindeks

Closed | Feb 20, 2024 | 13:24 GMT+01:00

Kære bruger af Støttesystemerne

Der har kortvarigt været ustabil drift på de to systemer Sags- og Dokumentindeks og Ydelsesindeks i produktionsmiljøet.

Driften er stabil igen.

Vi beklager ulejligheden.

Vi gør opmærksom på, at de fagsystemer, som anvender denne service, selv udsender driftsmeddelelser til deres brugere om, hvilken konsekvens aktuelle problemstilling har for det konkrete fagsystem.

Med venlig hilsen
STS Support
Mail: sts-support@kmd.dk
Tlf: 44 60 21 60

[LØST] Forsinkede kvitteringer via SF1601

Closed | Feb 20, 2024 | 10:45 GMT+01:00

[LØST 2024-02-20] Der er ikke længere forsinkelse på at modtage kvitteringer.




Kære bruger af Serviceplatformen

Vi oplever desværre i øjeblikket forsinkelser på at modtage kvitteringer. Sagen undersøges stadig, og vi er i tæt dialog med DigitalPost.


Vi gør opmærksom på, at de fagsystemer, som anvender Serviceplatformen, selv udsender driftsmeddelelser til deres brugere om, hvilken konsekvens aktuelle problemstilling har for det konkrete fagsystem.

Vi beklager de gener, det måtte medføre.

Med Venlig Hilsen,
IBM Service Desk
Mail: helpdesk@serviceplatformen.dk
Tlf: 89 87 21 37”

[OPDATERING] [PROD] Udfordringer med at modtage kvitteringer via SF1601

Closed | Feb 16, 2024 | 06:37 GMT+01:00

Kære bruger af Serviceplatformen

[OPDATERING 2024-02-15 kl. 15:11]: Alle kvitteringer er nu genfremsendt.

[OPDATERING 2024-02-12 kl. 14:55]: Vi er nu ved at være i mål med genfremsende de manglende kvitteringer. Der mangler pt 27 kvitteringer som vi kigger nærmere på - resten er fremsendt

[OPDATERING 2024-02-09 kl 08:54]: NgDP er ved at genfremsende de manglende kvitteringer. Der mangler pt. ca 20.000 ud af 318.000 kvitteringer. Vi forventer på ServicePlatformen at have modtaget de sidste kvitteringer i løbet af de næste par timer. Næster opdatering kommer når alle kvitteringer er genfremsendt.

[OPDATERING 2024-02-06 kl. 07:45]: Serviceplatformen arbejder på at få NgDP til at genfremsende de kvitteringer som er kommet til at mangle. Der vil snarest komme en opgørelse over hvor mange kvitteringer der mangler, og en plan for hvor hurtigt disse kan blive genfremsendt.

[OPDATERING 2024-02-05 kl. 08:11]: De problemer vi havde i forhold til at få overført kvitteringer fra Digital Post til Serviceplatformen er nu løst og kvitteringer flyder igen.

[OPDATERING 2024-02-02 kl. 14:20]: Pga. udfordringer i forbindelsen mellem DigitalPost og Serviceplatformen opleves der desværre fortsat problemer med aflevering af forretningskvitteringer fra DigitalPost for meddelelser sendt via SF1601.

Der vil være kvitteringer, som er ramt af forsinkelse, og der vil desværre også være kvitteringer, som ikke længere forsøges afsendt fra DigitalPost, da de stopper med at gensende kvitteringer, der er mere end 5 dage gamle. Disse kvitteringer kan fagsystemerne desværre ikke forvente at få.

Langt de fleste breve er sendt til borgerne, men der kan være et fåtal af breve, som ikke er afsendt. Kommunerne vil kunne se den reelle status på en forsendelse i Administrativ Adgang hos DigitalPost.

Sagen undersøges stadig, og vi er i tæt dialog med DigitalPost. KOMBIT har eskaleret sagen hos DIGST, som er ansvarlig forDigitalpost.



Ny status senest mandag kl. 10.00

Vi gør opmærksom på, at de fagsystemer, som anvender Serviceplatformen, selv udsender driftsmeddelelser til deres brugere om, hvilken konsekvens aktuelle problemstilling har for det konkrete fagsystem.

Vi beklager de gener, det måtte medføre.

Med Venlig Hilsen,
IBM Service Desk
Mail: helpdesk@serviceplatformen.dk
Tlf: 89 87 21 37”

Problemer med udsendelse af mails

Closed | Feb 01, 2024 | 07:12 GMT+01:00

Kære modtager af e-mails fra driftstatus.kombit.dk

Udsendelse af e-mails med driftsinformation er i øjeblikket ustabil. Det betyder, at der kan være forsinkelse på afsendelse/modtagelse af e-mails, og der kan være enkelte, som ikke modtager e-mails.

Leverandøren af driftstatus.kombit.dk arbejder på at løse problemet, men det er desværre ikke muligt at oplyse, hvornår det vil være løst.

Vi vil opdatere denne meddelelse, når udsendelsen igen er stabil eller der er nyt.

Siden driftstatus.kombit.dk er ikke påvirket af forsinkelsen i udsendelse af e-mails. Du kan fortsat se aktuel og opdateret driftsinformation på driftstatus.kombit.dk.

[OPDATERET] (PROD/EXTTEST) Servicen "CPR Service" er i øjeblikket ustabil (SF6004).

Closed | Feb 01, 2024 | 07:11 GMT+01:00

Kære bruger af Serviceplatformen.

[OPDATERET]
Den 15 januar er CPR overgået til version 2 af en række services. I den forbindelse er der indført validering af den XML som anvendersystemerne sender ind. Fejlen opstår hvis den anvendte XML ikke overholder formatkravene.

Opleves fejl, bør man derfor undersøge om ens XML overholder formatkravene. Mere information kan findes på CPR hjemmeside : https://cprservicedesk.atlassian.net/wiki/spaces/CPR/pages/2200829957/Modernisering+af+CPR+Services, hvor både udrulningsplan og formatkrav er tilgængelig.







Der kan i øjeblikket opleves problemer med kald til "SF6004 CPR Service".
Vi er i fuld gang med at løse problemet og undersøge omfanget.

Vi gør opmærksom på, at de fagsystemer, som anvender Serviceplatformen, selv udsender driftsmeddelelser til deres brugere om, hvilken konsekvens aktuelle problemstilling har for det konkrete fagsystem.

Vi beklager de gener, det måtte medføre.

Med Venlig Hilsen,
IBM Service Desk
Mail: helpdesk@serviceplatformen.dk
Tlf: 89 87 21 37

[LØST] (OPDATERING) (PROD) Udfordringer med beregning i SF1525 for nogle borgere

Closed | Feb 01, 2024 | 07:09 GMT+01:00

Kære bruger af Serviceplatformen

[LØST] Løsningen blev lagt i drift i går.

(OPDATERING): Løsningen er ved at blive færdigudarbejdet og forventes at blive lagt på systemet i løbet af i dag. Der vil blive udsendt en driftsinformation, når det præcise tidspunkt for servicevinduet er kendt.

Der er i øjeblikket problemer med SF1525 som gør at nogle borgere ikke beregnes af timereglen.
Fejlen rammer kun personer der er rejst til Danmark og får tildelt et CPR-nummer.
Her bliver deres fødselsdato (FOED_DT) vist som startdato for deres CPR-nummer.
Det korrekte burde være den dato CPR-nummeret er blevet op oprettet (START_DTPERSON).

Indtil nu er det kun Kommunernes Ydelsessystem som har konstateret udfordringer i forhold til dette.

Der arbejdes intenst på at finde en løsning på problemet.

Ny status udsendes i morgen, onsdag, kl. 14.00

Vi gør opmærksom på, at de fagsystemer, som anvender Serviceplatformen, selv udsender driftsmeddelelser til deres brugere om, hvilken konsekvens aktuelle problemstilling har for det konkrete fagsystem.

Vi beklager de gener, det måtte medføre.


Med Venlig Hilsen,
IBM Service Desk
Mail: helpdesk@serviceplatformen.dk
Tlf: 89 87 21 37

[LØST] (PROD) Forsinkelse på 'SF0770_E - hændelser vedr. eIndkomst'

Closed | Jan 31, 2024 | 07:46 GMT+01:00

Kære bruger af Serviceplatformen.dk

[LØST] Her til morgen er alle afventende hændelser udsendt.



Der er i øjeblikket problemer med at få SF0770_E beskeder indlæst fra eIndkomst og derefter afsendt til Beskedfordeler.
En løsning er fundet, og vi afventer at den bliver udført, så der igen kan flyde data fra eIndkomst til Serviceplatformen.
[Status kl. 14:30] Løsningen er nu udført, og vi er ved at processe alle beskeder på køen. Vi estimerer, at alt vil være processed i morgen tidlig.

Ny status udsendes onsdag kl. 08.00

Vi gør opmærksom på, at de fagsystemer, som anvender Serviceplatformen, selv udsender driftsmeddelelser til deres brugere om, hvilken konsekvens aktuelle problemstilling har for det konkrete fagsystem.

Vi beklager de gener, det måtte medføre.


Med Venlig Hilsen,
IBM Service Desk
Mail: helpdesk@serviceplatformen.dk
Tlf: 89 87 21 37

[LØST] [EXTTEST] Driftsproblemer på Beskedfordeler

Closed | Dec 18, 2023 | 10:48 GMT+01:00

Kære bruger af Støttesystemerne

Der er nu normal drift på Beskedfordeler i Eksternt Test.

Vi beklager ulejligheden.

Vi gør opmærksom på, at de fagsystemer, som anvender denne service, selv udsender driftsmeddelelser til deres brugere om, hvilken konsekvens aktuelle problemstilling har for det konkrete fagsystem.

Med venlig hilsen
STS Support
Mail: sts-support@kmd.dk
Tlf: 44 60 21 60

+Show history

  • Resolved | Dec 18, 2023 | 10:39 GMT+01:00

    Kære bruger af Støttesystemerne

    Der er nu normal drift på Beskedfordeler i Eksternt Test.

    Vi beklager ulejligheden.

    Vi gør opmærksom på, at de fagsystemer, som anvender denne service, selv udsender driftsmeddelelser til deres brugere om, hvilken konsekvens aktuelle problemstilling har for det konkrete fagsystem.

    Med venlig hilsen
    STS Support
    Mail: sts-support@kmd.dk
    Tlf: 44 60 21 60

  • Open | Dec 18, 2023 | 08:51 GMT+01:00

    Kære bruger af Støttesystemerne

    Der kan i øjeblikket opleves ustabil drift på Beskedfordeler i Eksternt Test.

    Vores Service Desk er opmærksom på dette, og der arbejdes intensivt på en løsning.

    Ny status udsendes ved løsning eller senest kl. 15:00.

    Vi gør opmærksom på, at de fagsystemer, som anvender denne service, selv udsender driftsmeddelelser til deres brugere om, hvilken konsekvens aktuelle problemstilling har for det konkrete fagsystem.


    Med venlig hilsen
    STS Support
    Mail: sts-support@kmd.dk
    Tlf: 44 60 21 60

Status Page powered by Admin Labs

Subscribe to updates

Get email notifications about status page updates.

Thanks for subscribing.

Something went wrong with your email address, please try again.